Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Спортмастер — отзывы

Уровень доверия:
средний
712 отзывов

Не выполнение условий продажи!

Здравствуйте. Сделал заказ обуви в магазине Спортмастер, пришло подтверждение товара и смс о ожидании передачи заказа курьеру. Прошло время заказ так и не был доставлен. Далее мне поступил звонок из магазина в котором мне сообщили что данного товара нет в наличии и мне нужно отменить заказ. С данным условием я не согласился, предложил им найти другие варианты решения проблемы. Итог мне позвонил оператор, которая сама отменила заказ и дала извинительной промокод 10%. Огромная федеральная сеть просто кидает покупателя когда им что-то не выгодно!

Приезжали с сыном покупать футбольную форму для тренировок и бутсы.

Консультант просто умничка. Во-первых, очень хорошо знал особенности обуви, а во-вторых объяснял так, что даже я поняла. Хотя от футбола человек далекий. Подобрал комплект оптимальный по цене/качеству, с бонусами уложились в 5000 рублей. Ровно столько, сколько я и планировала.

Ужасные сотрудники и сервис

Спортмастер совершили ошибку и привезли мне не правильный товар. Изначально я заказала мне вообще ничего не привезли, мне переоформили дороже чем было. Я отменила и заказала опять дешевле. У меня списались бонусы и некоторые не вернулись после того как мне переоформили сотрудники спортмастера. Они хотели обмануть меня на деньги. Потом привезли мне заказ, но привезли совсем не то что я заказывала. У меня был день рождение я хотела порадовать себя, а тут я получаю такой товар и такое отношение к себе, это нормально? Я решаю этот вопрос до сих пор с 22 октября, хотя обещали мне решения вопроса за 10 дней. Что мне говорят? Ежай сама в другой конец города смотри есть там вообще те размеры которые нужны и сама этим занимайся в общем. Это что? Я потратила кучу своего времени вися на звонках по 2 часа (направляли к другим специалистам) на которые мне не ответили, ведь сотрудники спортмастера хотят ещё больше надо мной поиздеваться (позже сказали что у них праздник и там никто не сможет ответить). Я получила кучу вранья и ложных обещаний. Мне вообще нельзя нервничать. И загладить вину они хотят отправив мне 1000 бонусов? Вот это сервис.

Акция Обмен бонусов на баллы

Магазином, вцелом довольна. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк, неплохое качесто товаров, удобная программа лояльности.
Но, вот акция "Обмен бонусов на баллы" лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны.
Обменяла случайно, а когда попыталась обменять баллы на бонусы назад, оказалось, что в соответствии с правилами, этого уже сделать нельзя. Думаю, маркетологи специально эту акцию придумали, чтобы "отжимать" бонусы у клиентов.
Ну, что поделать теперь - сама виновата - надо быть внимательнее....

Доставка товара до квартиры

Заказала тренажёр с доставкой до квартиры. Звонит курьер,не представившись, требует от меня имя и фамилию, а потом заявляет, что до квартиры поднимать не собирается, так как он в одного тяжести таскать не нанимался и требует искать грузчиков самой. Нормально, да? Курьерская служба DPD еще тот отстой!

Нарастила волосы и столкнулась с тем, что старая шапочка для плавания на них не лезет.

Кое-как затолкала в шапку эту копну, а потом еще час сушилась в раздевалке. Думаю, надо ехать в Спортмастер, что делать. Там хоть померять можно. Пришла, обрисовала девочкам проблему. Консультант меня с полуслова поняла. Подвела к стойке с шапочками и тут же подобрала. Только цвет спросила. Бренд Joss, шапочка очень удобная, гармошкой. Все мои нарощенные богатства туда влезли и намокают намного меньше..

Один из немногих магазинов с достойным выбором и адекватными ценами.

Всегда можно подобрать товар под определенный бюджет. Есть дорогие, есть дешевые вещи. Мне очень нравятся бренды Спортмастера Demix и Outventure. Цены на продукцию этих марок очень доступные, а качество высокое. Много лет тренируюсь в Demix - очень комфортная и хорошо впитывающая одежда. Без парникового эффекта.

Ужасная доставка!!!

Во время ничего не ждите от данного магазина!Второй раз подводят ,проблему не решают !!!!!Хотите сохранить репутацию,смените службу доставки !!!!

Акция на пуховик зимний утиный пух

В магазине В.Новгород, по ул. Большая санкт -петербургская,25 весела акция на пуховик, когда пошел покупать сказали , что не смогут продать по акции

Все нравится

Приноровился оформлять заказ через интернет, а забираю сам из магазина, за это еще и бонусов немного отсыпают. Ну и через приложение иногда заказывать выгоднее, там бонусов побольше. У меня проблема просто, большой размер и рост тоже, не в каждой модели бывает. Поэтому и выбираю обычно в приложении, так получается удобней. В спокойной обстановке вечером оформляю заказ и на след день забираю. Ни разу не было, чтобы не подошло, все удачно который раз))

Недавно просмотренные

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36...

Телеканал Дом кино

zzap.ru

Последние отзывы

Общественное телевидение России (ОТР)

Большое спасибо за предоставленную возможность посмотреть 1 августа с. г. по вашему каналу х/ф "Песни моря".Очень простой и завораживающий в своей необ'ятной лю...

Yasno.Live

Я всегда думал, что я независимый. Когда я оставался один, я чувствовал пустоту. Любая попытка сблизиться вызывала у меня раздражение, я отстранялся, находил по...

Чухлома Дом

Строили дом с этой компанией — в целом результат отличный. Дом получился добротный, планировка удобная, качество работ на хорошем уровне. Бригада работала слаже...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню под ключ и остались в полном восторге от работы всей команды. Дизайнер не только снял идеальные размеры помещения, но и помог разобраться в огр...

ЖКХ+

"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...

НТВ-Плюс

"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...

Кухни "Мария"

Приветик! Спасибо всей команде, просто молодцы. Лучшее качество и стильно так. Прям очень остались довольны! Рекомендуем обращаться.