Помогает бизнесу стать лучше

Travelata.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
467 отзывов

Десять дней не подтверждают тур!

15.03.25 оформили тур через приложение травелата, в Кемер на неделю (9.04-16.04). Вылеты туда обратно выбирали из-за того что человек, который со мной летит из другого города, из аэропорта Шереметьево, из за этого специально доплатили за тур. Туроператор - russian express. После оплаты тура - 158 т.р. На почту пришел чек и письмо о том, что тур бронируется и обычно это занимает от трех часов до трех рабочих дней. 20.03 написал в поддержку, оператор Настя говорит не волнуйтесь мы ждём вместе с вами...21.03 статус моего подтверждения так и не изменился, опять пишу в чат, оператор Лена говорит, что сегодня они разберутся с ситуацией и перезвонят мне, а также продублируют письмо на почту. Суббота 22.03 не звонка, не письма, а самое главное статус тура под прежнему - бронируется.
24.03 со мной связалась по телефону менеджер с предложением доплатить за перелет еще 19 т.р. за другой рейс, который летит через 7 часов, после того, который мы выбрали изначально и за который мы заплатили при бронировании тура, я специально доплачивал за эти рейсы и не маловажно они с багажом. От меня последовал отказ и просьба расторгнуть договор, так как это существенное изменение изначальных условий, девушка менеджер обещала связаться с туроператором и перезвонить мне. Теперь жду опять. 25.03 так и не перезвонили. Статус в приложении прежний - "бронируется". Самое интересное тур с моими условиями и сейчас в продаже на сайте.
Мне совершенна не понятна ситуация с моим туром. Не можете выполнить условия договора - возвращайте деньги. Уже подумываю над началом претензионной работы и консультируюсь по обращениям в надзорные органы. Надеюсь на положительное решение вопроса и то, что наш отпуск всё же состоится.

Очередной отдых с Травелатой

Являюсь постоянным клиентом приложения travelata.ru, езжу уже не в первый год.
Очень нравиться что нет привязки к графику работы менеджера, захожу и сама все смотрю и по ценам и т д. Так как у меня маленький ребенок (на тот момент 7 мес и летим впервые с сыном) перед покупкой тура задала вопросы менеджерам (по перелету, по удобствам, по багажу и т д) , все быстро ответили и даже на вопросы которые потребовалось немного больше времени для уточнения в итоге ответили на почту. Я довольна оперативностью, ценами да и вообще удобством.Съездили очень хорошо, из недостатков могу отметить только одно и то не касающее работы сайта - это холодное море)

В Сочи зимой с Травелатой

В декабре 2024 года с дочкой выбрали тур в Сочи через мобильное приложение Travelata.ру. Процесс бронирования оказался максимально простым и удобным - все функции находятся на своих местах, фильтры помогают быстро найти нужный вариант. Особенно порадовало отсутствие дополнительных накруток и комиссий.

Отель действительно оказался на берегу моря, как и было указано в описании. «Жемчужина» просто великолепный отель зимой! Перелёт авиакомпании Аэрофлот был комфортным, без задержек. Все документы пришли вовремя в личный кабинет. Отдельно хочу отметить работу поддержки - на все вопросы отвечали оперативно и профессионально.

Однозначно рекомендую это приложение для планирования отпуска. Благодаря ему весь процесс организации отдыха прошёл легко и без стресса. 5 из 5 звёзд!

Достоинства:
- Очень удобное мобильное приложение для выбора тура
- Быстрый поиск по нужным параметрам
- Возможность онлайн-бронирования и оплаты
- Отсутствие дополнительных комиссий
- Оперативная поддержка клиентов

Недостатки:
- Приходится самостоятельно распечатывать документы
- Иногда загрузка фотографий отеля может быть долгой

лучший агрегатор

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru В декабре 2024 году спонтанно решили съездить к солнышку. Переплачивать агентствам не вижу смысла, решила купить тур самостоятельно. Естественно, мониторила все возможные агрегаторы, группы вк и тд, все-таки на travelata.ru самая выгодная цена. Летали в Эмираты, удобный поиск, видно включен ли трансфер, тк бронировала практически перед выездом (до Москвы мне сутки добираться), быстро прислали документы на эл почту. Пользуюсь не первый раз, никаких нареканий. В общем всем советую!

Как здорово , что вы есть

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сайте Travelata.ru. Очень удобно оформлять туры , уже не первый год летаем в отпуск благодаря данному приложению . Все оперативно оформили на почту скинули . В этом году даже друзьям порекомендовала и они тоже остались довольны .

Моя любимая компания ❤️

Летаем через вас уже несколько лет !!!обожаю вас !🦋всегда найдутся туры по нашим доходам )все быстро и очень удобно в оформлении!спасибо 🌸

Хорошая компания.

