Помогает бизнесу стать лучше
В субботу пришло оповещение что заказ доставлен,в понедельник сказали,что не работает система и не выдали,аж в пятницу только получила!Да,ещё за деньги с повышенным тарифом,2 нед.назад было 350р,теперь 390!А то что из -за вас были проблемы и убытки на работе,т.к.посылка не была получена во время!!!Это нормально?!Даже не извинились!
Посылки застряли где-то на полпути и ни ответа ни привета. Будем ждать и надеятся что всё починят и заказы дойдут до клиентов, а пока отправляем через boxberry.
Отправляем товары сдэком уже очень давно и проблем почти не было и тут всё накрылось… Личный кабинет не работает, отправления отследить невозможно, что говорить клиенту – непонятно. Посылки которые дошли до пунктов вроде как выдают, а где посылки которые в пути неизвестно.
Мне послали посылку компанией СДЭК, уже 8 день не могу получить, она так и находится на складе СДЭК, на все мои звонки ответ один и заученный наизусть, ждите, все посылки невозможно отослать, прийдет и ваша очередь! Буду подавать в суд! За не оказание услуг, которые не соответствуют договору! Не пользуйтесь услугами этой компании!
Не работайте с этой компанией.
Не работайте с этой компанией.
Не работайте с этой компанией.
Не работайте с этой компанией.
Не могут доставить посылку. Не работает отслеживание. Вместо людей общается туповатый чат-бот. На клиентов наплевать. Пишут о каком-то сбое. Если бы была правда - взяли ручонками и приняли-отвезли-выдали. На полвоине гаджетов не может корректно работать приложение - зато проспали какую-то кибератаку. Чтобы я ещё когда обратился в эту контору....
Эти, так сказать, сотрудники, решили не общаться со мной вообще. Хотя я получатель посылки! Вот теперь они на форс-мажор сравнить не смогут!!!
Ладно сбой, ну вы хоть отвечайте, люди же волнуются, у меня пропала посылка, должна прийти была 27 мая! На звонки не отвечаете! лучше бы отправила Боксберри! Попросили отправить сдэк. В первый раз отпарвила вами и такой ужас! В боксберри и цена , качество, а главное клиентоориентированность!
Второй раз воспользовался, и то не по своей прихоти, первого раза достаточно было! И теперь тут такое! Обладаю достаточно полной информацией, почему всё случилось теперь!!! Отказывайтесь от этой "хорошей" компании. После 03.06 выложу сюда всё выкладки!!!
По мимо того что самая дорогая доставка., обращение персонала, очень низкое,а теперь ещё и подставили всех разом, получить посылку не возможно ,а она оплачена