Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Спортмастер — отзывы

Уровень доверия:
средний
712 отзывов

Возврат/обмен товара

Приятно удивилась как быстро решили мой вопрос по обмену бракованного товара. Спортмастер находится в тц Отрада (Пятницкое шоссе). Накануне купила белый рюкзак , фирмы каппа и не увидела при покупке, что застежка сломана, но успела сразу же выбросить чеки и все бирки. Вчера приехала в магазин, объяснила ситуацию и мне товар быстро обменяли на исправный. Думала времени потеряю на выяснения этой неприятной ситуации (пока посмотрят камеры, поднимут отчет по чекам и т. д. …) очень много, но нет. Спасибо большое менеджеру, за оперативность по решению этой неприятной ситуации с рюкзаком.

Реклама подвог!!!

Бонус в приложении не доступен для sportmaster.ru/product/25864630299/?utm_source=android_appshare&utm_medium=soc&utm_campaign=socsharing_product_android&utm_content=25864630299 этого товара. И промокод не проходит?
23.02.2023 19:01
Можно решить проблему?
23.02.2023 19:02
Добрый день! Меня зовут Екатерина.
23.02.2023 19:03
Мне потребуется время на уточнение информации, а пока Вы ждете, можете почитать наши статьи в СМ Медиа. Например, как бегунам тренироваться в межсезонье и зимой www.sportmaster.ru
23.02.2023 19:03
Я жду объяснение и решения
23.02.2023 19:04
Спасибо за ожидание! На данный товар действует максимальная скидка, поэтому бонусы или промокод применить невозможно.
23.02.2023 19:15
Подскажите пожалуйста подобный товар чтоб я воспользовался бонусом и промокодом
23.02.2023 19:18
Проверяю информацию, ожидайте, пожалуйста.
23.02.2023 19:18
Жду
23.02.2023 19:19
Бонусы и промокоды не суммируются. Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости товара, при этом суммарная скидка не может превысить 50% . Также бонусы нельзя применить к товарам категории "Лучшая цена", с отметкой «Финальная цена», товарам приобретаемых в магазинах формата дисконт, подарочных карт. Промокодом можно воспользоваться на товары, розничная скидка которых не превышает 30%.
23.02.2023 19:27
Ваша реклама подвох. Дайте мне купить тот товар с доставкой по подарочной карте. А подводные камни не увидит тогда никто в отзывах и в объявлениях на сайте. Эта переписку скопировал.
23.02.2023 19:36
Жду ответа,если не в ваших полномочиях это сделать,то дайте связь кто отвечает за рекламу.
23.02.2023 19:38
Уточняю информацию, ожидайте, пожалуйста.
23.02.2023 19:39
А лучше с продавцом товара
23.02.2023 19:40
Екатерина жду вашего ответа.
23.02.2023 19:41
Спасибо за ожидание! Подскажите, пожалуйста, какой размер брюк Вас интересует и из какого города Вы обращаетесь?
23.02.2023 19:46
48 размер
23.02.2023 19:48
Введенская готня ул.Центральная 2-я дом 17
23.02.2023 19:49
Рост 170
23.02.2023 19:50
Жду
23.02.2023 19:52
Мне потребуется время на уточнение информации, ожидайте, пожалуйста.
23.02.2023 19:52
Ок
23.02.2023 19:53
Жду
23.02.2023 20:00
Екатерина долго ждать?
23.02.2023 20:09
Спасибо за ожидание! Этот товар можно оформить доставкой по указанному Вами адресу. Стоимость доставки 490 рублей. Оформляем?
23.02.2023 20:14
Можем подобрать какой-либо еще товар, от 1000 рублей доставка будет бесплатной.
23.02.2023 20:14
Включить нужно доставку как бонус. У меня бонус 500 балов. А другой товар меня не интересует.
23.02.2023 20:20
Так что я пишу отзыв о вашей рекламе? Я вас не понимаю.
23.02.2023 20:21
Доставка в Ваш населённый пункт бесплатная только от 3000р в заказе.
23.02.2023 20:23
Бонусами оплатить доставку нет возможности.
23.02.2023 20:23
Это переписка с ассистентом.

Произвольное время доставки в магазин

Во время оформления заказа 09.02.23 была назначена дата доставки 16.02.23 после оформления заказа пришла смс что доставка будет произведена 21.02.23. В итоге заказ пришел всё-таки 16.02.23 с сроком хранения 7 дней, на мои просьбы продлить срок хранения оплаченного заказа на 2 дня так как я ориентировался на дату указанную в смс технически не могу забрать заказ, операторы отвечали отказом. Абсолютно не клиентоориентированная компания.

Обслуживание ужасное.

Хотел купить лыжи. Попросил сотрудника проконсультировать прошёл на мимо. Пытался добиться консультации 30 мин.
Игнорируют всем по фиг.

