Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

ДУРА, Я ДУРА! ЧИТАТЬ ВСЕМ!

Дура , я дура, не почитала отзывы клиентов! Мою посылку , весом 32 кг, отправили мои поставщики из Москвы 15 сентября, дата доставки 22 сентября. 22го выясняется, что задерживается, на сколько, никто не знает и ничего вразумительного не говорят. Мои звонки на горячую линию- это бесполезная трата времени и нервов. Она у них НЕ работает. В отделении где сдавала, кормят завтраками и врут. Оказывается моя посылка в Москве лежит в Москве 10 дней !!! У меня истерика! У них аврал на центральном складе- пришел груз масштабный из китая , а наши посылки никому не нужны. Еле истребовали мое место обратно, но еще не получили. Завтра , если Бог даст, привезут обратно и мы своими силами отправляем авиацией. Сорвали мне сезон! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И ОБХОДИТЕ ЭТОТ СДЭК СТОРОНОЙ! Если бы я не забила в набат, моя посылка неизвестно сколько там пролежала бы. Пишу претензию.

Жесть

Почта России работает в разы лучше, чем эта компания

Добрый день! Мой отзыв о компании СДЭК отрицательный! Причина: принимают заявки очень бодро и обещают быструю доставку, например в Оренбург приняли посылку 10.09.2017г.,я живу в Московской области, доставка 3-4дня. Сегодня 25.09. посылка лишь попала на ск

Добрый день! Мой отзыв о компании СДЭК отрицательный! Причина: принимают заявки очень бодро и обещают быструю доставку, например в Оренбург приняли посылку 10.09.2017г.,я живу в Московской области, доставка 3-4дня (обещанная). Сегодня 25.09. посылка лишь попала на склад в Оренбурге. Выходные дни служба не доставляет, день приёма не считается. Так какая необходимость переплачивать в ТРИ раза, если от Почты России они и не отличаются почти??? И это не первый случай. Была доставка в Москву. Та же история. Если они считают себя на порядок выше Почты России, то надо строить работу так, чтобы и в выходные дни посылки не лежали где-то, а были доставлены!!! Тогда имеет смысл платить больше!

Полное Г _ _ОНО

Заказал товар через интернет магазин в ПТ утром, чтобы отправили в "обед" через ТК СДЭК. Пришел номер трека (№ накладной) от магазина. Около 16 часов товар был доставлен в данную ТК для сортировки и отправки в Липецк.
Начал отслеживать груз, но как висел он на сайте с надписью "Текущее состояние: Отправлен в транзитный город, Москва (Радонеж), 21.09.2017" так и висит с оговоркой "Крайняя дата доставки: 25.09.2017".
Наступило крайнее 25.09.2017. Набираю 8 800 250-14-05 - Не голосовой контакт-центр для вызова с мобильных телефонов. О чудо, выдает задержку в Липецк на доставку (в Пт., Сб., Вс. оповещал, что в пути в Липецк).
Звоню оператору на 8 800 250-04-05 (ждал терпеливо 15 минут). Поинтересовался почему задержка по доставке в Липецк, ответ: "Большое поступление грузов, работали все выходные, но ваш товар еще в Москве, т.к. поступил на склад после 20-00" (нагло врет, даже запинаясь). Следующий мой вопрос: "Когда ожидается отправка и доставка?". Ответ:(не много перефразирую, но смысл тот же)"Да хрен его знает" (и так вежливо вежливо, аж противно, но здесь ответила честно).
СДЭК работает как авиакомпании, наберут заказов, а там как-нибудь и когда ни будь развезем, ведь деньги клиенты уже заплатили, а мы их уже потратили))) ...Подождут...ведь наши планы (и выходные) важнее, чем планы каких-то там клиентов….

Шок-это ничего не сказать!!!

Приехала в больницу г.Санкт Петербург, врачи попросили ещё один документ. Дочка побежала в данную компанию, её заверили, что через 3 дня всё доставят. За один листочек заплатила 500 руб. Мой документ до сих пор не прибыл!!!! Звоню, пишу в компанию, они каждый раз отсрочивают на сутки!!!! Я теряю своё место в больнице, за каждые сутки проживания в чужом городе я плачу бешенные деньги. В компании мне ничего не обещают. Я в шоке! Такое кидалово первый раз в моей жизни!!!! Зачем обещали и брали такую сумму денег за доставку????

Шарашка под названием СДЭК

Плохой опыт работы со СДЭК!

Крайне не рекомендуем эту компанию!

Все было хорошо, пока СДЭК не потерял посылку. После многих звонков и "поиска" они признали, что потеряли. После чего были заблокированы мои номера и теперь (у нас со СДЭКом договор) просто невозможно до них дозвониться, просто если есть другие вопросы по отправлениям.

