Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Спортмастер — отзывы

Уровень доверия:
средний
712 отзывов

Ужасный интернет-магазин. Никакая служба поддержки покупателей

Заказала ребенку самокат в этом горе-интернет-магазине, естественно с доставкой. Оплатила. При оплате на сайте стояла бесплатная доставка.
Когда самокат доставили в наш город, служба доставки проинформировала об этом и сообщила, что Я должна оплатить доставку в размере около 2000руб.
Первый раз позвонила в службу поддержки Спортмастера два 27.03. Сказали, что обращение фиксируют, как разберутся сообщат. В ответ тишина... Звоню 28.03 второй раз, говорят, что обращение видят, повторят его, втечение двух часов перезвонят. Опять тишина. Перезваниваю вновь, а мне говорят, что никаких обращений от меня не было (в их базе не отображены), фиксируют новое обращение. С ситуацией будут разбираться порядке очереди, втечение трёх дней!!! Ребенок каждый день спрашивает, почему не привозят самокат, раз он уже в нашем городе?
Что ему ответить? Что нас на наши же деньги развели. Ни самоката, ни потраченных на него денег...
Ужаснее интернет-магазина не встречала!!!
Оформи и оплати заказ, а в результате - потеря драгоценного времени, испорченные настроение и нервы.

Очень пожалела, что выбрала спортмастер (((
Лучше бы заказала на маркетплейсах, там работа с клиентами "налажена", подобных "головняков" точно нет!
Очень жаль потраченных нервов и времени!!!
Больше в Спортмастере покупать точно ничего не буду!!! И другим не советую!

Очень много различных брендов

Есть даже те которые вроде как покинули Россию. Найки, адидасы вообще купить не проблема и это не просто какие то остатки, а постоянно подвозят новые коллекции! Ну и из старых что то можно выбрать с неплохим дисконтом, я так взял кеды в прошлом месяце фирмы найк, был последний размер. Ношу их в зал, просто супер-удобные, ноги не потеют, лучше обуви у меня еще кажется не было.

КУРЬЕРУ ЛЕНЬ ЕХАТЬ

Оплатила кроссовки , позвонил курьер , согласовали встречу ( время выбрала на сайте , все ок) через пару часов звонит курьер и говорит - я все заказы разве , принимайте щас или я уезжаю . А я как бы еще на работе...... , хамство, трубку больше никто не брал , где мои кроссовки неизвестно , уже собираюсь писать заявление в полицию

Супер продавец

Зашли сегодня с мужем в магазин в Говорово мкад 47 км, временем свободным особо не распологали ,но тут появился нужный человек).С легкостью и быстротой мы оформили 3 куртки, без лишней суеты ,проводил на кассу ,решил проблему с приложением в моем телефоне.Молодец ,его зовут Егор, большое спасибо,будем возвращаться в этот магазин.

Не работают промокоды

Столкнулся с очень неприятным фактом. У меня серебряная карта с начала двухтысячных весь спорт покупаю в ООО Спортмастер. Была акция: необходимо было онлайн купить на 5 т. и статус карты повышался. Я ввел промокод и все купил. Специально звонил в справочную, чтобы товары соответствовали акции. Но по непонятной причине у них не отобразился промокод. И несмотря на четыре обращения и претензию, так статус клубной программы и не подняли. Судится нет смысла это всего 3 процента будущих покупок. После этого для меня такого магазина больше нет

Просто присвоили мои деньги

Всем доброго времени суток. .
Приобрел супруге подарочную карту магазина Спортмастер номиналом 10000. Она оформляет интернет заказ на две вещи на общую сумму примерно равную номиналу карты, но вот незадача одна вещь в наличии в одном магазине, вторая в другом и соответственно заказ разбивается на два. Первый заказ примерно на сумму 5000 р оплачивается подарочной картой, а вот со вторым выходит незадача при попытке его так же оплатить подарочной картой выясняется, что согласно каким-то там правилам, карту можно использовать только один раз и оставшуюся сумму я оказывается подарил не своей супруге, а владельцу сети Спортмастер.

5000 Вроде сумма не такая большая, но с владельцами Спортмастера, я не знаком и никакие отношения нас не связывают, так вот вопрос, с какого непонятного мне корня с горьким вкусом я должен делать им эти подарки?
На претензии отвечают какими-то отписками. Посмотрел судебную практику, все судебные дела по незаконно присвоенным денежным средствам проигрывают, но как упертые, сами знаете кто снова лезут на те же ворота.
Не покупайте и не дарите подарочные карты Спортмастера, не портьте нервы ни себе ни своим любимым людям.

Купили этой зимой новые санки-ледянки для ребенка

Старые ему уже маловаты, там диаметр совсем небольшой. Новые и по конструкции чуть другие, круглые с ручками по бокам (фирма Northland). Очень нравятся, ребенку комфортно, т.к. есть небольшие бортики, в отличие от старых. Да и стоят они недорого, обычная цена 550 р., а мы вообще купили их со скидкой 20%

Оплата бонусами за товар

Обещают дополнительную возможность, оплатить часть товара бонусами при покупке любого изделия продающегося со скидкой. На самом деле это не так. На кассе говорят, что товар со скидкой бонусами оплатить нельзя. Типа скинули уже цену на него. Обман!

Обычно кроссовки ношу весной-летом, но в этом году решила купить себе на зимний сезон не ботинки, а

Не пожалела ни разу, ну я и к выбору подошла основательно, читала отзывы. Кроссовки купила марки Demix, на толстой подошве, носила 3 месяца практически ежедневно. Показали себя как теплые и непромокаемые, в следующем году еще точно поношу!

Качество товара

Приобрел в 2023 году кроссовки FILA TORNADO NXT 2.0 M по скидке за 4200₽. Через 2 месяца аккуратного, исключительно на выход протерлась внутренняя часть в области пятки правого кроссовка, через 3 месяца порвались оба кроссовка в области сгиба пальце. Обратился в спортмастер с жалобой а мне ответили, что гарантия лишь месяц. По мнению продавца с котором я общался, обувь нормально мне прослужила, Аш 3 месяца. Вообщем остался я с этой проблем один на один. Возмущает такое отношение к людям, и нынешнее качество товара. Поэтому друзья, будьте бдительны, не спеши и совершать покупки поддаваясь на всевозможные скидки и акции (это зачастую ловушка). Советую что-то серьезное такое как обувь например покупать в специализированных и авторитетных магазинах, каким спортмастер на сегодняшний день не является.

Недавно просмотренные

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36...

Телеканал Дом кино

zzap.ru

Последние отзывы

Общественное телевидение России (ОТР)

Большое спасибо за предоставленную возможность посмотреть 1 августа с. г. по вашему каналу х/ф "Песни моря".Очень простой и завораживающий в своей необ'ятной лю...

Yasno.Live

Я всегда думал, что я независимый. Когда я оставался один, я чувствовал пустоту. Любая попытка сблизиться вызывала у меня раздражение, я отстранялся, находил по...

Чухлома Дом

Строили дом с этой компанией — в целом результат отличный. Дом получился добротный, планировка удобная, качество работ на хорошем уровне. Бригада работала слаже...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню под ключ и остались в полном восторге от работы всей команды. Дизайнер не только снял идеальные размеры помещения, но и помог разобраться в огр...

ЖКХ+

"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...

НТВ-Плюс

"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...

Кухни "Мария"

Приветик! Спасибо всей команде, просто молодцы. Лучшее качество и стильно так. Прям очень остались довольны! Рекомендуем обращаться.