Спортмастер — отзывы

Г Пенза тц сан и март 24.02.2024 .Ужасный стал сервис и качество обслуживания.
Продавцы не компетентны
Когда им делаешь замечание ,то начинают делать не довольный вид и стараются от тебя избавиться .За столько лет и покупок и отравления там денег ,Спортмастер превратился в товарный рынок.Большое разочарование

Если вы решили купить спортивный тренажер в спортмастере, не торопитесь!
Я поторопилась( доверила свой выбор .. честно оплатила покупку на сайте. 2 дня ждала доставку. Привезли в пакете… перемотанный как мумия скотчем с надписью Спортмастер. Весь в старых наклейках, исцарапан так что без слез не взглянешь. Я извините не кроссовки купила за 3500 а вещь за 50 000 !!! Тут же позвонила на горячую линию. Зарегистрировали заявку. Оказалось это выставочный экспонат! 2 недели жду когда заберут обратно(( звоню через день. Сыта по горло завтраками!!!

Добрый день. Сегодня побывал в Спортмастере на ТЦ Город на Рязанском проспекте,покупал стельки с ценником 649 руб на кассе пробивают 799 р. Спросив у кассира почему так - вот ценник вот цена,пояснила: 649 Руб это цена 2023 года!хотя консультант по залу сам мне принес эту вещь и в зале висели упаковки с стельками с ценником 649 руб!!!

Сегодня 17.02.2024 купила пальто в магазине СПб, Ленинский пр., 127. Упаковки для пальто не нашлось, даже за деньги (упаковка вся - за деньги). Для продавцов главное, чтобы приложение было установлено на телефоне. А так, заплатил деньги - и уходи. Как ты понесешь покупки - твои проблемы.

Сделали заказ на очки для плавания speedo future classic со скидкой по баллам итоговой стоимостью 1540 рублей с доставкой в пункт СДЭК со склада Спортмастер. Получили товар в СДЭК, там же его открыли. Обнаружили неполную комплектацию: отсутствие креплений фиксации ремешка для очков. Не товарный вид очков: один из концов ремешка был привязан к очкам узлом, другой просто болтался, при этом на дужке очков было установлено устройство антивор, поцарапано одно из стекол, очки были не в фирменной упаковке, а в пакете с переклеенными и оторванными наклейками.
Сразу позвонили на горячую линию по телефону 88007777771, описали ситуацию. Нам сообщили, что в течение 5 дней позвонит менеджер.Прошло 8 дней, а звонков нет. Очки заказывали для плавания в бассейне, был куплен абонемент, в итоге испорчено настроение и невозможность поплавать. Очки покупали специально со склада, т.к. в Санкт-Петербурге они были представлены в 3 магазинах в единичных экземплярах, не хотелось брать витринные экземпляры, а на складе их было достаточное количество.
Отметим, что мы являемся постоянными покупателями магазинов Спортмастер в течение многих лет, общая стоимость покупок около 400 тысяч рублей. Нам очень неприятно, что данным заказом для нас испорчена репутация Вашего магазина, думаем, что перед отправкой любого товара покупателю требуется тщательный контроль. Одно дело покупка в магазине, когда возможно внимательно рассмотреть товар, а другое дело получить его в пункте выдачи. Если товар некачественный, то это трата нервов, времени и отрицательные эмоции. Вывод: не покупать в магазинах спортмастер

Хотела сделать ребёнку подарок, заказала курточку, но так и не дождались доставку. Отказала ссылаясь на то , что курьер в это место не возит, попросила сделать самовывоз, но тут тоже отказалали.
Сервис самый ужасный!! Отдел качества не работает, вообще не хотят ничего делать.

Накопилось 2500 бонусов, срок истекает 6 февраля. Поехал думал возьму кроссовки на лето за счёт бонусов и части наличных. Выбрал кроссовки Демикс за 3199 р. На кассе озвучили бонусами 30% от стоимости, а остальное наличными..... отказался. Посмотрел в интернете цены на эти же кроссовки в других магазинах, а там дешевле даже с учетом бонусов 30%. Так что пускай эти бонусы горят синим пламенем, а я куплю дешевле и без бонусов. Вот такие в Спортмастере бонусы/недобонусы

Выбрав свой город и магазины в онлайн магазине, я расчитываю на то что эти товары есть в наличии. На самом деле в поиске товары со 100% предоплатой и доставкой 2-3 дня. С таким же успехом я могу заказать нужные мне вещи на Ozon или Waldberris, только обойдется мне это в разы дешевле. Сделайте на сайте поиск товаров в наличии, чтобы можно было прийти оценить и померить.

В спортмастере на металлургов 87 есть недобросовестный консультант Алексей. Навялил нам сделать онлайн заказ через его онлайн магазин (вход произведён через мой личный кабинет). Во первых ввел в заблуждение , что доставка товара с 9 до 14 ( зная ,что мы с другого города), на следующий день связавшись с курьером выяснили,что доставка до 18.00,а именно 14.01 будет ещё позже. . Во вторых навешал нам на уши тройные бонусы (мы как лохи клюнули) ,пришло всего 500 ( покупка была на 15.498 руб),а следующий день поехали купили спорт штаны за 4500 и пришло бонусов 1270. Хочу поблагодарить курьера Спортмастера, мы с ним связались и перехватили свой заказ на дороге в городе в 15.часов.Спасибо ему за понимание.
А Алексею большой позор!!!!

В моей семье все любят спорт, поэтому в Спортмастер ходим переодически. Цены завышены, но я приспособилась оплачивать картой Халва от Совкомбанка. Спортмастер её партнёр. Плюс в том, что начисляется кешбек 2% на покупку стоимостью до 4999 рублей, 4% - от 5000 до 9999р рублей, 6% - от 10000 рублей. Кешбек можно переводить в деньги. Для меня покупки в Спортмастере становятся немного дешевле.