Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5591 отзыв

Жалоба на работу

Самая плохая компания из всех существующих,постоянный обман в оплате доставки,при оформлении заказа оплачиваю доставку и почти всегда приполучении приходится доплачивать.При отправлении если есть возможность отправить другой компанией обязательно пользуюсь другой.Груз задерживается с оператором связаться не возможно.НЕ РЕКОМЕНДУЮ .

До поломок груз прибыл, могли бы при восстановлении сразу же делать.

20 числа отправлена с Актау , 24 с Уральска, отправлена в Самару.
25 числа принята.
Поломки, ну ладно.
31 мая принята и обработана.
По итогу , пока сам не звонил несколько раз в центр, машины приходили не однократно. Узнаем , увидим. В итоге 3.06.2024 вечером ответили что машины грузятся.
4.06.2024 в 7:00 по мск сказано что все отправлено. Сами не видят, я не вижу так ли это.
Смысл в том что это с 1.04.2024 , в течении 4х дней отправляли.
Теперь следующая точка Екатеринбург, если ещё доедет до туда. Сколько времени там.
Затем до Тюмени.
Отправлена 20.06.2024
Все понимаем , но пошевелить одним местом , что бы то происшествие смягчить. Только поддакивает на будущее, не пользоваться услугами заведения.

Конченная контора!!!!! Люди, не пользуйтесь услугами этих шарлатанов!

Отправил международную посылку из Москвы 17.05,обещали доставить 7-10 календарных дней. Сегодня 04.06,прошло 18 дней, связался со СДЭК,а посылка до сих пор в Москве. Жопошники. Шарашкина контора. В посылке были важные документы, которые не получили иностранные партнёры. Подаем в суд. Денег пожалели на нормальную защиту, хакнули, как детей!

Ужасная курьерская служба.Работают лживые люди

Заказала товар на озон, продавец отправил сдек-курьер. С 18.05 заказ выдвинулся и 25.05 прибыл в город и перестал отслеживаться на все вопросы сдек отвечает одной фразой сбой системы ничем помочь не можем и тд. По итогу наконец то сегодня отзвонился курьер 1 раз до обеда, что доставим с 17 до 18. Сидели дома ждали курьер женщина приехала позвонила в домофон, не успели открыть через 2 минуты развернулась и уехала вместе с товаром. Тут же стали звонить на номер ей на что она сказала что простояла прождала 10 минут у подъезда а мы ей не открыли и ей в 18:00 уже нужно быть на базе. В итоге где опять товар неизвестно, когда привезут неизвестно, отслеживание не меняется, сдек опять же отвечает шаблонной фразой и горячая линия не работает. Ужасный сервис... первый раз с ним связалась и пожалела 100500раз

Постоянно проблемы

Какой раз уже сталкиваюсь с проблемами в обслуживании в сдэке. Последний раз было так отправили посылку с Пятигорска в Питер. Пока посылка шла чудесным образом данные получателя изменились. Показываю им фото накладной когда груз отправляли с моими данными их это не устраивает. Тот кто отправлял посылку тоже не имеет возможности изменить мои данные. Очень сильно негодую по этому поводу

Самая конченная компания

Заказала подарок, в день когда он должен был поступить, еб*ный сдэк перестал работать на 4-5 дней
Потом когда они якобы заработали, я пришла бл*ть забрать товар а они говорят еще система не налажена, ваш товар с наложкой
Бл*ть вы у*бки еб*ные с кривыми руками сделать них*я не можете так и не делайте вообще ничего
Отдайте су*а наши посылки и идете на**й
Убл*дская компания
Почта России и то лучше работает

Отвратительный клиентский сервис, игнорирование клиентов

Работала со СДЭК более восьми лет.
После Технического сбоя терпеливо ждала неделю, когда найдутся два моих груза.
Грузы не нашлись, в системе информации отсутствует, две отправки были стоимостью порядка 50 000 руб.

Служба поддержки не работает, все телефонные линии отключены, вас вежливо посылают в чат с ботами

В этом чате, наконец, минут через 40 после запроса появляется оператор он пишет вам в ответ на конкретный вопрос невразумительную лабуду про то, как они делают все возможные и бережно хранят мои посылки
На конкретной вопрос, где находятся оба моих отправления, которые я не могу получить с 24 мая и 26 мая, ответа нет.
Ни одного конкретного слова в ответе, хотя спрашивала я уже три раза
А ещё мне интересно, по какой причине компания, которая взяла деньги за услугу, но услугу мне не оказалв, не отвечает мне, когда эта услуга будет оказана и где мои ценные вещи. При этом радостно рекламирует у себя на сайте, что со 2 июня возобновлены новые отправки. То есть в отношении старого клиента услуга не выполнена, груза нет, и при этом уже есть новые отправки. Дозвониться и дописаться в клиентскую службу невозможно

Очень хочется сходить в прокуратуру и Роспотребнадзор

Не работает оплата безналом

Обслуживание в пункте выдачи оставляет желать лучшего. Это сфера услуг, вежливость должна быть превыше всего. Не работает оплата безналом!!!

Очень разочар из Московской об в Новый оскол не могут доставить посылку.

Очень разочарована, за что вы берете деньги? Это экспрес служба? 12 дней прошло с момента отправки посылки, при отправлении сказали максимум 4 дня.

Ужасное место

г.Челябинск пунк на проспекте Комарова.
Всё время не работает программа,не получить и не отправить.
Девочки,молодцы терпеливо объясняют.
А вот собственник пункта,хомаватый мужик

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Zaymigo

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Свои Люди - микрозаймы

При выборе займа онлайн я бы отдельно смотрел, как компания решает вопросы с банковской картой. У Свои люди деньги можно получить только на свою именную карту. ...

Evalar Laboratory ДИМ (DIM Дииндолилметан)

Пью комплекс регулярно, обычно во время еды. Чувствительность груди перед циклом стала менее выраженной, благодаря этому я не испытываю сильный дискомфорт в ПМС

Сеть аптек 36.6

Попросил у продавщицы Бруснивер, после оплаты она мне дала брусничный фиточай. На вопрос почему Вы мне дали брусничный чай она ответила, что это такой Бруснивер...

Elementaree доставка еды

Все понравилось! Заказывали впервые, выбирать удобно, доставка в срок, упаковка - выше всяких похвал. Продукты свежие, готовиться действительно быстро и без лиш...

Торгово-сервисная компания ГрандМоторс

Покупал дизель-генератор в контейнере для базы отдыха. Сделали все добротно, утеплили, поставили нормальный подогрев, автоматику. В минус тридцать пять запускал...

Компания Металлик и Ко

Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..

Экспертное мнение

Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...