Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1903 отзыва

Экскурсия с Анекс в Доминикана

Описание экскурсии с реальностью на остров Катарина абсолютно не совпадала. Была просто поездка с сомнительным обедом с напитками из пластиковых стаканчиков с самообслуживанием. Видимо именно это подразумевает приставка к экскурсии VIP. Денег точно таких не стоит. Если бы не замечание туристов, то она была бы еще и короче на 2 часа. Поэтому гидам не надо верить, то что она говорят, мягко сказать, ложь. У ребёнка на второй день появились химические ожоги по телу. Оказалось, что это от водорослей. На беседе даже не предупредили, что надо обязательно мыться под душем после океана и не играть с водорослями. И какой мазью мазать. Хотя это то, с чем столкнулись все, кто с нами ездил. Втюхать экскурсии, это да, а предупредить об опасности, зачем?

экскурсия в Каир 27.11.2021

В целом экскурсия была хорошая (ездили на автобусе из Шарм Эль Шейха), конечно много времени заняла дорога, но нужно было самим подумать. Через 8 часов после выезда из Каира по приезду в город нас пересадили на маленький автобус и отправили в отель, тут и началось. Водитель плохо знал дорогу, искал наш отель целый час и, видимо, потеряв терпение, не затормозил на "лежачем полицейском", в итоге муж вылетел между сиденьями, я очень сильно ударилась головой о потолок - вздулась шишка. Водитель никак не среагировал, мужа еле уговорила его не трогать. На следующий день сообщила отельному гиду (отель Jaz Belvedere), пообещал разобраться и сообщить нам, но так ничего и не сделал. Больше не вижу смысла брать дорогие экскурсии у гидов Анекса, так как безопасность , которую они обещают отсутствует вообще!!! Даже извинения не попросили...

ОБМАН!!! СОС!!

Ребята никогда не покупайте экскурсии у гидов от Анекс тур! Мы ездили в ноябре в Египет. Купили на нашу семью две экскурсии. Первая обзорная по городу, где нас повозили за наши деньги по их магазинам и даже город толком не показали. А на морской экскурсии обещали отвезти в заповедник, должно было быть три остановки в море и тд., а по факту нас на несколько метров отвезли от берега, где плавали пакеты и мусор, немного поныряли и отвезли назад. И за эти две экскурсии мы отдали 310 долларов! Я просто в шоке! Такого развода с нами не было никогда! Ужасная компани, ответили мне что все было нормально и до свидания! Берегите нервы и деньги. Одно жалко, мы потеряли два дня отдыха на море, лучше бы тупо лежали на пляже.

анекс просто ужас

после длительного перелета оставили рюкзак с ценными вещами в трансфере. выходили с автобуса последними. сразу заметили пропажу и обратились к отельному гиду Алфисе. она позвонила трансфер гиду, которая нас привезла в отель Occidental caribe, та ответила ничего нет. на следующий день с номера пропадает фото камера, снова идем к нашим помощникам гидам (Алфиса и Бек) так и так мол. они говорят ну сходите на ресепшин. короче мы кое как нашли охрану отеля, которая придя в номер перевернули все чемоданы и ушли. отельные гиды этого отеля ни какой помощи за весь отдых нам не предоставили, впаривали только дорогущие путевки и места в самолеты. мы без покупки сидели четвером на одном ряду. следом за нами вылетали наши друзья, которые проспали на трансфер в самолет. их не разбудили, им пришлось добираться на такси. благо, что успели.

Отвратительно

Купили у Анекс Тура путёвку в Доминикану. Отель Whala! Urban "подсунул" раздолбанный номер, где в первое же утро рухнула стеклянная перегородка между санузлом и душем, к счастью, никого не было в ванной комнате - была реальнаямугроза здоровью. Работники отеля не только не извинились итд, а обвинили нас и угрозами и шантажом вымогли 300 долларов "ущерба".
Сотрудники Анекс Тура соучаствовали угрозой невыезда из отеля в вымогательстве, полностья встав на сторону отеля, а не нас - "своих" туристов.

Ужасный обзор по Шарм-эль-шейх

Взяли тур на 4 по городу Шарм-эль-шейх, никогда и никому не посоветую, трата времени и денег. Возят по своим точкам, толкают свою продукцию, дороже в 4 и более. Врут на каждом шагу, просят чаевые. Встречаюсь таким отношением первый раз. Фу- фу- фу.

Отдых в Хургаде - гид Ахмед

Отдыхала вдвоем с ребенком в Хургаде в отеле Алладин Бич Ресорт 4*, по приезду нас почему то заселили в отель 3*, находящийся в отдалении на этой же территории. При обращении к отельному гиду Ahmed Abdelghany, он обещал помочь, но чуть позже. После отказа купить у него экскурсии (это было дороговато для меня и мы решили не ехать), он сказал что вопрос с заменой номера решать не будет. На мои возмещения ответил "что испортит нам весь отпуск и скажет чтобы нам не меняли номер". Это было сказано при моем ребенке. Мне пришлось заплатить на ресепшене 20 долларов для смены номера.

