Спортмастер — отзывы

За спорттоварами только сюда

Больше ассортимента нигде нет. Всегда нахожу все, что мне надо - от защитных перчаток до инвентаря для занятий дома. На инвентаре работают очень хорошие консультанты. Всегда подскажут самый оптимальный вариант под мой бюджет, а потом проводят до кассы, напомнят списать бонусы и пожелают успехов в тренировке. Честно, хочется приходить еще.

Магазин в Мурино.

Безобразное обслуживание в Мурино в магазине. Услуга заточка Коньков. 399 р. Оплачиваю и иду в сервисный центр. Там говорят, что Сам Директор точит коньки. Какой молодец. Придодите через 40 мин, он пока на собрании., а после обязательно Вам заточит. Прихожу. Говорят готово, забирайте. Я проверил, а там как было так и осталось) пошли уточнять. Говорят, сейчас директор Сам к Вам выйдет и все расскажет. Жду …. Никого… захожу сам в помещение. А Директор сидит и смотрит что то в телефоне)))) грит уточняет как на станке радиус выставить. Ну вот. Какой молодец директор. Терентьев Вова)))) в итоге час потраченного времени. Пс он даже не извинился.

Не принимают бракованный товар, не компетентные сотрудники.

Магазин любит покупателей

Постоянно хожу в магазины Спортмастер. Покупаю не только товары для спорта, но и обычную повседневную одежду в спортивном стиле. Нравится качество и цены. К покупателям здесь относятся душевно. Продавцы помогают сделать заказ через интернет, если по распродаже разобрали размеры. С возвратами никаких проблем. Если не подошло, забирают и сразу возвращают деньги. Программа лояльности отдельная песня, за счет баллов очень экономлю на покупках. Как по мне, это единственная сеть, где покупателей реально любят.

Кадры решают все!

Вчера совершила покупку в Магазине Спорт мастер в Сити Молле м Пионерское, осталась очень довольна, что наконец-то,смогла что-то подобрать себе по ноге, тк имею проблему , косточки на больших пальцах, сначала выбирала дома на сайте, сделала заказ, на самовывоз, стала мерить, опять не подходит ширина, из-за косточек не могу сразу определиться с размером, приходится брать больше, на размер или два, и в этом мне помог замечательный продавец, профессионал своего дела, который понял мою проблему, помог мне определиться с размером, проконсультировал по товару, что больше подходит для зимы, что для осени, помог в выборе модели, для меня важна лёгкость модели, сцепление с поверхностью, короче помог мне во всем, не бросил на произвол судьбы, тк я сама не могла определится и только под его профессиональным руководством и благодаря его советам, я выбрала две пары кроссовок, на осень и зиму и ушла с покупкой, а до этого походы были безуспешными!
Я не запомнила имени продавца, но надеюсь в чеке, отоброжены его данные и руководство магазина обратит на него внимание, таких работников надо поощрять и продвигать по карьерной лестнице, они могут работать с клиентами, что дано не всем!
Ещё раз выражаю ему сердечную благодарность за терпение и профессионализм , желаю дальнейших успехов в работе и роста по карьерной лестнице!
Компании Спорт мастер дальнейшего процветания!
С уважением,постоянная покупательница Ирина!

Умеют привлечь покупателей

Не покупала раньше в Спортмастере, зарегистрировалась на сайте впервые. Удивилась, что бонусы дают просто за заполнение данных. Поставила мобильное приложение, дали еще. Высветилось предложение заполнить дату рождения, поставила. Перед ДР прислали еще 500 баллов)) Наконец, появилось время съездить в магазин. Купила спортивный костюм, носочки, повязку на голову. Покупка обошлась на 1300 рублей дешевле, потому что баллами 30% списали. Приду за покупками еще

Программа лояльности топ

Давно убедилась в том, что в Спортмастере лучшая программа лояльности. Баллы и скидки здесь дают за все - за регистрацию, заполнение данных, установку мобильного приложения и т.п. Мне при перерегистрации после перерыва 800 баллов дали просто по сути за то, что я бы и так сделала. И это живые деньги, которые я списала при первой же покупке в магазине.

Быстрая и бережная доставка

Заказывала беговую дорожку Torneo Smarta T-220, оплачивала товар на сайте. Очень волновалась, как доедет, так как деньги платила немаленькие. Все волнения были напрасны. В назначенный день приехали ребята на фургоне, выгрузили тяжелую коробку и занесли в дом. Упаковано, так что повредить что-то очень трудно. Внутри все элементы хорошо закреплены, дисплей в защитной пленке. Дорожка просто огонь! Очень удобно, что есть полочка для телефона, совмещаю тренировку с просмотром сериалов

Не компетентный сотрудник

24.11.24- мы с супругом зашли за покупками в магазин Спортмастер. Выбрав товар подошли на кассу. Нас обслуживала кассир Шатилова Елена. Она предложила свою скидкусотрудника 20%. И по-возможности оплатить по QR коду. Мы согласились. Но тут кассир начала нам пробивать множество не нужного товара ( шоколад, пропитку для одежды, салфетки для одежды). Когда мы начали задавать ей вопрос за чем это нам нужно она ответила, чтобы прошла скидка. Мы сказали больше двух шоколадок нам не нужно. Она уходила от ответа, муж за чем то оплатил, потому что взади стояла очередь. А когда мы приехали домой обнаружили, что было пробито товара 1392 рубля лишние. При этом кассир пробила салфеток 5 шт, а положила 4. Я обратилась на горячую линию. Там составили претензию, ответа пока не получила. Муж поехал делать возврат. Но салфетки которые кассир не доложила так и высчитали с нас. Осадок остался. Кассиру за это даже ни какого выговора не сделали. Вот так нас обманывают в крупных сетях. Будьте внимательны ⚠️ Больше нет желания туда идти.

Этот магазин сегодня единственный, где можно экипироваться для спорта не по цене крыла самолета.

Есть абсолютно все! Качество и захочешь, не прикопаешься. Брендовые вещи все оригинальные, никаких подделок. Спортивные брюки есть всех покроев, от леггинсов до расклешенных брюк для йоги и танцев. Всегда можно подобрать такие, что идеально сядут. Ну отдельная тема- дышащие ткани и износостойкость. Вещи отсюда годами носятся, даже если занимаешься интенсивно.