Яндекс Такси — отзывы

На дорогах ведут себя по хамски. Подрезают, создают аварийную ситуацию. Раньше водители были примером! Может проблема только в одном водители который управлял автомобилем на фото 18.02.2022 в 18:00!!! Если примите меры, то это явно улучшит качество!

248 руб. за три километра пути в г. Миасс. Утром. Это уже перебор, ребята. Постучусь-ка я в Антимонопольную службу.

Вчера приехал глухонемой водитель. Думаю, что это недопустимо для работы в такси. Я к нему обращаюсь, а он не реагирует. Пришлось ему постучать по плечу. Он испугался. Машину заказала комфорт. Ему сигналят. Он не слышит. Зачем такой риск от поездки? Ему надо работать курьером или на газели, но не для перевлза людей.

Сегодня, 17го февраля 2022 года приблизительно в 17.20 в г. Домодедово, около супермаркета Лента, жёлтый автомобиль Яндекс такси( гос номер - успела запомнить только. 673 мн) перекрыл выезд, не смотря на то, что должен был уступить, на его полосе стояли припаркованные машины, ему объяснили, что он не прав., попросили сдать назад и пропустить всех.... Никогда в ответ я не слышала столько мата, всяческих оскорблений и психоза в адрес правых водителей. К счастью для него, водители встречных машин, попались адекватные и никто не стал с ним связываться.
У меня вопрос к тем, кто набирает водителей в данную структуру. а как так получается, что такие )люди( и психи, не знающие ПДД, да ещё и иностранцы, вообще могут у вас работать, и как им можно доверять наши жизни? Может стоит усилить надзор по отбору на желающих получить данную работу? А этого )водителя( я всё равно найду,..и буду выше жаловаться.

Отношение ваших водителей просто пц, перед нами уезжает и отменяет заказ. Рено Флюенс 239, просто проехал мимо нас

Дважды за полгода водители отказывались от принятых заказов. Причём один раз через 15 минут после принятого заказа в аэропорт. На самолёт не опоздал судом. Нужно установить Штрафы для таких водителей. И компенсации пользователям!

Ужасно, мало того что стоимость дорогая, еще и заставляют платить за платную дорогу полную стоимость

Хочу рассказать какой водитель нам попался. Вечером 14 февраля вызвала такси, что бы развести сотрудников по домам.Сотрудница дождалась машины и поехала домой. В машине очень громко играла музыка, на прозьбу сделать потише водитель не отреагировал. И вёл себя неодекватно(дёргался). Когда приехали по адресу (если подключена карта, то у водителя видно прошла оплата или нет), так вот мало того что списали с приложения деньги, типа в долг, на карте было недостаточно средств. Так ещё этот неодекватный водитель рявкнул, деньги давай. Сотрудница испугалась, деньги конечно отдала. В итоге у меня в приложении долг, звонки в яндекс поддержку ничего не дали, говорят звоните в таксопарк, там телефон не отвечает. Набирали с разных телефонов много раз. Янденс сделал замечательную услугу, поездка в долг и кто не в курсе теперь будет ездить за двойную цену. Наличка водителю и долг в приложении. Как хорошо было раньше нет денег на карте плати наличными.

В свой день рождения вызвала такси, чтобы приехать на работу раньше и накрыть стол коллегам. Заказ оформила заранее и на время. В итоге машина приехала на 20 мин раньше с платным ожиданием! Стоимость поезлки 296руб. Водитель не в курсе о назначенном времени. После звонка оператору машину переназначили, выхожу машины нет! Звоню, а мне говорят вы едете... вот это дурдом. После звонка оператору нашли новую машину, которую пришлось ждать на улице, и выписали промокод на следующую поездку 150 руб. Цены ломят, сервис 0. Спасибо за отличное настроение Яндекс такси!

Жена сделала заказ у стойки Яндекс.Такси в терминале В аэропорта Шереметьево. Оператор у стойки озвучила одну сумму, но в дороге водитель поднял её на тысячу рублей. После разбирательств службы поддержки Яндекса выяснилось, что заказ не отображён у них нигде и они развели руками. Тот факт, что у их же стойки заказы идут "налево", нимало не смущает ребят. Сговор оператора стойки и водителей не тревожит Яндекс совершенно.
Удивило, что для "разбора полёта" саппорту требуется, чтобы заказ был выполнен либо с сайта, либо через приложение. Предоставление им полной информации о поездке, водителе, автомобиле, оплате их не удовлетворило. Вероятно им выгодно прикрыть делишки своих стоек.
Вопрос: зачем Яндексу эти стойки в аэропортах, зачем платить зп операторам, если половина, а может и больше заказов идёт мимо кармана Яндекса, не только принося убыток, но и репутационные издержки?
Обратил внимание на то, что отзывов о завышении цены достаточно много. А ещё на то, что ответы саппорта однотипны и беспомощны. Ну да, есть хорошая, хлёсткая поговорка - "им с@ы в глаза, всё божья роса". Разбираться с нашими ситуациями они не будут, отделываясь отговорками и переспросами (в который раз!) давно переданной им информации.

Ниже даю номер автомобиля хапуги и рвача, Хабил Валех оглы Г.: