Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Обман в оплате

29.12.2022 положила на счёт 500 рублей, чтобы не считать баланс в праздники. 03.01.2023 с удивлением обнаружила 1 копейку на нем и невозможность производить звонки, хотя никому за эти четыре дня не звонила, по крайней мере не на 500 р. Оператор объяснила, что списали за пользование интернетом, подключенного автоматически, о чем я даже не знала. Но мобильным интернетом с этого номера не пользовалась, только вайфаем. Крайне возмущена обманом со стороны такого серьёзного мобильного оператора!!!

Спасибо за Новый год без интернета.

Плюсов практически суи нет. Ну а по минусам... - не расторопность в устранении технических проблем возникших из- за низкой компетентности тех. персонала.
- неадекватная поддержка.
- завышенные цены на оказываемые услуги.

Разочарована обслуживанием

Республика Саха Якутия, город Олекминск. Разочарована обслуживанием. Хотела купить телефон в подарок, заодно обновить паспортные данные, но передумала. В офисе много покупателей ушла. Вернулась позже, покупателей ещё больше. Подошла моя очередь но девушка (Наталья) решила обслужить женщину, которая стояла за мной. После того как я сказала, что мне нужно обновить данные, вашу сотрудницу словно подменили. Хотелось сказать дурное настроение нужно оставлять дома. Нет желание повторно возвращаться в офис Билайн, зная что обслужат с недовольным лицом и резко выраженными фразами в свой адрес.

Никому не советую

Вот никому не советую. Связь отвратительно. Интернет отвратительно. Сервис отвратительно. Раньше были молодцы. Даже не хотят вернуть деньги (причём даже связи нет, экстренные вызовы) и это перед новым годом. Вот такой билайн. И, да! Они обещают все поправить уже год. А воз и ныне там... Клиентом являюсь более 10 лет. Билайн реально плох стал

Так себе качество

Вот никому не советую. Связь отвратительно. Интернет отвратительно. Сервис отвратительно. Раньше были молодцы. Даже не хотят вернуть деньги (причём даже связи нет, экстренные вызовы) и это перед новым годом. Вот такой билайн. И, да! Они обещают все поправить уже год. Но и воз и ныне там... Клиентом являюсь более 10 лет.

Лентяи в желтом

Хамское отношение менеджера и операторов. 12 лет пользуюсь тарифом за 1000 рублей, но это их не волнует. Ничего нового не было и нет. В 2004 было поинтереснее с вами.

Через 20 лет разочарован

Живу на Кутузовском, вдруг стала ужасная мобильная связь и мобильная связь. Ни поговорить, ни интернета тебе от слова совсем нет! В квартире, на улице около дома и от дома еще надо проехать 700-1000м чтоб заработал навигатор.
Позвонил в Билайн, любезно выслушали, оформили заявку, через пару дней написали:
- типо ага, у нас есть проблема, требуется устанавливать какое то расширение на оборудование. У нас в планах III-квартал 2023г. А на улице декабрь 2022г. Т.е я почти год должен сидеть без связи. Мои родные, а а это 9 sim карт. А еще у меня которой телефон (рабочий) тоже Билайн.
Я являюсь абонентом Билайн с 2000г. И ни когда не пользовался другими операторами, но похоже время пришло.
Купил 2 sim других операторов, работают отлично. Осталось подобрать тариф и перевести семью 9 sim-карт и компанию 86 sim на другого оператора. Спасибо Билайн!

Билайн - не на Вашей стороне

Думала, что придется писать длинный и подробный отзыв о технической несостоятельности оборудования, а также непрофессионализме и беспомощности сотрудников Билайна (Вымпелком). Но посмотрев предыдущие отзывы, поняла, что у всех все однотипно - более, чем десятилетние абоненты отваливаются пачками.

Проблема, как и у нас – нет скорости интернета, приставка не тянет ТВ. Несколько убитых вечеров с техниками, которые пытались «шаманить» между: «Нужна новая приставка. Либо 2005 года выпуска, но эффекта не будет, либо новая, но за дополнительные 150 руб. в месяц, и мы вам ее не принесем, потому что 2 техника на район, так что конечно завтра, послезавтра, но в течение месяца и не точно» и «А давайте перекинем новый кабель по всей квартире».

Итог:
– неделя без ТВ
- три приставки (одна из которых размерами напоминала советский видеомагнитофон ВМ-12)
- «килограмм» звонков в службу поддержки, когда разговор вместо «здрасте» начинался с фразы Задорнова «Мой вагон пустой», т.е. и роутер и приставку мы перегрузили
- частично новый кабель с клятвой «на крови» мужа, что ремонт не пострадает
- два, офигевших от таких «танцев с бубнами», кота

Вишенкой на торте стала реакция Билайна на наше решение уйти к другому оператору: « Если Вы передумали, нажмите один. В противном случае примерное время ожидания ответа оператора составляет один час».

Сотовая связь Билайн - Воры!

10 лет сидел на этом операторе! все - телефоны, интернет, телевидение. При замене тарифа и отказа от не нужного номера, 1350 р. которые лежали на нем и не вернули на карту и на другой номер не перевели. Гоняют - все им заявления не нравятся как составлены с их же сотрудниками "профессионалами в офисе". А больше тысячи наличными в офисе назад получить нельзя, при условии платежа наличными. Вообщем год уже и два месяца выбиваю деньги. Ставили статус заявки, что выполнена - денег не приходило. Спрашиваю номер транзакции, отвечают "ой действительно! сходите в офис напишите новое заявление" - профессионалы!!!

Торгуют палеными симками за огромные деньги

Купил сим карту за огромные деньги , в последствие баланс оказался нулевой сим карта не рабочая, поменять не хватает мозгов

Недавно просмотренные

НовТехМаш

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

One Label Сервис обмена

Брал карту чисто под расходники: антики, AI, сервисы. Не хотелось каждый раз городить новые схемы, когда нужно оплатить какую-нибудь подписку типа нетфликса. Пе...

Авторская клиника пластической хирургии и косметологии А. Хромова

Очень все бережно и внимательно. Делала здесь увеличение груди у Рабодзей Ольги Павловны. Операция прошла успешно, никаких осложнений. Удобное расположение клин...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Обычно заказывали себе в офис на обед и перекус. А тут поздно с дачи ехали домой, завтра рабочая неделя, готовить дома нет ни сил, ни желания. Заказали по дорог...

Aviakassa

Давно хотели посмотреть Казань, и вот наконец собрались. Через сайт Авиакассы подобрали отличную гостиницу в Старо-Татарской слободе и купили билеты на самолет ...

Неотон

У меня все началось со странной усталости, я с начала грешила на недостатки в организме витаминов и микроэлементов, и даже сдавала анализы на их дефициты. Но он...

Westek (Экомобайл)

Предыдущий оператор все чаще стал повышать цены, если раньше это было раз в два года, то за предыдущий год поднятие было аж три раза. Плюс связь стала все хуже ...

Радиаторы Rommer

Опыт пока что положительный) Исполнение у фитингов хорошее, такие лет по двадцать отслужат и им хоть бы хны будет. Такое качество я уважаю