Заказала доставку в 11:00 продуктов на работу через Сбермаркет, через час должна была быть доставка, доставки нет, приходит сообщение, что мол задерживаемся. Ну, ок, я на работе до 18:00, наверно должны успеть. А нет, они просто не приехали, звоню сама им в конце рабочего дня, на что они мне дико извиняются и говорят, что не успеваем к вам приехать, мол начислим вам бонусы. Ну с кем не бывает, подумала я. На следующий день иду тем же путем, снова в 11:00 делаю заказ и та же ровно история. Они просто не приезжают, но за то так искренне извиняются, что слов нет, просто удивленные глаза. И в первый раз с меня взяли смешные но все же 11 руб. за заказ и не вернули, сегодня оператор сказала, что отменяет мой заказ так как не успевают приехать и деньги вернут, но деньги на карту мне еще не поступили. Может поступят...но я ни чему не удивлюсь если и не так.