Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1316 отзывов

Когда холодно на улице, доставка выручает

На днях заказывала еду с Вкусвила - лень было вставать одеваться тащиться в такую погодку.А тут выбрала продукты, оформила доставку и сиди в тепле, жди, чаек попивая.Курьер яндекс доставки пришел очень быстро, принес все, что заказывала, пожелал приятного аппетита и хорошего дня - очень приятно, что у вас такие вежливые сотрудники работают.

Быстро доставили

Вчера приезжал курьер от яндекс доставки - назаказывала во Вкусвилле всяких штучек. Очень порадовала оперативность. В три дня я оформила заказ, в четыре уже складывала продукты в холодильник. Понимаю, что это общая заслуга и магазина, и курьера.
Курьер - приятный парень, занес продукты в квартиру, при том, что лифт у нас не работает. Дала на чай, естественно.

Главное работать без косяков

Я всего месяц работаю в яндекс доставке, но уже есть понимание, что мне может дать эта работа. Считаю что для студентов это отличный вариант. Из плюсов - свободный график, быстрая оплата, много бонусов. Штрафы тоже есть, но избежать их довольно просто, все они вполне оправданы - не выходи на линию пьяным, не хами получателям, не порти и не теряй посылки, и все будет нормально. По зарплате - хотелось бы больше, но и такая пойдет.

Курьер украл посылку.

Вчера дочь заказала услугу яндекса -курьер. Необходимо срочно отвезти посылку . Курьер забрал посылку, но статус,что поездка начата не поставил. Дочь решила позвонить поинтересоваться, почему она не видит передвижения машины, на что водитель ответил, что у него глючит интернет. Через 2 часа поездка была отменена водителем. Он утверждает, что заказ не брал. Яндекс поддержка пока молчит, уже прошло 12 часов! Утром идём в полицию, так как посылка ценная!

Она вообще существует

Из двух посылок отправленных через эту сомнительную в результате моего опыта службу доставки. Купленных на разных платформах товарах ( один товар куплен на СберМегаМаркет; второй товар на АлиЭкспресс ) как под копирку « неудачная попытка доставки ». Что в первом что во втором случае, со стороны курьера были звонки впечатление что на том конце телефона услышали гудок и сразу сбрасывают трубку. В обоих случаях пришлось перезванивать. И опять же в обоих случаях было обещание посылку привести позже а в итоге на платформах в отслеживании доставки « неудачная попытка доставки ». СберМегаМаркет деньги вернул а с Алика пока написал продавцу, жду что будет дальше. Не знаю в чём причина моего такого опыта , может это только в Кирове такое отношение. Но факты таковы. Мой совет по крайней мере в Кирове не стоит продавцами пользоваться этой службой.

Бывают опаздывают

Не буду называть сервис Яндекс доставки идеальным. Есть и у них свои косяки. Например, вчера курьер очень долго не мог найти мой дом - да, нумерация у нас странная, но есть же приложения всякие, ну выстрой ты маршрут на смартфоне. А если вообще не знаешь города и не умеешь пользоваться картами, то иди в официанты тогда. В общем, на 20 минут опоздал паренек, но очень извинялся, был предельно вежлив, поэтому оценку занижать ему не стал.

Быстрая оплата

Очень легко устроиться на работу. Просто проходишь обучение, сдаешь тест, проходишь фотоконтроль и можешь выходить. Работа есть, и ее много. Я работаю в яндекс доставке уже три месяца и ни разу не было такого, чтобы заказов долго не было - всегда что-то можно взять. Если вы вышли на линию, и заказов нет, я рекомендую отправиться ближе к центру города. Еще большой плюс - это быстрая оплата. Не нужно ждать по несколько недель, как в офисной работе - что заработал, то и получил, выводи хоть на следующий день. И хоть каждый день.

Есть бонусы

Мне нравится в яндекс доставке то, что права исполнителей защищены. Например, пешие курьеры не перевозят посылки более 10 кг. если такой предлагают, нужно сфоткать и написать в поддержку, тебе отменят заказ. Еще нравится, что периодически появляются бонусы и да же если заказ дешовый они реально помогают. Некоторые заказы получаются дешевыми и их не всегда выгодно носить, например, если приходится ждать в очереди в макдаке, терять время - но этот бонус позволяет понимать, что за пять заказов я получу, например, не меньше тысячи, даже если сами заказы будут дешевыми. Это мотивирует.

Дешевле чем содержать своих

Кто знаком с аутсорсингом, смогут оценить все преимущества сотрудничества с яндекс доставкой - здесь примерно одинаковый формат. Я плачу за конкретные действия, а не за просиживание штанов курьеровв офисе. Например, вчера у меня было около сотни заказов, из них всего 18 самовывозом, остальное нужно было доставить курьерами. Яндекс курьеры все быстренько развезли - никаких вообще проблем. Сегодня заказов всего 10. Я не представляю, как содержать в таких неравномерных условиях собственный штат курьеров - сколько их должно быть, три человека или тридцать?.

Украли мои деньги

Некая девушка захотела купить у меня детскую кроватку по объявлению на Авито. Попросила оформить через Яндекс доставку. Ну я повелся на это. Присылает ссылку - там заполняешь номер карты и телефон куда прийдут деньги от покупателя. Я заполнил отправил. Затребовали смс код, но он не приходил. Набрал их службу поддержки - говорят, мы со сбером не работаем. Мне бы тут насторожиться! Ан нет. Девушка говорит - сейчас мы вам новую ссылку пришлём. Чтобы вы смогли получить деньги на карту СБ. И присылает. Я заново заполнил форму и нажал Получить код. Приходит код. Нет чтобы мне проверить код - я жму не задумываясь Вставить из смс. И что же: происходит списание 2000 руб. а мне приходит сообщение - смс код устарел, введите новый. И тут же приходит ещё один код. Ввожу его - и происходит ещё одно списание 7600 руб. тут я немыслимо напрягся и подумал : до чего мошенники дошли. Позвонил в службу поддержки Яндекс доставки. Девушка уверила меня что Яндексу мои деньги не нужны, и сейчас они пришлют мне форму возврата. Присылают. Я ввожу номер карты. Приходит смс - списание теперь уже 10070. Но я не будь дурак - теперь уже тщательно читаю приходящие смс с кодом. И доя верности обнулил карту, скинув все деньги на другую карту. После ввода кода ничего не произошло - ни зачисления, ни списания (списывать то теперь нечего). Тут начали происходить странности. Девушка из службы поддержки стала меня уверять, что надо зачислить на карту сумму возврата. Ага! И после этого третья сумма ушла бы с моего счёта.
Более чем часовая переписка ни к чему не привела. Денег мне так и не вернули.
И вот я сижу ( без денег) и думаю: это мошенники дошли до таких высот, что полностью имитируют работу Яндекс доставки?
Или в Яндексе работают такие мошенники, что украли мои деньги, предлагали мне ещё продолжить этот марафон по перечислению денег неизвестно куда, и ещё прикрываются какими то сбоями в работе Сбербанка?
Может, сбой у них в головах?