СДЭК — отзывы

На сайте СДЭК вижу статус «готов к выдаче». Приезжаю в пункт выдачи. Сотрудница радостно произносит «О! я не могу отдать ваш заказ» и ничего не пояснив разворачивается, чтобы уйти.
Далее происходит очень странный диалог:
- Почему мне не отдают мой заказ? Сатус на сайте – готов к выдаче и товар и пересылка, полностью оплачены.
-Стоит статус «Запрет выдачи».
- Почему?
- Стоит статус запрет выдачи.
После долгих переговоров, удалось выяснить, что у компании отправителя (интернет магазина) есть некая задолженность перед СДЭК. Поэтому, мне не отдают мой заказ. От неоднократных предложений ОПЛАТИТЬ ПОВТОРНО стоимость пересылки, отказались. Как в пункте выдачи, так и по «горячей линии». Из чего следует однозначный вывод: Компании СДЭК глубоко плевать на несчастных людей ставших их «клиентами». Они берут чужие вещи в заложники, для ведения своих корпоративных разборок.
Если не хотите с боем выбивать собственные вещи, когда вы уже заплатили за услуги этой компании, то никогда НЕ пользуйтесь услугами СДЭК.

Ужасное обслуживание! Заказала лекарство этой службой для быстрого получения, в итоге лекарство пришло с Москвы через двое суток, но во Владивостоке в центральном офисе на складе оно провалялась 5 суток. За что я должна платить??? О какой быстрой доставке идет речь?? Мне сказали что всех клиентов прозванивают о том что груз пришел. Ни какого звонка не было!!! Москва сработала на ура! А вот Владивосток почему забил на все. Работникам этой компании во Владивостоке глубоко фиолетово я смотрю на имидж компании. Мне даже не сделали перерасчет за доставленное не удобство. Я оплатила 800 рублей за срочную доставку а по факту получилось, что САМА забрала с офиса свой заказ так еще и через 5 дней после его поступления на склад. И всем по фигу. Никакого сервиса. Ужасное отношение к клиентам! Отвратительное обслуживание! Ни кому не советую обращаться в эту компанию! Ребята 100 раз подумайте прежде чем заключать с ними договор. Ужасное отношение к клиентам!

покупку в интернет-магазине отправили не полностью. при согласовании с продавцом посоветовали СДЭК. вроде как быстрее. отправление Набережные Челны- Тула.
Отправка 4.09.17. 6.09.17 прибыла в промежуточный пункт город Москва. 11.09.17 ни каких подобий доставки. оплачено курьер до адреса. звонки на горячюю линию результатов не дают. пользуйтесь другими ТК

Никакой информации по треку нет. Никто ничего по телефону сказать не может, по принципу приходите завтра, а вы всё время сегодня приходите. Скоты!

Пришла смска о прибытие груза #1056028821 09.09.17 приехал в пункт выдачи ул. Сергия Радонежского 31, а мне говорят что пришло часть груза, а вторая часть придет завтра или после завтра . Часть я не могу получить потомучто документ оформлен общий! Звонил в офис когда рассказывал про свою проблему они просто переводили в режим ожидания и я минут по 20 слушал музыку.
Получается я просто так прокатал туда и обратно и затратил на это свыше 3х часов.
Такого бардака даже в почте России нет. Склад находится от пункта выдачи в 3км или одна станция на метро... телефоны в пункте выдачи не работают и они это не скрывают...

Всем доброго времени суток.Отправляла пакет документов из Самары в США.Письмо дошло раньше указанной даты на 5 дней!!!Всем организаторам и сотрудникам этой компании пребольшое спасибо!!Желаю успехов и процветания!

С 17.08.17 ПО 09.09.17 ЖДУ СВОЙ ЗАКАЗ ИЗ ГОРОДА МАЙКОП В ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ.КУЧА ОПРАВДАНИЙ.СВАДЕБНОЕ ПЛАТЬЕ НЕ ПРИШЛО К СВАДЬБЕ,ВСЁ ИСПОРЧЕНО.НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Поделитесь отзывом Отправляла посылку в Барнаул из Обнинска 31 августа. При отправке обещали доставить не позднее 5 сентября. А мне нужно было, чтобы доставили 3 сентября (к дню рождения племянницы). И...о счастье! Ровно 3 сентября, в обозначенное время посылка была доставлена курьером в квартиру в Барнауле. Я очень довольна сервисом и очень благодарна сотрудникам СДЭК в г. Обнинске.

Хуже компании в жизни не видел,операторы тупые .Курьер присылает смс находясь уже на адресе.Причем доставка с 9 до 18.00.Доставка по времени не согласовывалась.Доставка была по Питеру а уехала в Гатчину,при этом адрес подтверждался 4 раза.Не Сдек,а куча геморроя.

Накладная 1050276801. 14 августа посылка была передана Сдек в Китае. Сегодня 6 сентября. С 14 августа ( по отслеживанию) ничего не изменилось. Крайняя дата доставки - сегодня. Оператор объясняет это то задержкой на таможне, то проблемами в Забайкальске. Сколько же ещё ждать. Обычная почта гораздо быстрее.