Ужасное обслуживание операторов
Ужасное обслуживание, не решают задаваемый вопром, а только говорят не по существу и предлогают дорогие тарифы
Ужасное обслуживание, не решают задаваемый вопром, а только говорят не по существу и предлогают дорогие тарифы
С "черно-желтыми" более 10 лет. Проблемы стали появляться в последние год - полтора. Ранее даже в их поддержку не обращался, ибо незачем было. Но все хорошее имеет свойство заканчиваться рано или поздно.
Сначала пошло воровство трафика - среди ночи списывалось до 10 ГБ! В поддержку дозвониться - таки это вообще песня с лейтмотивом "Ждите ответа"! Общение в чате с типа "искусственным интеллектом"... Охотно верю, что он искусственный, но интеллект там и рядом не валялся. "Специалисты" в чате, если удастся до них достучаться, отвечают в стиле "Рафик (Билайн) не уыноуат! Сам дурак!" В последние 3 - 4 месяца начались подключения платных эротических подписок. "Спецы" в чате рассказывают, как Билайн с этим борется, типа, теперь платные подписки не включаются, пока не будет подтверждения с кодом из смс и вообще они такие белые и пушистые. Отвечаю, что симка стоит в модеме, который воткнут в роутер, (о каких смс идет речь?), в момент подключения я находился за 45 км от дома и... Вуаля! "Спец" оперативно исчезает из чата и ИИ меня спрашивает, чем он может быть полезен! В общем, впечатлений от Билайна (Бредлайна) выше крыши! Похоже, Билайн взял курс на самоликвидацию и абоненты им более не нужны! Ну что ж... Верной дорогой идете, нетоварищи!
билайн хуже всех! 30 (тридцать) лет с билайном и уже привык, что каждый год всё дороже и хуже. Интернет во вторую половину дня и до вечера вообще на нуле. Сотовый телефон у меня деревянный )), мне не нужен интернет для разговоров. Для телефона предлагают тарифные паны только с интернетом.
Покупая симку обещают прям не инет, а космос... в результате "нет инета..... ждите мы вышку месяца два ремонтить будем" а деньги сняли.....
Добрый вечер!Хочу оставить свой отзыв об отвратительной работе ПАО Вымпелком,договор с билайном был заключён в 2016г.,
в 2021 году решил перейти к другому оператору связи с их номером, по причине очень плохой работы интернета и связи в пригороде(30 км от Санкт Петербурга),и тут начались мои проблемы ,выяснилось что у меня образовались долги по причине перевода без моего согласия на пост-оплатую систему.В 2021 году мне удалось погасить все долги,Я получил подтверждение от ПАО Вымпелком ,о том что у меня всё задолжности погашены и договор был закрыт,спустя два года мне прислали через гос услуги от судебных приставов счёт на оплату долга который образовался после расторжения договора.В течении этих двух лет все молчали,на меня подали в суд Билайн даже не удасужился решить вопрос иным способом ,а то есть прислать мне письмо по почте тем самым поставить меня в известность,Нет им этого не нужно,они решили немножко заработать,а если на это посмотреть в масштабе всей страны,это же очень хорошие деньги.Я оплатил этот долг 08.10.22.,и по сей день Я не могу получить от ПАО Вымпелком письма о том что они не имеют ко мне финансовых претензий.Будьте бдительны,эта компания ПАО Вымпелком !!!! Не внушает доверия.Мошейники.
Услугами Билайн пользуюсь более 20 лет!... но бывают и разочарования... 18 октября 2022г купил новый телефон и сим-карту к нему.Перестал держать связь приобретенный девайс ровно через полчаса. Поменяли сим-карту - извинились! Через час я опять был в офисе на ул.Тухачевского,16в, г.Ставрополя - опять извинились,поменяли сим-карту! Вечером указанного дня телефон не нашел сеть связи.19.10.22г. приняли аппарат, пообещали вернуть деньги в течении 14 дней! Не пишут СМС, не звонят! Зашел 11 ноября в офис. Фраза продавца- мы починили Ваш аппарат, возврата денег не будет! Отзыв написал на обложке книги жалоб и предложений/ места в ней больше не было - видно давно туда не заходили сотрудники потребнадзора/! Завтра хочу доставить одного из них в этот офис вместе с телефоном ,который в СЕДЬМОЙ раз приказал ,, долго жить" вечером этого же дня . ЛЮДИ ! Не приобретайте товары и услуги в офисе Билайн по указанному адресу! Внимательно читайте то ,что Вам дают на подпись! Это чистой воды мошенничество и оно должно наказываться в соответствии с УК России! У меня Билайн отнял деньги, нервы и огромное количество времени!
Компания в считанные секунды списала деньги с расчетного счета при переходе с одного тарифа на другой (оплата не требовалась). По возврату в чат -боте написали заявку рассмотрят в течении двух суток. Время прошло, деньги не возвращают. Задумайтесь крепко, стоит ли связываться с компанией-мошенником?!
По ошибке перевели деньги на телефон вместо того,чтобы на карту сбербанка по номеру телефона.... Заявление написано в тот же день...3 недели возвращают деньги...говорят 14 рабочих дней нужно для обработки запроса... Только полным диб..лам. Нужно 3 недели на осознание момента!!! Держитесь от этих мошеников и негодяев подальше...Доводят до того, чтобы человек сделал перевод на карту с процентами... Конче..ый Билайн...скурви..ся совсем...Всем успехов!
у Бабульки 84 года неожиданно подключается услуга радио билайн. слизывают деньги со счёта с космической скоростью. БЕСПРЕДЕЛ!
Ужасный интернет везде!!! Нигде не работает, приходится искать вайфай. Обязательно перейду на другого оператора. И очень дорого, не советую