Tele2 — отзывы

Раньше очень любила этого оператора. Но сейчас... это компания жуликов, других слов просто нет.
Второй месяц подряд с номера моего ребенка постоянно списываю деньги. Вдруг резко тарифного плата стало не хватать на месяц, хотя на протяжении нескольких лет даже половины его не могли использовать. Второй месяц подряд как то списывают минуты и гигобайты (для меня загадка как могут закончится гигобайты при заблокированном телефоне) и начинают списывать деньги, которые я кладу на продление тарифа на сл. месяц. А в этом месяце этот Теле 2 умудрился подключить на номер ребенка обещаннный платеж на сумму, равной 2-м месяцам тарифного плата и начали с него активно списывать деньги. Хотя я не однократно звонила и просила , чтобы были заблокированы абсолютно все платные услуги и сервисы, за которые могут списаться деньги. И когда я это все озвучила оператору, их ответ меня убил: " но у абонента же закончились минуты и мы отправили предложение на обещанный платеж и ребенок согласился. А когда я напомнила про завпрет, они ответили - ну и что, но ведь хотели позвонить, мы и подключили.
В итоге, за последние два месяца мой ребенок несколько раз оставался без связи находясь далеко от дома.
Теле 2 от надежной организации скатились до уровня жуликов и занимаются "грабежом"

Расскажу как разводят при покупке телефона на Tele2 .заказал я телефон на Tele2 за 15 999 руб ,он со скидкой по промокоду на 4000р. На следующий день пошёл забирать заказ в итоге продавец сказал что у них есть этот телефон Но уже по цене За 16.990 с применением промокода я приобрёл его за 13.990 руб Позвонив в техподдержку Я оставил заявку на повышение цены. Со мной связались на следующий день и оператор пояснил что у них бывает такое что что цены скачут Хотя в этот день на следующий день цена такая же на телефон и осталась я ей объясняю что у меня есть заказ номер заказа в заказе чётко стоит фиксированная цена и мне должны были продать по этой цене которая была в заказе на что мне оператор сказал что вы не применили промокод при заказе на сайте хотя и оператор с которым я общался и эсэмэску которая мне прислали чётко написано примените промокод при заказе или Покажите его продавцу при покупке В итоге ни к какому согласию мы не пришли за долгие разговоры оператор сказала что компания ни в чём не виновата деньги Вам никто не вернёт вот так 1.000 положили себе в карман а сколько таких как я

Впервые за 3 года обратилась в поддержку, мало того что отвечали вообще не на те вопросы, так еще и не сказали как быстрее вопрос мой решить, не советую, сейчас смотрю другого оператора

Пользовался тарифом безлимит много лет. Последние годы регулярно повышали стоимость тарифа. Хотя скорость и качество связи отстой. Инет как на допотопном телефонном модеме с прерываниями. Устойчивая связь только на улице, желательно в видимости вышки, а так шумы и помехи. И в довершении сего года решили поднять стоимость тарифа сразу на 165 рублей и этого мало им показалось, еще ограничивают скорость(которая и так не ахти) или доплачивай каждые 20гб по 200 рублей. Совсем с дуба рухнули. Суммарно выйдет 1380 рублей за связь и инет сомнительного качества. Буду искать способ уйти от оператора связью которого пользовался много лет.

Все на что способны операторы, это сказать перезагрузите телефон. У меня была оплачена абонентская плата, и я не могла никому позвонить, автоответчик говорил, мол не хватает средств. Обращалась я к операторам 4 раза, они говорили, чтобы я телефон перезагружала. Писала в чат операторам, толка ноль от их поддержки. А сейчас вообще столкнулась с тем, что у меня на счете почему то был -1 р, за их платные услуги, которые они мне сами подключили, пополнила абонентскую плату как обычно, и оказалось, что из за -1р на счете, абонентская плата по тарифу не списалась, но они активно списывали с этих 500р плату за простые звонки. Я в полном шоке. Мне, как человеку с работой, которая напрямую зависит от связи, теле 2 очень сильно подговнил рабочие процессы. Ещё и ожидание оператора по 30 минут.

Самый ужасный оператор, самая ужасная связь! Худшего оператора наверное больше нет! Постоянные зависания, тарифы дорогие качества на нуле!

В агрессивной форме навязывают смену тарифа К сожалению аудиофайл мр3 здесь не предусмотрен. С №+79017676454, №+79999298448, №+79999242118, №+79999087936, №+79919844339

Друзья бросаем т2 и уходим в мтс или йота , там дешевле , а эти зажрались скоты , каждые полгода првышают цены скоты +нет

Когда то компания была динамично развивающейся и лояльной пока ей владели иностранцы, но потом наше правительство решило отжать компанию путем не выдачи лицензий после чего компанией стали управлять наши крахоборы и понеслась. Связь мягко говоря так себе, но самый прикол что дозвониться со своего номера в тех петдержку невозможно, а с другого оператора к примеру без проблем, на мой вопрос сотруднику почему так, он объяснил, что голосовое меню под каждого абонента подстраивается автоматически, это простите вообще как? Тоесть мне на номере отключили возможность дозвониться до оператора? И я молчу как без моего согласия меня перевели на другой тариф, что как бы на минуточку запрещенно законодательно, плюс куча спам звонков от мошенников с банками до продавцов патроноа и ган--на. Ощущение что на обанентов просто забили как и на компанию в целом.

У Мама, пенсионерки,заблокировали номер,хотя на счёту есть деньги. в мае 2023года меняла старую сим на новую. Подтверждены паспортные данные были. После этого каждый день стали присылать смс , чтобы она подтвердила данные, что теперь нужно ходить каждый день их подтверждать? Это косяк сотрудников которые оформляют. А теперь человек остался без связи.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ Отношение 👎