Отвратительный клиентский сервис, игнорирование клиентов
Работала со СДЭК более восьми лет.
После Технического сбоя терпеливо ждала неделю, когда найдутся два моих груза.
Грузы не нашлись, в системе информации отсутствует, две отправки были стоимостью порядка 50 000 руб.
Служба поддержки не работает, все телефонные линии отключены, вас вежливо посылают в чат с ботами
В этом чате, наконец, минут через 40 после запроса появляется оператор он пишет вам в ответ на конкретный вопрос невразумительную лабуду про то, как они делают все возможные и бережно хранят мои посылки
На конкретной вопрос, где находятся оба моих отправления, которые я не могу получить с 24 мая и 26 мая, ответа нет.
Ни одного конкретного слова в ответе, хотя спрашивала я уже три раза
А ещё мне интересно, по какой причине компания, которая взяла деньги за услугу, но услугу мне не оказалв, не отвечает мне, когда эта услуга будет оказана и где мои ценные вещи. При этом радостно рекламирует у себя на сайте, что со 2 июня возобновлены новые отправки. То есть в отношении старого клиента услуга не выполнена, груза нет, и при этом уже есть новые отправки. Дозвониться и дописаться в клиентскую службу невозможно
Очень хочется сходить в прокуратуру и Роспотребнадзор
Последние отзывы
Свои Люди - микрозаймы
При выборе займа онлайн я бы отдельно смотрел, как компания решает вопросы с банковской картой. У Свои люди деньги можно получить только на свою именную карту. ...
Evalar Laboratory ДИМ (DIM Дииндолилметан)
Пью комплекс регулярно, обычно во время еды. Чувствительность груди перед циклом стала менее выраженной, благодаря этому я не испытываю сильный дискомфорт в ПМС
Сеть аптек 36.6
Попросил у продавщицы Бруснивер, после оплаты она мне дала брусничный фиточай. На вопрос почему Вы мне дали брусничный чай она ответила, что это такой Бруснивер...
Elementaree доставка еды
Все понравилось! Заказывали впервые, выбирать удобно, доставка в срок, упаковка - выше всяких похвал. Продукты свежие, готовиться действительно быстро и без лиш...
Торгово-сервисная компания ГрандМоторс
Покупал дизель-генератор в контейнере для базы отдыха. Сделали все добротно, утеплили, поставили нормальный подогрев, автоматику. В минус тридцать пять запускал...
Компания Металлик и Ко
Крышу считали сами, скинул им размеры, перепроверили. Сервис и качество товара понравилось, провинциально..
Экспертное мнение
Это отличный онлайн опросник, быстрая регистрация, опросы приходят часто.отвечаешь на вопросы и получаешь деньги. Выводятся быстро, можно на карту или на номер ...