Помогает бизнесу стать лучше
Ушла от теле2, в надежде, что у Билайна будет мобильный интернет шустрее, оказалось хуже…
Года 4 назад теле2 был вне конкуренции, но увы
Приложение Билайна просто что-то невероятное! В приложении должны быть на видном месте функции, которыми может воспользоваться абонент. Но тут без инструкции не обойтись. Абсолютно неудобное и бесполезное приложение.
Я в Билайн давно ,но он становится все хуже и хуже . Интернет в помещении становится через пень колода На трассе тоже тормозит. Взял ребенку GPS часы так местоположение определяет никакое . Сделав запрос на часы видишь что gps просто не работает .До оператора хрен доберешься как по телефону ,так и в чате. Вероятно надо уходить в теле или ещё куда-то.
Интернет ужасный, пинг 50000+ (аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа)
Случайно с карты положил 400р, возврат денег целая проблема, во первых дозвониться на горячую линию нельзя 2 раза по 16мин,во вторых приложение непонятное целый вечер просидел 0 результат, в третьих поехал в салон сотовой связи билайн там тоже одни проблемы чтобы сделать возврат денег нужно идти в банк брать выписку с печатью, проблема на проблеме, буду переходит на теле 2 там на много все проще.
Положил случайно деньги с карты, не возможно забрать одни проблемы, во первых до оператора горячей линии не дозвонился, два раза по 16 мин, во вторых личный кобинет непонятно как работает, в третьих приехал в салон говорят надо с банка документ с печатью один геморрой а не компания.
Дозванивалась оператору связи 60 минут ,на вопрос снимут ли с общего пакета минут это время которое было потрачено на дозвон оператору,ответ был что да ,как так ?
В августе 2021 года "Билайн" закрыл в Петербурге подключение на тариф Z.
Тариф Z, единственный гибкий тариф, тариф-конструктор, тариф для людей, а не для барыг билайновских. В августе его не стало. Не стало только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, во всех остальных городах присутствия "Билайн" подключение на тариф Z работает. Такое мерзкое отношение к петербуржцам и ленинградцам!
Барыгам билайновским гореть в аду! Больше никакого "Билайна"!!!
Подключают платные услуги без ведома клиента. В офисе аргументируют, что якобы от них всплывает сообщение и если нечаянно на него нажать, то услуга подключается, типа с моего согласия.
Не горячей линии, а вернее нельзя связаться с оператором.
Кладу деньги на номер, а их автоматом списывают так как у меня там типа долг за платные услуги которые я не заказывала.
Это вообще как???? АЛО, Билайн. Вы вообще как конкурировать собираетесь на рынке. С помощью Слепакова? Он уже не популярен. Смените срочно амбассадора бренда. Больше вас ничего не спасет.
"При переносе вашего основного номера в сеть другого оператора подключённый городской номер 8652ххххххх продолжил действовать — мы обслуживали его бесплатно. Сообщаем, что 30 сентября 2021 г. этот номер отключится по условиям процесса переноса номера. Если вы хотите его сохранить, вы можете вернуться в нашу сеть."- Ребята из БЛайн отключили городской номер сразу при переходе в МТС, а теперь спустя три года занялись шантажом. Позор.
Не в состоянии сменить тариф в течении 2-х недель, видимо, не задумываются абсолютно, плюнули и все.