Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5408 отзывов

Хамское отношение курьера

Я заказываю товар из магазина курьерской службой уже год, были другие службы и всё было замечательно. Но вот поставили сдек и приехал в первый же день хам 28.12.2023, оскорблял, чуть не порвал товар. Сегодня по телефону он меня послал на хер, вот какое отношение к клиентам. Сегодня последний день доставки, заказ, естественно, будет не доставлен, это нарушение сроков доставки, ну и оскорбление личности. 20.02.2924 мною была оформлена жалоба через чат. Руководство отслеживает жалобы? Служба, где нельзя связаться с руководством, прячутся от клиентов и вопросы не решают с хамским отношением их курьеров к клиентам. Хотелось бы услышать ответ от руководства.

Самая поганая компания

Заказал товар с алиэкспресс, да же не посмотрел, что доставка будет через сдэк, иначе отказался бы. Опыт уже есть и тоже отрицательный. Товар пришёл перед новым годом и естественно пролежал все десять дней праздников. А у сдек срок хранения заказа десять дней, независимо работают они или нет. Мне даже смс или ещё какого сообщения небыло.
Я потом им звонил, они сказали, сам виноват. Надо было звонить и узнавать, а по трекеру я смотрел, товар был ещё в доставке, в пути.
Ну и все
Товар отправили назад, алиэкспресс деньги за доставку мне не вернул, так как товар пришёл, а я его не получил.
Значит сам дурак.

Своровали посылку!!!!!

Мне отправили мою посылку из Коломны в Жуковский, 17.02 я должен был получить посылку. Но вчера , после того как я за 2 дня набрал более 20 раз в компанию и не мог получить никакой обратной связи наконец выяснилось что курьер якобы потерял мою посылку! Но я прекрасно понимаю что он ее просто своровал!!! В итоге благодаря данной компании я остался без дорогого заказа

ЦЕНЫ КОСМОС

С Питера в Архангельск, посылку 40х20х20 весом 3,5 кг доставили за 2500 рублей!!!! Больше ни каких отправлений через этих "специалистов"!!!

Отвратительная компания

Мама отправляла посылку 19.02 с пункта, находящегося по адресу: г.Нижняя Тура, ул. 40 лет Октября. Свердловской области. Было ощущение, что посылку отправляет в тюрьму. Открыли и проверили всё! Непонятна причина такого досмотра. Что же отправлять в посылках? Воздух? Всё запрещено. Много раз отправляли, подкупало вежливое отношение работников и скорость доставки. Сейчас всё изменилось радикально. Разумеется, больше отправлять СДЕКом не будем.

Воровство и обман

Вчера первый раз столкнулась с такой ситуацией, хотя ранее пользовалась услугами компании и всё устраивало. Работодатель отправил мне подарок через Сдек, обман со стороны работодателя исключён 100%, работаю там много лет, ни первый раз получаю посылки. Но в этот раз компания Сдек решила отличится и показать на сколько их персонал бессовестный и воровской, вместо посылки, я получила пустую коробку с приводом. На мою претензию в Сдек пожали плечами и даже не захотели разбираться..... Не советую данную компанию для пересылки ценных вещей, дабы можете остаться без них.....

Пять дней не могут доставить заказ по городу!

Пять дней заказ лежит в СДЭКе, нет курьера, чтобы доставить по городу. Два раза назначали дату и время - и тишина. Ну если в вашей шарашке никто не хочет работать, тогда закройтесь уже и не позорьтесь! Почта России уж на что отстой - и то быстрее работает.

Негативные отзыв

Ужаснейшая компания. Никогда никому ее не советую. Операторы не могут дать ответ на вопрос о том, где твоя посылка и когда ее можно получить. Приложение 0 ио 100%. Жалобы рассматриваются в течение суток. Оплачиваешь курьерскую доставку, а получаешь посылку через пункт выдачи. Разницу никто не возвращает. Если постамат не работает, узнаешь только спустя несколько дней после даты получения. Курьеры хамы, заранее не позвонят, ты обязан сидеть и ждать их приезда.

Самая отвратная компания

отвратительная компания , от начало и до конца , всем на все плевать откровенное издевательство нечем не прикрытое , без стеснения , абсолютная безнаказанность , три километра в прямом смысле этого слова едут 5 суток , и когда доедут неизвестно , все сотрудники врут безбожно, лишь бы отстали , стандартные отписки , а там пофигу , с 3 февраля едит посылка и до сих пор её нет , можно было самому с Мурманска до Москвы и обратно доехать, и еще неделю по Москве погулять , это просто зашквар , позже опишу все в подробностях о всех приключениях сдека , когда все закончится , сдатами городами именами и тд , врагу не пожелаешь такого отношения !!!!

Благодарность .

Сегодня отправила посылку из отделения СДЭК на ул.Шувалова, д.23, г. Мурино , Ленингр.обл.
Накануне я приходила на консультацию и менеджер Вахмяк Наталья понятно и доступно объяснила мне правила пересылки. Сегодня,она же, добросовестно и доброжелательно выполнила работу.
Благодарю.
И если мне ещё понадобится отправить посылку то обязательно приду в этот пункт.