Анекс тур — отзывы

В 2019 году купили тур в Турцию. Тщательно готовились к поездке. Выбрали тур в Аланию с перелётом в ближайший аэропорт с указанием времени перелета. Время вылета тоже стоит дополнительных дег, если туда рано утром и обратно вечером. Ближайший аэропорт Газипаша и ехать до отеля минут сорок. Тур купили на 12 ночей. В результате сейчас летим на 11 ночей. Вылет туда в 12 обратно в 8 утра. Украли два дня и компенсация только 5 тысяч руб, причем вернут только если купить следующий тур у них же. Стоимость тура была 130 тысяч. Мало того, что 130 тысяч пролежали у них с 2019 года почти два года ( в банке можно было получить хотя бы какой-то процент), так ещё вместо этого другой аэропорт и минус два дня отдыха. Минус время потраченное на тщательный выбор отеля, минус дорога до отеля из другого аэропорта в Анталии около трёх часов в пути.минус потраченные нервы. Отпуск удался. Нет культурных слов для описания ситуации. Доброго нам пути. Никогда не будем брать тур принципиально у Анечка. И вам не советую.

Не связывайтесь с этой горе компанией!!! Обманывают! Время вылета и прилета было оговорено и назначено, нам принципиально важно было обозначить конкретное время , о чем менеджер знала. Нас заверили о брони в нужное вам время по итогу забронировали другое самое дешевое и вешают лапшу на уши!!! Оформляли по адресу Дубравная, 35, 1 этаж
Округ СЗАО, Район Митино

Обратились в данное турагентство , так как находится в нашем районе Митино, и плюсом было что действовали хорошие скидки! Но последовало
Полное разочарование!! Обычно я не оставляю отзывы,но здесь просто не могу промолчать. У нас возникли денежные вопросы, мало того что мы очень долго добивались своей правоты , так ещё и в день перелета нам задержали рейс, без всяких предупреждений, в итоге мы просидели в аеропорту более 3х часов, что привело к тому,что мы попусту потеряли один день отдыха .Поэтому кто хочет связаться с этой конторой ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ!!!

Отдыхали в Мармарисе,отдых понравился,только вот гиды в отелях и в сопровождении почему украинцы?Обсалютно с узким кругозором и не знающие страну,в которой работают.Должны работать грамотные и всесторонне молодые люди или хотя бы много читающие,а не сидящие в интернете.Нужно обязательно компании обратить на это особое внимание.

Хочется сообщить о глупых, безразличных, тормозных гидах, которые сопровождают туристов до отеля, а именно гид Никита сопровождал 28.08.2021 до Кемера (Кириш) Турция, блудили по поселку на автобусе, пока не вышли и не пошли сами пешком в отель. Никита даже не заморочился, сел и поехал дальше - ужас, гоните в шею таких уродов!!! Но про бакшиш напомнил первым делом, а внешний вид у него был как будто пил всю ночь, неужели нет нормальных, адекватных людей, которые хотят работать?! На обратном пути была девушка, тоже какая-то глуповатая, где их берут??? этому же вроде учат!?

Изменили время вылета. Должны были вылететь ночью,перенесли на 14 дня.день потерян .оттуда в 8 утра еще день потнрян.кто вернет деньги за два полноценных дня отдыха.меняют время вылета как хотят.больше с ними связываться не буду.

Были в круизе с 25 сентября по 2 октября 2021 года. Брали в ANEX Tour полный тур на лайнер Blue Sapphire с чартерным перелетом AZUR air (из Москвы и обратно), трансфером и круизом с питанием «полный пансион + напитки». Маршрут круиза по Средиземному морю: Анталья – Александрия (Египет) – Кушадасы – Мармарис – Анталья. Всего 8 дней/7 ночей. Всё соответствовало, как и было обещано. Условия (проживание, питание, живая музыка, танцевальные шоу, СПА, уборка и т.д.) на лайнере и персонал очень понравились.

Экскурсия в Стамбул стоит в среднем 200$, (летали 04.09.2021)при покупке экскурсии гид отельный не сообщил о том, что традиционные места посещения такие как Голубая мечеть - находятся на глубокой реставрации, зачем туда везти туристов, если там только макеты и картинки и все закрыто? зачем включать в программу посещение таких мест? Можно заменить на другие исторические места, например Сулимание, вместо магазина со сладостями или как -то совместить. В общем экскурсия хорошая, но вот так делать не надо, и лучше предупредить, а не говорить да-да-да везде побываете, лишь бы продать эту экскурсию.

Летали в Турцию с18-го сентября по 2-го октября .
Туда летели с задержкой на час .
Самолёт был отличный , можно было смотреть фильмы .
Обратно все с точностью до минуты , только без кино .
Спасибо Анекс за хороший отдых !!!

Отдыхали в Доминикане, опоздали на рейс из Москвы, купили повторно билеты, сами прилетели, сами доехали до отеля. Отельному гиду мы не интересны, она не потрудилась узнать доехали мы или нет. Ну ок. Мы ее нашли, сами написали с вопросом нужна ли встреча, нужно ли ей передавать ваучер или хотя бы экскурсии продать? Она ответила: буду тогда то, хотите - приходите послушать информацию. Больше мы ее не беспокоили. Далее приближается время вылета. Азур переносит вылет на 7 ч раньше…т е пол дня отдыха минус. Анекс делит туристов на 2 части: одних забирают за 4,5 ч до вылета (в 6:30 без завтрака, с длительным пребыванием в аэропорту), а другую часть за 3 ч. Я не понимаю принципы деления и почему разделяют? Почему выезжают в разное время? Задала вопрос гиду: можно ли нас тоже забрать в 8? На что получила ответ: да конечно за 100$ на индивидуальном трансфере. Люди деньги получили, а комфорт устроить не хотят. И персонал сделать клиентоориентированными тоже. Прям очень разозлили. Никогда не ездили по путевкам, но по другому из-за пандемии сейчас попасть не возможно, к сожалению. Надеюсь, что наладится ситуация по регулярным рейсам, чтобы не причинять себе дискомфорт за свои же деньги