Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2448 отзывов

Проблемы с переносом номера

При переносе номера к другому оператору выяснилось, что мои данные не совпадают с учетными.В договоре все совпадает.Надо оформить новое заявление на корректировку.Причем принимается только на бланке организации.При этом никакого основания не предоставляется. В произвольной форме заявление отклонили, хотя там была указана вся необходимая информация.Получается, что надо сбегать , купить флешку, скачать,заполнить,распечатать и отправить только, что бы исправить небрежность работников ОАО "Билайн".Есть ли такая возможность или нет никого не интересует.Поход в офис, общение в чате, по горячей линии и по электронной почте ни к чему не привели.Сложилось мнение, что умышленно блокируют перенос номера другому оператору под любым предлогом.Патологическое нежелание исправлять собственные ошибки.

Ужастное качество воспроизведения канал

Отвратительное телевидение, постоянно прерывается трансляция. Смотреть невозможно. Просто издевательство.

Невыполнение своих обязанностей

Попытки перевести номер с мегафона на билайн вызывают у системы какие-то трудности. В начале января 2023 года составили заявление в салоне сотовой связи Билайн на перевод номера, оплатила услугу. Дали доп.симку с временным номером, сказали, что перевод составит 10 дней. И 21 января в час ночи будет переход с сохранением номера.Сегодня 1 февраля и тишина, зато с мегафона уже списали оплату по тарифу. В салоне ответили, что надо было проверить свои данные, когда оператор их заполнял(так как он мог ошибиться) , то есть пройти за их стойку и заглануть в компьютер.

Вопиющее равнодушие и безответственное отношение к абонентам

Ежедневные неполадки в обеспечении интернета. При обращении в службу поддержки: около часа ушло на включение-выключение кабелей и роутера, далее мне сообщили, что соединят со специалистом тех. Службы-через 37 минут бесполезного ожидания просто положили трубку. Когда я позвонила в следующий раз и попросила отправить техника для проверки оборудования-мне отказали ссылаясь на регламент компании. Это было в понедельник. Во вторник проблема была та же самая-прерывалось соединение постоянно. Сегодня с самого утра не загружался даже телеграмм. При обращении и уже знакомой процедуры втыкания и вытекания кабелей мне заявили, что отправят монтера для проверки оборудования-внимание!!!в течении 2х дней!!! Далее после моих настойчивых требований соединить меня с сотрудником, который имеет возможность как то помочь в решении проблемы, меня соединили с дамой, которую судя по голосу разбудили, чтобы ответить хоть как то на мои вопросы-ни на один из которых я не подучила внятных ответов. Все ответы ограничиваются: у нас такие правила, у нас такого нет, я не могу ответить на этот вопрос. Далее Оксана, как представилась дама, старший специалист, заявила, что интернет, оказывается, компания предоставляет не для работы, а для домашнего пользования-досуга то есть и то что Вы понесли убытки компанию не интересует. «Интернет мы предоставляем качественный! А то что у Вас какие то проблемы, в этом компания не виновата!!!Вот такой ответ « старшего специалиста». Оказывается, как заявила Оксана, на данный момент у компании дефицит роутеров и эту проблему невозможно решить никак за один день!!! Тем временем я теряю деньги, как и компания, в которой я работаю удаленно. Посоветовавшись с нашими юристами решила отправить письменную жалобу по их рекомендации в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, и прокуратуру. Просто вопиюще, что такой компании дают вообще право на существование и уж тем более на монополию по предоставлению домашнего интернета. Брать деньги- это, видимо, единственное, что получается и организовано четко и структурно. О том, что за эти средства необходимо оказывать услуги, видимо, руководство компании просто забыли.

Благодарность сотрудникам

Дорогие наши сотрудники компании "Билайн"!
Благодарим вас за отличную работу, оперативно, быстро ответили на обращение и исправили мою ошибку в отправлении перевода. Желаем вам успехов в работе, отличного здоровья и счастья!

