Спортмастер — отзывы

Вчера совершила покупку в Магазине Спорт мастер в Сити Молле м Пионерское, осталась очень довольна, что наконец-то,смогла что-то подобрать себе по ноге, тк имею проблему , косточки на больших пальцах, сначала выбирала дома на сайте, сделала заказ, на самовывоз, стала мерить, опять не подходит ширина, из-за косточек не могу сразу определиться с размером, приходится брать больше, на размер или два, и в этом мне помог замечательный продавец, профессионал своего дела, который понял мою проблему, помог мне определиться с размером, проконсультировал по товару, что больше подходит для зимы, что для осени, помог в выборе модели, для меня важна лёгкость модели, сцепление с поверхностью, короче помог мне во всем, не бросил на произвол судьбы, тк я сама не могла определится и только под его профессиональным руководством и благодаря его советам, я выбрала две пары кроссовок, на осень и зиму и ушла с покупкой, а до этого походы были безуспешными!
Я не запомнила имени продавца, но надеюсь в чеке, отоброжены его данные и руководство магазина обратит на него внимание, таких работников надо поощрять и продвигать по карьерной лестнице, они могут работать с клиентами, что дано не всем!
Ещё раз выражаю ему сердечную благодарность за терпение и профессионализм , желаю дальнейших успехов в работе и роста по карьерной лестнице!
Компании Спорт мастер дальнейшего процветания!
С уважением,постоянная покупательница Ирина!

Не покупала раньше в Спортмастере, зарегистрировалась на сайте впервые. Удивилась, что бонусы дают просто за заполнение данных. Поставила мобильное приложение, дали еще. Высветилось предложение заполнить дату рождения, поставила. Перед ДР прислали еще 500 баллов)) Наконец, появилось время съездить в магазин. Купила спортивный костюм, носочки, повязку на голову. Покупка обошлась на 1300 рублей дешевле, потому что баллами 30% списали. Приду за покупками еще

Давно убедилась в том, что в Спортмастере лучшая программа лояльности. Баллы и скидки здесь дают за все - за регистрацию, заполнение данных, установку мобильного приложения и т.п. Мне при перерегистрации после перерыва 800 баллов дали просто по сути за то, что я бы и так сделала. И это живые деньги, которые я списала при первой же покупке в магазине.

Заказывала беговую дорожку Torneo Smarta T-220, оплачивала товар на сайте. Очень волновалась, как доедет, так как деньги платила немаленькие. Все волнения были напрасны. В назначенный день приехали ребята на фургоне, выгрузили тяжелую коробку и занесли в дом. Упаковано, так что повредить что-то очень трудно. Внутри все элементы хорошо закреплены, дисплей в защитной пленке. Дорожка просто огонь! Очень удобно, что есть полочка для телефона, совмещаю тренировку с просмотром сериалов

24.11.24- мы с супругом зашли за покупками в магазин Спортмастер. Выбрав товар подошли на кассу. Нас обслуживала кассир Шатилова Елена. Она предложила свою скидкусотрудника 20%. И по-возможности оплатить по QR коду. Мы согласились. Но тут кассир начала нам пробивать множество не нужного товара ( шоколад, пропитку для одежды, салфетки для одежды). Когда мы начали задавать ей вопрос за чем это нам нужно она ответила, чтобы прошла скидка. Мы сказали больше двух шоколадок нам не нужно. Она уходила от ответа, муж за чем то оплатил, потому что взади стояла очередь. А когда мы приехали домой обнаружили, что было пробито товара 1392 рубля лишние. При этом кассир пробила салфеток 5 шт, а положила 4. Я обратилась на горячую линию. Там составили претензию, ответа пока не получила. Муж поехал делать возврат. Но салфетки которые кассир не доложила так и высчитали с нас. Осадок остался. Кассиру за это даже ни какого выговора не сделали. Вот так нас обманывают в крупных сетях. Будьте внимательны ⚠️ Больше нет желания туда идти.

Есть абсолютно все! Качество и захочешь, не прикопаешься. Брендовые вещи все оригинальные, никаких подделок. Спортивные брюки есть всех покроев, от леггинсов до расклешенных брюк для йоги и танцев. Всегда можно подобрать такие, что идеально сядут. Ну отдельная тема- дышащие ткани и износостойкость. Вещи отсюда годами носятся, даже если занимаешься интенсивно.

Здравствуйте. Сделал заказ обуви в магазине Спортмастер, пришло подтверждение товара и смс о ожидании передачи заказа курьеру. Прошло время заказ так и не был доставлен. Далее мне поступил звонок из магазина в котором мне сообщили что данного товара нет в наличии и мне нужно отменить заказ. С данным условием я не согласился, предложил им найти другие варианты решения проблемы. Итог мне позвонил оператор, которая сама отменила заказ и дала извинительной промокод 10%. Огромная федеральная сеть просто кидает покупателя когда им что-то не выгодно!

Консультант просто умничка. Во-первых, очень хорошо знал особенности обуви, а во-вторых объяснял так, что даже я поняла. Хотя от футбола человек далекий. Подобрал комплект оптимальный по цене/качеству, с бонусами уложились в 5000 рублей. Ровно столько, сколько я и планировала.

Спортмастер совершили ошибку и привезли мне не правильный товар. Изначально я заказала мне вообще ничего не привезли, мне переоформили дороже чем было. Я отменила и заказала опять дешевле. У меня списались бонусы и некоторые не вернулись после того как мне переоформили сотрудники спортмастера. Они хотели обмануть меня на деньги. Потом привезли мне заказ, но привезли совсем не то что я заказывала. У меня был день рождение я хотела порадовать себя, а тут я получаю такой товар и такое отношение к себе, это нормально? Я решаю этот вопрос до сих пор с 22 октября, хотя обещали мне решения вопроса за 10 дней. Что мне говорят? Ежай сама в другой конец города смотри есть там вообще те размеры которые нужны и сама этим занимайся в общем. Это что? Я потратила кучу своего времени вися на звонках по 2 часа (направляли к другим специалистам) на которые мне не ответили, ведь сотрудники спортмастера хотят ещё больше надо мной поиздеваться (позже сказали что у них праздник и там никто не сможет ответить). Я получила кучу вранья и ложных обещаний. Мне вообще нельзя нервничать. И загладить вину они хотят отправив мне 1000 бонусов? Вот это сервис.

Магазином, вцелом довольна. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк, неплохое качесто товаров, удобная программа лояльности.
Но, вот акция "Обмен бонусов на баллы" лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны.
Обменяла случайно, а когда попыталась обменять баллы на бонусы назад, оказалось, что в соответствии с правилами, этого уже сделать нельзя. Думаю, маркетологи специально эту акцию придумали, чтобы "отжимать" бонусы у клиентов.
Ну, что поделать теперь - сама виновата - надо быть внимательнее....