Заказывал звуковую карту через СДЭК, дошла за 7 дней, товар отслеживался и по прибытию я был оповещен, что товар прибыл в пункт выдачи, там я сам вскрыл посылку перед сотрудником, чтобы засвидетельствовать на случай чего. Очень доброжелательный сотрудник, обслуживание на 5. Всем рекомендую.
Не советую пользоваться услугами этой компании. Груз из Китая не могут привезти уже целый месяц. Звонки по телефону в компанию ничего не проясняют. Твердят одно и тоже, что написано на их сайте в разделе отслеживание. Теперь менеджер по "качеству" говорит, что груз на таможне, а логист Китайской компании, что груз никто не забирает, привела скрин попыток переписки с директором по WhatsApp, где просто умоляет забрать наш груз с их склада. Оператор СДЭК заявила, что по WhatsApp они не общаются, хотя есть скрин. В общем полная неразбериха и непонятки. Китайские логисты просто в шоке от работы этого оператора. Надеюсь, что это была первая и последняя попытка работы с этой, так называемой, логистической компанией.
Я очень не доволен! Обслуживание ужасное. Сначала неправильно написали мой адрес.
Курьер должен был доставить мою посылку 15.09.17. Сейчас уже 17.09 , а посылки всё еще нет. Каждый день говорят по телефону : " Извините, завтра доставим ". Курьеры на звонки не отвечают. Отслеживаю посылку на сайте, там написано, что она лежит на складе. Оператор по телефону сказал, что посылка у курьера.
Люди никогда не пользуйтесь услугами компании СДЕК это отвратительная компания с работниками хамами.Предложили мне вскрыть посылку и показать че это там я отправляю и все в хамском стиле аля я им уже должен нигде не вскрывают посылки перед отправлением на это есть рентген и спектроанализатор,но в этой нищебродской компании об этом и не слышали,работает у них одна шантропа по сравнению с ними Почта России просто супер.Особенно паршивый филиал в Раменском Крымская 1 и оператор ЛЕНА которая отказалась назвать свою фамилию
Полный отстой. Доставка внутри Москвы больше недели и конца не видно. И при этом магазины обещают бесплатную доставку через эту компанию.
05.09.2017г. из Петербурга в Саратов мне была отправлена посылка со средствами гигиены (дезодоранты и зубная паста) весом 7,0 кг и стоимостью вышеуказанных средств в 18800р.
Номер накладной 10902261. Отправитель Кузнецов Вячеслав. Получатель в Саратове - Лысенко Вячеслав. Сегодня 15.09.2017г. и посылка до сих пор не доставлена. При отслеживании на сайте компании информация только от 07.09 о том, что груз в Москве ("задержка в пути"). На все мои обращения и звонки не никакого ответа - полный игнор!!!
Посылка либо потеряна, либо похищена.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в CDEK!!!
Мне отправили посылку из г. Астрахани в Москву, оказалось, что компания Сдэк, вообще не ориентируется в г.Москва, для них указанный адрес является не корректным и вместо того что бы из Солцева отправить в Румянцево они отправляют обратно на склад, и когда придет к получателю вообще не известно, зато известно, что стоимость посылки весом в 4 кг, стоит 950руб. Уму не постижимо, отправка 100% сборным грузом, но такой дороговизны я не встречала. Из Владивостока то же прислали посылку, она находится в Москве, прошу привезите все вместе, я доплачу, нет... у меня вопрос, кто таких непорядочных, безумно дорогих поставщиком услуг пустил на рынок, люди читайте отзывы о компании которой отправляете. РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, доставка очень быстрая, дешева, аккуратная, и очень вежливые, все знают и никогда не скажут, когда сможем тогда и разберемся.