Заказ пришел на следующий день

Заказывала на определенный день все согласовали все хорошо через 2 дня должен был заказ приехать вечером итог какой ,пишут в день заказа что он приедет завтра ,на что звоню со скандалом объясняю что человека не будет завтра на месте специально заказали на сегодня потому что сегодня выходной у него .Говорю давайте хорошо завтра но после 7 вечера на что мне отвечают после 7 мы не можем .Думаю класс 👍 клиентоориентированность просто на высоте .Вообщем отдали заказ на след день пришлось отпрашиваться с работы чтоб приехать померить так на работе нет условий для этого (((остался не приятный осадок ((((перезвонил оператор через 2 дня попросили извинения и скинули на карту 300 бонусов .Теперь только самомывоз .По старинке)

Купили мужу пуховик Northland за полцены

Купили мужу пуховик Northland за полцены, очень довольны. За полную стоимость никогда в жизни бы не взяли, 15 тысяч для нас большая сумма, а за 7,5 тысяч - это уже другое дело. Пуховик не громоздкий, но очень теплый, муж говорит что лучше куртки у него еще не было. Ну теперь будет носить несколько следующих сезонов, это хороший бренд, должен быть долговечный…

Для меня большой плюс что большую часть товаров можно оплатить при получении, если заказываешь через

Я обычно через МП заказываю, скачала его не так давно, и то потому что узнала что при первом заказе через него будет доп. скидка 15% по промокоду. Но даже после того как воспользовалась скидкой, продолжаю пользоваться приложением, смотрю товары дня, ловлю скидки. Это выгодно)

Ужасное отношение к клиентам

03.02.23 хотели сделать возврат в спортмастере,Ярославское шоссе 123 .Покупали в магазине skechers кроссовки.Т к.они закрылись в Европолисе,нас направили в спортмастер сделать возврат.Сотрудник лысый мужчина,не знаю его имя .Повёл себя похамски. Грубо ответил,что с других магазинов не делают возврат,со своего кармана платить не собирается. Когда я стала звонить на горячую линию,чтобы узнать почему не получается вернуть товар,хотя мне звонили со спортмастера сказали приезжайте вам точно вернут.Он ушёл, его не было минут 20,сотрудники звали его по громкой связи,он ходил по залу,не хотел подходить на кассу.Сотрудник по горячей линии также была на телефоне и ждала,чтобы разобраться,почему не получается вернуть,он даже не захотел с ней общаться.Это ужасное отношение.Если ему не нравится его работа,так замените его на более вежливого сотрудника .

Покупаю себе одежду и обувь как в обычном магазине Спортмастер

Покупаю себе одежду и обувь как в обычном магазине Спортмастер, так и через сайт. Вообще мне нравится бродить по самому магазину, там атмосфера такая динамичная, сразу хочется заняться какой нибудь активностью) я так в спортзал записалась - походила по спортмастеру, купила топ с легинсами найк, ну и надо же теперь его выгуливать куда то)) а сайтом пользуюсь если в наличии нет того что нужно, тогда делаю заказ и нужную вещь привозят в пункт выдачи либо домой (что выберу).

Ассортимент в спортмастере просто огромнейший!

Я обычно заказываю одежду через сайт или мп, а доставку выбираю курьером и оплачиваю уже постфактум. Если сомневаюсь в размере - беру два, что не подошло, курьер увозит, а я оплачиваю только то, что понравилось и хорошо село. Только времени на примерку маловато - всего 15 минут с момента как курьер приехал. Приходится переодеваться в темпе..

Недавно просмотренные

Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36...

Телеканал Дом кино

zzap.ru

Последние отзывы

Общественное телевидение России (ОТР)

Большое спасибо за предоставленную возможность посмотреть 1 августа с. г. по вашему каналу х/ф "Песни моря".Очень простой и завораживающий в своей необ'ятной лю...

Yasno.Live

Я всегда думал, что я независимый. Когда я оставался один, я чувствовал пустоту. Любая попытка сблизиться вызывала у меня раздражение, я отстранялся, находил по...

Чухлома Дом

Строили дом с этой компанией — в целом результат отличный. Дом получился добротный, планировка удобная, качество работ на хорошем уровне. Бригада работала слаже...

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню под ключ и остались в полном восторге от работы всей команды. Дизайнер не только снял идеальные размеры помещения, но и помог разобраться в огр...

ЖКХ+

"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...

НТВ-Плюс

"Мы никогда не жили так хорошо? Почему отчёты Росстата разбиваются о реальность кассового чека Фраза «Мы никогда не жили так хорошо» из уст кабинетных экспертов...

Кухни "Мария"

Приветик! Спасибо всей команде, просто молодцы. Лучшее качество и стильно так. Прям очень остались довольны! Рекомендуем обращаться.