Спортмастер — отзывы

Сделал заказ № 2708424-902623 от 01.12.2024 в спортмастере на велотренажор NordicTrack GX 4.6 Pro ,с учетом бонусов получалась цена 52 727 ₽. Когда пришол забирать заназ тренажор был выставочный и на нем не хватало деталей (крышка нижняя блока компьютера,кардиодатчика.Цена кардиодатчика в сша не менее 150 доларов.В магазине Спортмастер Ярославль Московский пр 159 видимо не сообщали в центр о не комплектности.На мою просьбу скинуть цену на стоимость 15000 руб в виду отсутствия деталей тренажора они предложили мне скидку в 5000 руб.После ухода из магазина я сделал обращение 270-2441029 с проедложением скидки на товар.Но Спорттмастер даже не ответило на это обращение.Думайте при покупке в Спортмаркете.яЯ ВАМ НЕН СОВЕТУЮ.

. Нет слов.
24 ноября 2024 г. купил брюки Финтрейл. Они не подошли по размеру, и у них был брак, на 5 см короче и уже одна брючина. 25 ноября я позвонил в спортмастер, составили заявку, и сказали ждите. Потом отправил фото брюк. И все…пошли одни обещания... товар не наш, за 72 часа мы все урегулируем, потом опять обещания другого менеджера. одно вранье. А чат спортмастера вообще походу никто не читает.15 декабря на почту мне прислали письмо, чтобы я указал реквизиты своей банковской карты на получение денег. В тот же день я заполнил реквизиты карты и отправил в адрес. Через какое то время они мне прислали опять письмо, что бы я заполнил свои реквизиты карты. Пошла четвертая неделя вопрос о задачи бракованных брюк не решен. Мой совет, не покупайте в спортмастере одежду фирмы Finntreil (Финтрейл), купите ее на других площадках. Поберегите себе нервы. Печальная незаконченная история. 22 декабря позвонила женщина из спортмастера и сказала, что брюки заберет курьер 23 декабря. Курьер из сдэка забрал брюки. 25 декабря они были на складе фитрейла. Сегодня 30 декабря, я позвонил в спортмастер. Кто то мне ответил по заученной бумажке, ждите, наш компаньон еще не получил ваши брюки, хотя 25 декабря они были на складе компаньона. Опять наврали. 31 декабря мне опять пришло письмо, что бы я заполнил реквизиты своей банковской карты. Я им ответил, что я отправлял, читайте свою почту, или они выбрали издевательство над мной инвалидом. Теперь нет брюк и денег. Вообщем тупик. Буду подавать на них в суд. Отзыв еще дополню и оставлю на других площадках.

OFF PRICE SHOP:
https://www.avito.ru/brands/i352161542

Оформлю любой товар из магазина Спортмастер, со скидкой 37%

Заказала 17.12 горнолыжные ботинки, оплатила 100%, доставку обещали 20.12. В понедельник 23.12 позвонила на горчу линию и спросила где мои ботинки, на что получила ответ, что их «по какой то причине» не отправили и они оставят заявку на рассмотрение и в течение 5! Дней установят причину почему не отправили. Я сказала отменить заказ, но дальше в личном кабинете заказ повис на статусе «отмена»: в течение 10! Дней отменится, когда товар вернется на склад. Но! Товар не был вообще отправлен. А далее: еще 10 дней на возврат денег. Это безумие !

Приходила в Спортмастер покупать горнолыжную куртку и могу сказать, что обслужили меня по самому высшему разряду! На фоне общего равнодушия в магазинах некоторых больших сетей в Спортмастере очень приятный контраст в уровне обслуживания. Продавец Татьяна не только подобрала мне куртку под мои пожелания, но еще и подсказала, как можно сэкономить почти 3000 на покупке. И видно было, что для человека помогать это в порядке вещей. Все очень профессионально, тактично доброжелательно, покупкой осталась очень довольна. Побольше бы в нашей сфере обслуживания хорошо делающих свою работу людей, во все магазины было бы ходить приятнее, а не только в Спортмастер.

купил кроссовки за 18 тыс. утверждали что оригинал Nike, но на деле 2 месяца отходил стерлась пятка, ужасс за такие деньги

Больше ассортимента нигде нет. Всегда нахожу все, что мне надо - от защитных перчаток до инвентаря для занятий дома. На инвентаре работают очень хорошие консультанты. Всегда подскажут самый оптимальный вариант под мой бюджет, а потом проводят до кассы, напомнят списать бонусы и пожелают успехов в тренировке. Честно, хочется приходить еще.

Безобразное обслуживание в Мурино в магазине. Услуга заточка Коньков. 399 р. Оплачиваю и иду в сервисный центр. Там говорят, что Сам Директор точит коньки. Какой молодец. Придодите через 40 мин, он пока на собрании., а после обязательно Вам заточит. Прихожу. Говорят готово, забирайте. Я проверил, а там как было так и осталось) пошли уточнять. Говорят, сейчас директор Сам к Вам выйдет и все расскажет. Жду …. Никого… захожу сам в помещение. А Директор сидит и смотрит что то в телефоне)))) грит уточняет как на станке радиус выставить. Ну вот. Какой молодец директор. Терентьев Вова)))) в итоге час потраченного времени. Пс он даже не извинился.

Постоянно хожу в магазины Спортмастер. Покупаю не только товары для спорта, но и обычную повседневную одежду в спортивном стиле. Нравится качество и цены. К покупателям здесь относятся душевно. Продавцы помогают сделать заказ через интернет, если по распродаже разобрали размеры. С возвратами никаких проблем. Если не подошло, забирают и сразу возвращают деньги. Программа лояльности отдельная песня, за счет баллов очень экономлю на покупках. Как по мне, это единственная сеть, где покупателей реально любят.