Билайн — отзывы

Отвратительная работа мобильного интернета во всех его проявлениях!
Перестаёт работать когда хочет и где хочет! Не рекомендую!!!
Лучше доплатить 150 рублей и выбрать мегафон или теле2

Покупали новый телефон и клеили защитные плёнки. И вот результат: плёнка через неделю и три дня начала отклеиваться. В замене нам отказали. Когда надо срубить денег с клиента они такие вежливые и добрые. А когда исправить рукожопость сотрудников, то все превращаются в глухонемых попугаев. Просто отстой. Не связывайтесь с салонами билайн.

Если ошиблись с платежом,то свои деньги никогда не вернете. В Билайне это не практикуют. Оплатил чужому дяде или тете и молодец! Прислали официальный отказ. Якобы денег нет,тот абонент уже их потратил. Да пусть тратит. Деньги верните, а у того абонента пусть будет минус и пусть оплачивает. Нет никаких проблем. И такое только в БИЛАЙН. Так что,если ошиблись,забудьте. Билайн Вам ничего не вернет. ВОРЫ!!!!!!

Забью единицу в душу пчелы. пополнил на днях свой старый заблокированный номер, ошибся в шаблоне клиент банка. Ну бывает. открываю билайн, форма возврата ошибочных платежей. Все решим за две минуты-говорили они. набираю номер ошибочный, потом свой правильный, жму. Отказ, вам такая услуга не доступна. Пишите заявление, пишу, приложите чек, а где его взять?! эти ушлепки присылают чек на номер пополнения, а не на номер или почту отправителя. Занавес!
все мои контакты с поддержкой заканчивались словом Дайте чек. Да как я его дам если он отсылается на номер, симки которой у меня в помине нет.
ни банковские квитанции ни у говоры не позволяют вам вернуть свои деньги ни как!!!

Я и мой сын пользуемся Билайном
У него был тариф за 600 рублей, пользователем он был всего пару месяцев, у меня тариф за 1000 рублей и безлиминый интернет и я более 4 лет пользуюсь этим тарифом, я валяюсь клиентом уже почти десятилетие

Вместе решили перейти с сохранением номера на тинькофф так как предложение было очень заманчивое 430 рублей и всё что нужно, по сути безлимит за эти деньги

Ему сразу же позвонили и предложили тариф за 390 рублей с безлимит интернетом и прочими бонусами
Мне же позвонили спустя 5 дней и то потому что сама дозванивалась несколько раз
И предложили мне за 800 рублей ( то есть всего лишь 10% скидки к пакету)и интернет 30гб

В диалоге я всячески объясняла что мой сын получил адекватное предложение и я хочу такое же, а мне предлагаете скидку в 100 рублей и интернет место безлимита 30 гб.
На что мне оператор говорит, ну ведь это на 5 гб больше чем предлагает тинькофф
Да, но он также забыл упомянуть что у тинькофф тариф в 2 раза дешевле
И всячески спорил со мной что у Билайна предложение круче без аргументов
И ничего адекватного так и не предложил

На что он мне дерзит «значит вы отказываетесь от предложения» и пожелал удачи с переходом на тинькофф

Я считаю это безобразие таким образом относиться к клиентам которые столько лет пользовались вашими услугами и не самыми дешевыми тарифами
они готовы потерять клиента полностью от жадности, чем дать клиенту скидку как другим пользователям

постоянно водят за нос. обещают всякие скидки, чем и заманивают абонентов.на деле же всё очень печально. связь хрюкает, интернет вначале работает потом начинают скорость подрезать. жульё лютое.

Позвонила по поводу плохой связи, а оператор сменил мне номер без моего согласия. А номеру почти 20 лет ужас. Я работаю на этом номере. Если не восстановят буду в суд подавать

Никому не советую эту шарашкину контору. Написала письменно обращение на перерасчет еще 24.01.2023, Вх. 2260658481. Сотрудник закрыл данное обращение без предоставления мне звонка и перерасчета, без рассмотрения.

За многие годы пользования именно этим оператором связи услугами, испытал много проблем и остался один негатив. Несколько раз переносил номер из билайна к другому оператору, да поначалу отзывали отговаривали, предлагали скидки и предоставляли тариф по более приемлемой цене и состав тарифа устраивал но потом как только у них появилась идея изменять тарифы с ежедневной оплатой всё вдруг так сильно изменилось, в худшую сторону! Три номера телефона я потерял в этой сотовой компании, и всё благодаря опять же им билайновцам! В этой сотовой компании уже к сожалению не те люди работают что работали раньше! И если вдруг из сотни операторов вам попадётся один компетентный, который вдруг действительно решил вам помочь и сделает всё как полагается, то его потом съедят другие сотрудники этой же компании. Незнаю как у других, но у меня я заметил, что как только я устанавливаю в телефон симкарту билайн, у меня телефон который раннее с другим оператором связи держал заряд в два три раза больше, дольше, с билайном он разряжается за полдня!, меняю симкарту, и всё становится отлично, заряд держит долго! Греется телефон заметно! Скорость передачи данных это что-то, я такую скорость наблюдал раньше когда телефоны были на платформе Symbian! Чтобы дозвониться до операторов не теряйте люди время, возьмите у кого нибудь телефон другого оператора связи и вы легко дозвонитесь за минуту! Со своего номера билайновского вы этого сделать не сможете! Денежные средства списывают не по честному!, если ваш баланс вдруг достиг порога что не хватит для списания абон.платы они просто спишут с вашего номера в наглую, загонят в минус, в отрицательный баланс, и при этом система просто заблокирует вам доступ к услугам, но вы всё равно будете должны! И когда вы будете пополнять баланс, они спишут с вашего номера не только минус но и дополнительно размер абон.платы, плюс потом ночью вновь спишут ещё раз! Это не честно! Но у них это в рамках собственных правил! Ещё они любят продавать ваши номера третьим лицам, особенно когда абонент с ними повздорил, то ваш номер обязательно попадёт на площадку обзвонов и даже мошенников, у себя же они ваш номер просто вносят в чёрный список, в список необслуживаемых абонентов, там горит значок у них, метка, чтобы не отвечать! А вот всякие коллекторы вас замучают звонками, даже если вы ни какого займа ни когда ни где не делали, вы обратите внимания на их первую страницу личного кабинета билайна, там же всё заполонено всякими микрозаймами и всякими банковскими услугами! Я лично жертва таких надоедливых обзвонов, захочу взять кредит мне ни кто ни где не даст, а тут должен! Благодаря билайну! В следующем отзыве я выложу скриншоты, и по возможности видео, всего происходящего за последние годы, этот оператор связи испортился очень сильно! Он не тот к сожалению уже стал кем и чем был раньше!

При переносе номера к другому оператору выяснилось, что мои данные не совпадают с учетными.В договоре все совпадает.Надо оформить новое заявление на корректировку.Причем принимается только на бланке организации.При этом никакого основания не предоставляется. В произвольной форме заявление отклонили, хотя там была указана вся необходимая информация.Получается, что надо сбегать , купить флешку, скачать,заполнить,распечатать и отправить только, что бы исправить небрежность работников ОАО "Билайн".Есть ли такая возможность или нет никого не интересует.Поход в офис, общение в чате, по горячей линии и по электронной почте ни к чему не привели.Сложилось мнение, что умышленно блокируют перенос номера другому оператору под любым предлогом.Патологическое нежелание исправлять собственные ошибки.