Не первый раз пользуюсь услугами компании travelata. Не часто сейчас найдешь толковых профессионалов своего дела.
Поначалу боялся что после перевода денег, начнется волокита с оформлениями документов на поездку, срыв сроков и другие проблемы.
Оказалось что все мои опасения напрасны. Фирма работает добросовестно и оперативно. Все свои обязательства исполняют в срок. Весь выбранный тур я оформил через телефон ,не покидая квартиры. оплату провел по карте , получил все финансовые документы об оплате, договор на путешествие , билеты на перелет, страховки, трансфер, ваучер на проживание.  Я доволен этой компанией и дальше продолжу пользоваться ее услугами. Есть возможность связаться в мессенджерах по всем вопросам и оперативно получить нужный ответ, не все мои обращения ответы были получены. Рекомендую всем эту компанию.

Первый отдых с Травелата.ру

Хотел поделиться отзывом о покупке тура..
С середины декабря 2024г начал присматривать туры в г. Ессентуки с женой и ребенком. Времени оставалось уже в обрез до Нового года, буквально пару недель. Планировали вылет 24-26 декабря туда и главное успеть возвратиться домой в старом году, чтобы встретить Новый год всей семьёй дома. Заманчивых предложений оставалось все меньше, а время поторапливало.
Жена посоветовала глянуть туры у Библиоглобуса, ведь там цены дешевле. Действительно цены там дешевле, однако не успев оплатить свой тур, буквально через пару минут менеджер прислала отказ, мотивировав это отсутствием свободных мест на указанные даты и просьбой перенести тур на другое время с доплатой, либо прислать письмо на возврат денег. В итоге от тура пришлось отказаться, потратить пару часов нервотрепки, чтобы подготовить нужный пакет документов и только спустя 5 дней мне вернули деньги.
После такой неудачи попытал счастья в травелате. Очень удобный и информативный у них сайт, быстро купил тур, менеджер в тот же день подтвердила бронь. Тур на троих с 27 - 31.12 на 4 дня в отеле "КрасОтель" с номером полулюкс и полупансионом нам обошелся в 107 тыс. Это конечно дороже, чем у предыдущего оператора, но я знал чего точно хочу и за что готов платить и не прогадал. Отдыхом остались очень довольны, номер чистый, тихий, здание 2 этажа, завтраки/ужины на любой вкус, удобное расположение, рядом питьевые источники, парк.
Весьма удивило, что где-то на второй день позвонил туроператор и поинтересовался нет ли проблем, всем ли довольны, не ожидал такого.

Просьба добавить побольше картинок в описании отеля

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретала тур в Тайланд на новогодние.да отель по описанию совпал с ожиданиями,но сервис необходимо до работать,в части большего количества картинок,есть описание отеля и мало картинок чтобы понять как близко море,ведь это главное зачем мы едем

Хорошо и удобно выбрать и купить тур

Отдыхали в Египте , купили тур через travelata.ru.
Решили отдохнуть в январе , сразу после нового года.
Вопрос был в том что загран паспорт не был готов сразу.ожидали вплоть до конца декабря .но не смотря на то что тур покупали в конце декабря, через travelata, получилось быстро подобрать тур и сразу получить подтверждение и все билеты.
Благодарю за отличную работу .
Всем рекомендую.

Недавно просмотренные

Travelata.ru

https://travelata.ru/

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая ...

Последние отзывы

ЛСР.Базовые

Для отсыпки садовых дорожек искал нормальный гранитный отсев, чтоб не ходить по лужам. У перекупщиков брать не рискнул, там вечно привозят какую-то пыль с земле...

Motul моторное масло

Не самое дешевое, однако одно из лучших масел на рос.рынке. Проверено лично мною и 2 немецкими машинами. На мотюль они работают гарантировано идеально!

Государственный университет по землеустройству

Предыдущий ио ректора Папаскири начал , а нынешний врио ректора Линников и К добивает ГУЗ. Большинство информации которая публикуется на интернет ресурсах являе...

Уфимский профиль

Заказывал листы для обшивки веранды. Доставили в назначенный день. Перед приездом позвонили и назвали примерный диапазон времени, когда подъедет машина. Листы х...

Автолидер Варшавка

Покупал автомобиль в «АвтоЛидер». В целом впечатления остались положительные. Менеджер подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы и не торопил с принят...

GoGoCard

Для меня основной плюс, что гогокард прекрасно принимается везде: европейские магазины, азиатские рынки, американские сервисы. А когда ввели отмену комиссии за ...

МегаФон

По своей глупости купил сим-карту мегафона, в салоне сотрудник расхвалила какой замечательный оператор. А оказалось, что всего 15 км от города и связи нет. В п...