Отдых в Мексике и ужасный отельный ГИД

Отдыхали в Мексике с 10 по 20 ноября 2021г. Отель LUXURY BAHIA PRINCIPE SIAN KAAN. Отель отлично , заказывали тур через оператора 1001, все оперативно и вовремя.
Но отельный гид Ольга Петровская , это что то . Первый раз столкнулись с таким безразличием к отдыхающим.
На второй день нашего отдыха у нас была встреча с отельным гидом , из за ковида гиды сейчас посещают отели крайне редко. При встрече очень красочно презентовала экскурсии , много рассказывала в красках. После окончания встречи отдыхающие стали подходить к ней и заказывать экскурсии, но т.к. нас экскурсии не интересовали ( заказали заранее в Москве), мы решили выкупить только комфортные места в самолете и как только она узнала что нам не нужны экскурсии и индивидуальный трансфер в аэропорт интерес к нам пропал, и она хотела как можно быстрее от нас избавиться . нам конечно это не понравилось , но мы решили не портить себе отдых и не стали заострять на этом внимание . Но после этого дня через 2 с мужем произошел несчастный случай , в номере его укусил скорпион , первым делом мы позвонили нашему гиду и как вы уже наверное догадались мы не смогли до нее дозвониться , набирали раз 5 , писали в вотсап , но от нее не было не ответа не привета .
После очередного набора ей, она в грубой форме ответила мужу , что занята и перезвонит через час . Мы сами решили свою проблему , через страховую компанию. Гид так и не перезвонила , мы поняли что ей плевать на отдыхающих, важно только продать экскурсии, трансфер и заработать как можно больше денег. К слову экскурсию в Москве мы заказали дешевле чем она предлагала , внушала всем что индивидуальный трансфер у нее такой дешевый что просто копейки по сравнению с ценами на местное такси . У нее индивидуальный трансфер стоил 90$, позже мы узнали в отеле индивидуальный трансфер стоит 85$. Вот как то так. Если убрать весь негатив от ужасного гида , то отдохнули мы замечательно.

Безобразный туроператор

С 9 по 18 ноября были в Египте. Шарм эль Шейх отель Дримс бич. Оператор Анекс тур. Специально выбирали рейс Египетскими авиалиниями. Встретили и довезли до отеля нормально, при заселении представитель туркомпании пропал, никакой помощи. Общее собрание под предлогом проверки регистрации и пр. Два утренних часа впаривания своих туров, наглая ложь, что страховка действует только при сотрудничестве с Анех. У нас был некто Мохамед без фамилии. НИКТО ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ НИ РАЗУ НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ НАШИМИ КОВИДНЫМИ ПАСПОРТАМИ. На территории отеля сотрудники не считали нужным отвечать на приветствие ( здороваться) Обратный рейс перенесли на 9 часов раньше, т.е. украли один день и сменили Египетские авиалинии на Уральские, а это полный отстой. В аэропорт вывезли за пять с половиной часов до рейса. мы первые и единственные простояли полтора часа у стойки в ожидании начала регистрации. Никому не рекомендую пользоваться.

Ужасающее отношение к клиентам от Anex!!!

Забронировали тур 22. 11 в понедельник в Доменикану, сегодня 27.11, прошло 5 дней!!!! После 2х дней по телефону говорили, ждите, подтверждение приходит в течение 3х дней, звоню на 4ый день, уже 3-5дней надо ждать подтверждения, сегодня уже 5ый день нет подтверждения!!!!! И теперь они говорят, что на ввлет 30го ноября в час ночи подтверждение или неподтверждение может прийти в понедельник 29го!!!!и это с учетом, что мы бронировали 22го ноября!!! Сервис отвратительный, информация каждый день меняется, механически говорят - ждите и вешают трубку. Плюс один и только для них, деньги снимают сразу и с радостью, в этом проблем не было

Недавно просмотренные

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Магнерот

Последние отзывы

Novofon

Главная цель мы хотели связать телефонию и нашу базу клиентов + лимит минут закрывает все потребности. Программисты связали с срм буквально за полчаса, теперь к...

Фабрика Burkovsky

Хочу предупредить всех желающих приобрести продукцию этой компании, до качества дело не дошло, так как поставку ждем больше чем пол года при заявленных 2-4 мес....

Ecoflow-russia.com

Стабилизатор для газового котла, зимой без него никак. Помогли выбрать, объяснили про точность. Доставили, установили, работает чётко. Теперь не боюсь, что котё...

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Заказала букет для мамы, и всё прошло просто замечательно! Цветы свежие, красивые, аромат невероятный 😍 Мама была в восторге, а я счастлива, что смогла подарить...

Клуб деловых знакомств ЗАДЕЛОМ

Платные курсы как условие более выгодного заработка? Нет, спасибо. Сначала покажите, что человек может нормально зарабатывать на самой площадке, а уже потом пре...

Optiland

Считаю "Оптилэнд" одним из самых достойных застройщиков на рынке таунхаусов Подмосковья. Статистика говорит сама за себя: 450 000 м² построенного жилья. У меня ...

Бригадир Христосенко Максим

Обманщик и хам, читать документацию не умеет, общаться с людьми тоже. Хуже качества ремонта придумать невозможно