Худший оператор

Начнем с того, что по доброй воле я бы точно не стала пользоваться этим оператором, но нужно было по работе, мой постоянный номер теле2 там просто не имеет вышек. Началось все с покупки симки, сопровождаемого втюхиванием карты альфа банка, ну уже здесь все было понятно, одно говно сотрудничает с другим 👌🏻
По качеству связи в Иркутске конкретные вопросы, не ловит нормально практически везде, больше 2 полосочек связи вообще не словить обычно. При этом теле2 и мегафон по максималкам.
Потом появилась возможность перейти на мегафон, который стал хорошо ловить на работе, перешла на него, но месяцем ранее закинула на Билайн 1000, чтобы на два месяца вперед, хотела вернуть деньги, на что была послана нафиг, не прямым текстом, но суть такова. В общем, персонал в поддержке никакущий (на почте), в приложении подчистили сообщения в чате, когда начала предъявлять за то, что кидают с возвратом.
То заявление вручную нужно заполнить (оно вручную и было заполнено), то чек не такой, а какой должен быть хз, Они ведь даже пример не скидывают. Решила забить и не делать мозги с этим возвратом, ибо поняла, что это невозможно. Все развод у них :)
В общем, подавитесь моими 500 рублями и горите в аду, надеюсь, все клиенты наконец прозреют и сбегут от вас.

Плохой интернет

Пользуюсь би+ уже более 13 лет, всё было хорошо, но последнее два года просто не выносимо. Скорость инет в десять раз меньше от заявленной. Буду уходить. В службе поддержке оборзевшие работники.

Отзыв о работе билайн

Не рекомендую Билайн никому))) больше того, все мои друзья видят, как работает этот провайдер))) ужасно)))ужасно в квадрате. Дозвон жду по 15-20 минут(а дозваниваться приходится достаточно часто)как узнают, что модем не их-сразу заключение-некорректная работа модема. Тут же стоит ноутбук. Сигнал прекрасный. Но это для них не важно. (Настойчиво повторяют-некорректная работа модема)Так же удобно))) делать ничего не надо. Разговаривают отвратительно. Один лентяй ссылается на диагностику другого лентяя.Разбираться в проблемах-не их конёк . Ужасная работа))))где только появится возможность-везде буду писать отзывы о их работе)))

Вы серъезно чтоли?

Мой отзыв удалили,теперь думайте сами.стоит ли доверять данной связи.хххххххххххххххххххххххххххххззхххххххх

Билайн пидор.сы

Конченая связь,операторы кончены,старших специалистов назначают из числа конечных!!!тупорылые то что я сделал на МТС за 15 минут,на билайне эта проблема решается неделями.рябята это хуёв.я связь,и заведуют ей пидор.сы!!!

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Сайт знакомств nataliedate.com

Контингент тут шикарный, спору нет. Попалась дама, которая шарит в автомобилях лучше меня! Но есть огромный минус - монеты тают на глазах. За общение списывают ...

Guilty Pleasure

Зашла на сайт, увидела, что колец осталось совсем немного, и поняла, что надо брать немедленно! 🚨 Айкетчинг на сто процентов оправдывает свое название. Кольцо д...

Денис Чернаков

Ну, что сказать. Это мне урок на будущее)). За свои 1000₽ и почти 8 часов потраченного времени я получила ничего. То есть за свои ресурсы я поучаствовала в прод...

Rutube

Невозможно смотреть не какие видео о слова совсем эти рекламы задолбали. Убирайте эти рекламы. ЗАЧЕМ Столько рекламммм????

Казино RioBet

Несколько раз были проигрыши. Не было использовано никаких бонусов, только свои средства. Было выиграно 7000 рублей, было решено вывести. И что вы думаете? Сист...

Умные наличные

Не люблю быть должным друзьям или близким, поэтому в редких случаях при срочной потребности в деньгах выбираю МФО. Из всех компаний больше всего доверяю Умным Н...

Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Заказывал плитку с доставкой на дачу в Ярославской области - привезли без задержек. Очень понравился сервис доставки: предварительно позвонили, приехали строго ...