Яндекс.Доставка — отзывы

14.12.21 заказала плойку,с доставкой 16.12.21 курьером. Целый день ждала заказ. И в 18.00 заказ был отменен.

Заказал инфракрасный градусник, с интервалом доставки с 10 до 14. В течении двух суток не смогли привезти заказ. Звонки в поддержу и курьеру ничего не дали. Отговорки приедем в течении часа и т.д. В итоге доставки не было

Меня реально сервис положительно удивил.
Я, просто ради пробы, заказала две прикроватные тумбы из гевеи, производства Малазия..
Товар находился в Москве, а доставка была в Сибирь....
Не совсем поверила в сервис, потому что предоплату НЕ ВЗЯЛИ!
Ни один мебельный сайт не отправит заказ без 100% предоплаты....
А тут раз и доставили. Без предоплаты!
Все в целости-сохранности! Домой занесли, поставили и распаковали, чтоб я убедилась....Только после этого оплатила. И стоимость доставки за 36 кг была всего 900 руб, тогда каа в любой транспортной компании обычно берут тысяч 5 к нам за такой вес...
Очень я довольна!
Теперь буду пользоваться сервисом постоянно. А то так дастало платить вперед и не видеть, что собственно, покупаешь!

Заказываю я, жена, часто заказываю родителям еду, пользуюсь такси по 2-4 раза в день, и вот однажды, я заказал еду и из-за созвона не услышал курьера, который через 10 минут отменил заказ и забрал его себе, видимо, раз мое предложение заплатить курьеру денег и все же получить свою порцию, воспринялись саппортом как: вашу еду невозможно найти, закажите заношу, ни еду не деньги мы вам не вернём. Ранее сильнее верил в эту компанию, так как всегда вовремя выходил встречать и курьеров и такси, при первой невнимательности с моей стороны - провал.
Перепишите процессы у саппортов плз, ощущение как будто на тебя наплевать, одна задача скорее - скорее закрыт Тикет.

Поддержка в Яндекс доставке - это долго и трудно, отвечают будто вобще новички не в теме какими то общими фразами. Если серьезный вопрос нужно решить - не факт что получится. Я в минус ушел и ничего не добился. В приложении сбои бывают, пишут что работает некорректно и решают вопрос. А у тебя простой в это время. А так норм, если порядок наведут поставлю 5.

Большее безобразие придумать трудно! Машина доставки десять раз проезжает мимо дома и уезжает на противоположный конец микрорайона, кто создает маршруты доставки?! Заказ доставляют ( прождав целый день с 9.00 до 18.00) в 20.30 и при этом ни звонка, ни извинений! БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Я когда-то сама работала в Яндекс доставке, потом ушла, но теперь к курьерам этой доставки отношусь с особой теплотой) Кстати, мне кажется, что где-то на уровне Вселенной это отношение к тебе и возвращается: сколько раз заказывала Яндекс доставку, ни разу не опоздали, ничего не перепутали, не хамили - словом все супер.

На днях заказывала еду с Вкусвила - лень было вставать одеваться тащиться в такую погодку.А тут выбрала продукты, оформила доставку и сиди в тепле, жди, чаек попивая.Курьер яндекс доставки пришел очень быстро, принес все, что заказывала, пожелал приятного аппетита и хорошего дня - очень приятно, что у вас такие вежливые сотрудники работают.

Вчера приезжал курьер от яндекс доставки - назаказывала во Вкусвилле всяких штучек. Очень порадовала оперативность. В три дня я оформила заказ, в четыре уже складывала продукты в холодильник. Понимаю, что это общая заслуга и магазина, и курьера.
Курьер - приятный парень, занес продукты в квартиру, при том, что лифт у нас не работает. Дала на чай, естественно.

Я всего месяц работаю в яндекс доставке, но уже есть понимание, что мне может дать эта работа. Считаю что для студентов это отличный вариант. Из плюсов - свободный график, быстрая оплата, много бонусов. Штрафы тоже есть, но избежать их довольно просто, все они вполне оправданы - не выходи на линию пьяным, не хами получателям, не порти и не теряй посылки, и все будет нормально. По зарплате - хотелось бы больше, но и такая пойдет.