Ужасное обслуживание! Заказала лекарство этой службой для быстрого получения, в итоге лекарство пришло с Москвы через двое суток, но во Владивостоке в центральном офисе на складе оно провалялась 5 суток. За что я должна платить??? О какой быстрой доставке идет речь?? Мне сказали что всех клиентов прозванивают о том что груз пришел. Ни какого звонка не было!!! Москва сработала на ура! А вот Владивосток почему забил на все. Работникам этой компании во Владивостоке глубоко фиолетово я смотрю на имидж компании. Мне даже не сделали перерасчет за доставленное не удобство. Я оплатила 800 рублей за срочную доставку а по факту получилось, что САМА забрала с офиса свой заказ так еще и через 5 дней после его поступления на склад. И всем по фигу. Никакого сервиса. Ужасное отношение к клиентам! Отвратительное обслуживание! Ни кому не советую обращаться в эту компанию! Ребята 100 раз подумайте прежде чем заключать с ними договор. Ужасное отношение к клиентам!
На сайте СДЭК вижу статус «готов к выдаче». Приезжаю в пункт выдачи. Сотрудница радостно произносит «О! я не могу отдать ваш заказ» и ничего не пояснив разворачивается, чтобы уйти.
Далее происходит очень странный диалог:
- Почему мне не отдают мой заказ? Сатус на сайте – готов к выдаче и товар и пересылка, полностью оплачены.
-Стоит статус «Запрет выдачи».
- Почему?
- Стоит статус запрет выдачи.
После долгих переговоров, удалось выяснить, что у компании отправителя (интернет магазина) есть некая задолженность перед СДЭК. Поэтому, мне не отдают мой заказ. От неоднократных предложений ОПЛАТИТЬ ПОВТОРНО стоимость пересылки, отказались. Как в пункте выдачи, так и по «горячей линии». Из чего следует однозначный вывод: Компании СДЭК глубоко плевать на несчастных людей ставших их «клиентами». Они берут чужие вещи в заложники, для ведения своих корпоративных разборок.
Если не хотите с боем выбивать собственные вещи, когда вы уже заплатили за услуги этой компании, то никогда НЕ пользуйтесь услугами СДЭК.
Никакой информации по треку нет. Никто ничего по телефону сказать не может, по принципу приходите завтра, а вы всё время сегодня приходите. Скоты!
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
«Спар» - это крупнейшая в мире сеть супермаркетов, состоящая почти из 13 700 магазинов. Spar - это уникальное добровольное объединение независимых оптовых и роз...
Последние отзывы
Атлон ФМ
Заказал ремонт в этой фирме. Дизайнер предложил отличный проект по обустройству, причем, все мои пожелания учли до последней мелочи. Цена по смете адекватная. Р...
РМЦ Калиброн
Немецкий микроскоп не мог сдать ни в одну лабораторию, все отказывали, ссылаясь на отсутствие необходимых эталонов. Здесь по телефону все рассказали, объяснили ...
Карпаччо из индейки Черкизово
Купила это карпаччо для оформления праздничной тарелки на стол. Понравилось, что оно нарезано на красивые тонкие колечки. Все сделано аккуратно, как раз то, что...
Колбаса копчено-вареная ЧЕРКИЗОВО ПРЕМИУМ Сервелат ГОСТ
Этот варёно-копчёный сервелат мне понравился из-за своего насыщенного вкуса и пикантного пряного привкуса. В нем всё в порядке со специями и солью. Имеет тонкий...
Delikaiser Колбаски с чесноком 0,4кг
Колбаски с чесноком от Delikaiser готовила на сковороде. Чеснок чувствуется, но не агрессивно, скорее как фон. Мясо внутри сочное, оболочка при жарке дает прият...
Банки.ру
За открытие вклада через Банки ру добавили бонусную процентную ставку к тому, что предлагал банк. Только на первый раз такое, но по крайней мере у меня благодар...
Паштет Классический 0,25 кг Атяшево
Консистенция однородная, мажется легко. Вкус мягкий, печеночный. На утренние бутерброды или когда нужно что-то быстрое - вполне подходит.