Спортмастер — отзывы

У мужа очень большой размер ноги, обувь подобрать ох как непросто! а он у меня еще любит помодничать, и получается двойная задача - и влезть в эту обувь, и еще чтоб она стильная была! одно время мучились с этой проблемой, носил обувь до последнего пока не износится, потому что никак не мог найти себе новую по вкусу. А сын как то лазил на сайте Спортмастера и говорит что там есть 46 размер какой хочешь обуви! И не только 46, даже больше есть. Вот так.
Муж сел смотреть, подобрал себе аж 3 пары обуви - высокие кроссовки на зиму и ботинки, тоже похожие по виду. По размерной сетке сомневались, сын написал в поддержку (там чат есть прямо на сайте внизу), мы там все уточнили и в итоге заказали. Оплату выбрали при получении, доставку взяли курьерскую, она была бесплатной.
На следующий день привезли нам обувь, подошла просто идеально! качество отличное, натуральная кожа, с первой носки нигде не натирает. Муж говорит что очень комфортно. Теперь знаем где покупать модные ботинки на его огромную стопу)

Как не зайду в Спортмастер, всегда хочется что то купить) атмосфера там такая движовая, и сразу вспоминаю что давненько я не занималась)) так что я туда хожу еще и за мотивацией, когда чувствую что лень надо мной берет верх!
Ассортимент в Спортмастере огромный, и в плане разнообразия товаров, и в плане брендов. Расставлено все интуитивно понятно, так что даже если я посещаю Спортмастер в другом городе, даже без помощи консультантов быстро нахожу то, что ищу (если конечно пришла с целью что то купить, а не просто поглазеть и замотивироваться))
Кстати про консультантов - тому как они разбираются в товарах спортмастера, стоит поучиться многим продавцам из других магазинов! Реально ориентируются отлично, за считанные секунды могут подобрать то что надо, хотя у меня у самой разбегаются глаза и в голове каша)
В общем, Спортмастер у меня один из любимчиков среди магазинов! У меня и спортивные, и часть повседневных вещей тоже отсюда)

Приехали с супругой в первых числах января в Спортмастер на Московском шоссе в Паркхаус в Самаре, выбирать спортивные ботинки супруге. Нас обслуживала менеджер Старостина Юля. Очень толковый, внимательный сотрудник!!! Помогла с выбором! Огромное ей спасибо!!!

ОБМАН!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!Сегодня произошла неприятная ситуация при посещении магазина "Спортмастер" в г. ЯРОСЛАВЛЬ ТЦ "АУРА".Покупали мужу куртку.На кассе кассир ЗВЕРЕВА ПОЛИНА (имя указано в чеке) пробила куртку и, положив ещё сверху 3 батончика мюсли FORSIO, сказала, что это новогодний подарок согласно уплаченной стоимости куртки.Мы её ещё и поблагодарили за это)Чек был выслан на электронную почту, бумажный чек они не печатают.Уже дома, открыв почту, я увидела,что эти 3 батончика она пробила дополнительно, т.е плюсом 78 рублей.На сайте они по 39 руб. и на них акция 1+1=3, т.е как раз и выходит 78 р.Деньги не такие большие, просто не приятен сам факт ОБМАНА.Я понимаю, что работникам за эти товары идут дополнительные бонусы, но так нагло обманывать постоянных покупателей ( у нас очень давно уже Золотая карта) нельзя!!!Я и так иногда плюсом беру носки и др. на кассе, когда они предлагают, но батончики эти мы не едим вообще, их никогда не покупаю.Не знаю, прочитает ли это кто-то из руководства и будет ли от этого толк.Первый раз столкнулась с этим в "Спортмастере".Чек прилагаю. Будьте бдительны!!!

Украли сертификат на 2000 рублей, менеджер неправильно дал консультацию снял заказ так как товара нет в наличии, через интернет магазин пообещав что деньги останутся на авансе заказа, сертификат сгорел (куплен был мной за деньги), и смогу прийти в магазин и добрать товаром в итоге сертификат сгорел, деньги за него тоже не вернули.

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Давиду из магазина Спортмастер в Заневском каскаде в СПб. Менеджер помог оформить онлайн заказ так как нужного размера не было в данном магазине. Вежливый, терпеливый, грамотный. По-больше бы таких сотрудников!!!

Приобрел зимнюю куртку Columbia цена 19000 руб. 19-го декабря 2022. 21-го декабря спустя 2 дня принес куртку в магазин - она совершенно не греет. Взяли на экспертизу. Ответ магазина 29 декабря - с курткой все хорошо, что не греет виноват сам, что купил плохую вещь - сам дурак. Вернуть деньги не можем, поскольку вещь была в употреблении (1 день). В поддержке по телефону сказали, что позиция магазина правильная, а мое мнение как потребителя "будет учтено в дальнейшем работе". К сожалению, персонал в магазине - люди "из пятерочки", они не знают, что есть такая вещь как борьба за клиента и репутацию сети.

Заблокировали золотую карту.И с ней накопленный кэшбэк 16000 бонусов.Начинайте сначала,начальный уровень 0 бонусов.Это ждёт всех кто идёт к золотой карте.Решения нет нормального на встречу,и общение,пока ничего не дало.

Неккоректная работа онлайн магазина. Непрофессионализм операторов горячей линии и продавцов в магазине, не знание услуг, которые продают и алгоритма действий. Никакой клиентоориентированности и желания помочь. Полное безразличие. Одна только фраза продавца - откуда я знаю, что там на сайте, я за сайт не отвечаю! Этим все сказано. Занавес.