А теперь подробно как все было.

Как обычно была сформирована посылка в личном кабинете, на следующий день приехал курер забирать посылку, забрал и ушел.

Через 2 дня зввоню в СДЭК, трубочку взяла девочка Анна (если не ошибаюсь). Сказала, что да все в порядке, ориентировочный срок доставки 6 сентября 2017 года.

6 сентября 2017 года звоню, мне говорят, что что-то там потерялось и надо в розыск. Ок. Думаю, бывает. Через 2-3 дня расследования звонок, к сожалению разговор с Анной записан не был и мы ничем помочь не можем. Благо у меня он был записан))))))

Опять начались поиски, которые закончились тем, что СДЭК мягко послал на х***й, ваши проблемы вы их и решайт и заблокировал мои номера, теперь я не могу дозвониться.

Вот и все отношение к клиенту! Не заключайте и не пользуйтесь этой шарагой!

Срывают сроки доставки

Накладная №1057636485. Доставка из Екатеринбурга в Воронеж, заказ отправлен 19.09.2017 г. На сайте указано, что крайний срок доставки в г. Воронеж 22.09.2017 г. Отслеживание показывает, что в Екатеринбурге посылка кочевала со склада на склад целых 3 дня!!! до 21.09.2017!!! Это при том, что крайний срок доставки - 22.09.2017 г. По состоянию на 22.09 - заказ в Москве. По состоянию на 25.09 - заказ тоже в Москве, причем на сайте информация о заказе не обновляется. Когда отправят из Москвы - никто не знает. Раньше много раз пользовался услугами данной компании - претензий не было, но сейчас - это просто бардак и сплошной непрофессионализм. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами данной компании.

Разочарован.

Первый раз доставили хорошо, но второй раз...( он же и последний), не смс не звонков, где и что, как будто две разные конторы..? И стоимость 1150 на Тюмень из Нижнего, за маленькую коробку 4,5 кг.???
Откуда такие расценки.

Ужасная компания!!!!!!

Все положительные отзывы о этой "ШАРАГА КОНТОРЕ ", которые здесь написаны все это не правда! Сам лично столкнулся с это конторкой. Купил товар, а интернет магазин сотрудничает с этой ужасной конторой. Задержали все возможные сроки доставки. Все что написано о сроках доставки на сайте это компании, все ложь и ерунда. Как оказалось на многих сайтах с отзывами основная масса только отрицательных отзывов. Врут все сотрудники коллцентра. Что бы дозвониться приходится ждать по 20 минут пока они соизволят ответить. Кому дороги время и свои нервы даже не думайте пользоваться услугами этой шараги!!!!

Одна из самых ужасных служб!!!

Вводят в заблуждение о наличии посылок. Не доставляют в срок! Хамят по телефону ! Никогда с ними не связывайтесь !!!!

Недавно просмотренные

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Спар, супермаркет

«Спар» - это крупнейшая в мире сеть супермаркетов, состоящая почти из 13 700 магазинов. Spar - это уникальное добровольное объединение независимых оптовых и роз...

Последние отзывы

Атлон ФМ

Заказал ремонт в этой фирме. Дизайнер предложил отличный проект по обустройству, причем, все мои пожелания учли до последней мелочи. Цена по смете адекватная. Р...

РМЦ Калиброн

Немецкий микроскоп не мог сдать ни в одну лабораторию, все отказывали, ссылаясь на отсутствие необходимых эталонов. Здесь по телефону все рассказали, объяснили ...

Карпаччо из индейки Черкизово

Купила это карпаччо для оформления праздничной тарелки на стол. Понравилось, что оно нарезано на красивые тонкие колечки. Все сделано аккуратно, как раз то, что...

Колбаса копчено-вареная ЧЕРКИЗОВО ПРЕМИУМ Сервелат ГОСТ

Этот варёно-копчёный сервелат мне понравился из-за своего насыщенного вкуса и пикантного пряного привкуса. В нем всё в порядке со специями и солью. Имеет тонкий...

Delikaiser Колбаски с чесноком 0,4кг

Колбаски с чесноком от Delikaiser готовила на сковороде. Чеснок чувствуется, но не агрессивно, скорее как фон. Мясо внутри сочное, оболочка при жарке дает прият...

Банки.ру

За открытие вклада через Банки ру добавили бонусную процентную ставку к тому, что предлагал банк. Только на первый раз такое, но по крайней мере у меня благодар...

Паштет Классический 0,25 кг Атяшево

Консистенция однородная, мажется легко. Вкус мягкий, печеночный. На утренние бутерброды или когда нужно что-то быстрое - вполне подходит.