Помогает бизнесу стать лучше

Спортмастер — отзывы

Уровень доверия:
средний
711 отзывов

В онлайн магазине нельзя найти товары в наличии в нужном магазине

Выбрав свой город и магазины в онлайн магазине, я расчитываю на то что эти товары есть в наличии. На самом деле в поиске товары со 100% предоплатой и доставкой 2-3 дня. С таким же успехом я могу заказать нужные мне вещи на Ozon или Waldberris, только обойдется мне это в разы дешевле. Сделайте на сайте поиск товаров в наличии, чтобы можно было прийти оценить и померить.

Консультанты хитрят и вводят в заблуждение.

В спортмастере на металлургов 87 есть недобросовестный консультант Алексей. Навялил нам сделать онлайн заказ через его онлайн магазин (вход произведён через мой личный кабинет). Во первых ввел в заблуждение , что доставка товара с 9 до 14 ( зная ,что мы с другого города), на следующий день связавшись с курьером выяснили,что доставка до 18.00,а именно 14.01 будет ещё позже. . Во вторых навешал нам на уши тройные бонусы (мы как лохи клюнули) ,пришло всего 500 ( покупка была на 15.498 руб),а следующий день поехали купили спорт штаны за 4500 и пришло бонусов 1270. Хочу поблагодарить курьера Спортмастера, мы с ним связались и перехватили свой заказ на дороге в городе в 15.часов.Спасибо ему за понимание.
А Алексею большой позор!!!!

Спортмастер является партнёром карты Халва

В моей семье все любят спорт, поэтому в Спортмастер ходим переодически. Цены завышены, но я приспособилась оплачивать картой Халва от Совкомбанка. Спортмастер её партнёр. Плюс в том, что начисляется кешбек 2% на покупку стоимостью до 4999 рублей, 4% - от 5000 до 9999р рублей, 6% - от 10000 рублей. Кешбек можно переводить в деньги. Для меня покупки в Спортмастере становятся немного дешевле.

Покупаю в спортмастере одежду не только для себя, но и для дочки - и верхнюю, и для садика и дома.

Качество хорошее, после стирки одежда на садится, не выцветает, дочь носит вещи до тех пор, пока из них не вырастет. Потом еще отдаем родственникам у которых есть маленькие дети, они донашивают и даже после них вещи выглядят неплохо. По деньгам тут также все демократично, особенно если с умом использовать бонусы, которые начисляются за каждую покупку.

Отвратительный сервис

Обманщики, на складе собирают заказ не понятно откуда у них там руки растут, привезли товар грязный, как с помойки, еще денег взяли за это, с вернуть не особо хотят, в службе поддержки одна вода ничего нельзя решить. Главное денежки себе хапнули, а вместо заказа, барахло какое то подсунули.

Клиентоориентированность на 0

Заказали ракетки для настольного тенниса на подарок. ( не дешевые 3600 за шт). Заказали только потому что обещали доставить с 27.12.-31.12. Прошу заметить на Новогодний подарок. Начала звонить с 28 числа, меня красиво послали сказали обещано до 18:00 31.12 вот и ждите. Ждём, ждём, а 31.12 позвонив в 18:00 нам спокойно отвечают. Сегодня уже курьеры не работают. И сегодня уже 05.01 я все жду и даже не знаю когда мне их привезут. Хотя конечно уже не важно это же на подарок было. От всей души благодарю данного поставщика за испорченный праздник. Обратилась первый и последний раз. ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С СПОРТСАСТЕРОМ.

очень довольны продавцом-консулттантом, такая классная попалась по раз

хороший магазин, но все же цены завышены.
Девушка, которая нас обслуживала, профессионал высшего класса, к тому же очень вежливая , доброжелательная и улыбчивая, очень помогла с выбором рюкзака и с оплатой. Побольше бы таких продавцов консультантов

Отвратительное отношение

Кто-то залез на сайт и от моего имени написал чтоб удалили аккаунт, работники не проверив эту информацию, не позвонив хозяину аккаунта, удалили аккаунт и карту. Теперь опять надо начинать с синей карты и все бонусы сгорели. Отвратительное отношение.

Годами покупаю в спортмастере кроссовки и когда надо обновить обувь, уже на автомате иду в этот мага

Коллекции постоянно обновляются и кстати такие бренда как рибок, найк, адидас тоже. Когда они якобы ушли из России, я думал что в спортмастере продают остатки, но нет периодически подвозят новые модели. Хорошо что их можно купить там.

Безразличие к покупателю

Нуждалась в помощи продавца, но к сожалению обратившись два раза к девушкам находившимся в зале магазина никто не подошел и не помог. Прождав полчаса, развернулась и ушла. Не ожидала такого безразличия к покупателю.