Помогает бизнесу стать лучше
Не выполняют обязательств.После обновления пакета оставили 1 Гб интернета.Вынужден был купить дополнительные 3 Гб для работы.Чат в приложении не открывается.Оператор
Говорит заученные фразы,извините,работаем .итд. АФЕРИСТЫ.Замануха..
ужасное скорость интернета. первое время было нормально. но последнюю неделю просто не возможно. включаешь фильм, грузит по 3 секунды, потом ждешь минуты и опять такая история. в подержке говорят сочувствуем, но в вашем доме так. а решать проблему не собераются. адрес москва ул. каховка 37к1
Интернет отвратительный, при обращении в службу поддержки, регистрируют заявку, а далее присылают отписку по СМС сообщению.
В одностороннем порядке и без предупреждения изменяют условия тарифа, что бы вернуть свои личные средства со счета телефона, с клиента берут комиссию в размере 5% и при этом, клиент не может перевести все средства, т.е. клиент НЕ только оплачивает комиссию, НО и оставляет часть средств на счете телефона. Отвратительное отношение к потребителю, оператор клиенто НЕ ориентированный! Потратила половину дня своей жизни и личного времени, что бы решить вышеперечисленные вопросы, крайний решила частично.
Просто ужасная связь вместе с сотрудниками.Мало того,что дозвониться невозможно ,так после дозвона вопрос не решили ,а сказали если вопросов нет до свидания
Бандиты и мошенники деньги воруют,
когда хотят тогда списывают, операторы кидают телефон при общение. Украли у меня деньги, такой мошеннический развод рассказывать , просто тренированные мошенники
Это в моей жизни было первый раз, когда я столкнулась с такой беспредельной бесцеремонностью и наглостью. Звонок и общение виртуального робота настроены таким образом, что отказаться от услуг, которые тебе предлагают и которые не нужны, вообще вариантов нет. Сначала ты понимаешь, что тебя не слышат, потом доходит, что ты общаешься с роботом и только потом, что на вопрос, который тебе повторят, как минимум 5 раз, нужно всегда говорить нет. Я понимаю, что при помощи такого обмана, компания на подключает услуг всём кому надо и нет, но неужели совсем плевать на репутацию! Отвратительное отношение к своим клиентам!!!
Сотрудницы салона связи билайн с.шигоны не смогли решить проблему с разблокировки номера телефона, относящиеся к оператору билайн! Либо не хотят заморачиваться работой, либо некомпетентны!!!
Пришлось обратиться в другой салон связи г. Сызрань, где решили нашу проблему. Хочется поблагодарить персонал г. Сызрани, т.к действительно работают профессионалы своего дела.
При подключении пакета услуг (мобильная связь, телевидение и домашний интернет) мне рассказали, как выяснилось, сказку про акцию, что месяц услуги будкт предоставляться бесплатно. Со слов менеджера, оплата спишется по 50% в течение 2-х месяцев. По факту - списывают второй месяц в полном объеме. При звонке в центр обслуживания - полное недоумение оператора и фраза "таких данных у нас нет". Очень не красиво для солидного оператора связи.
Сняли деньги за подписку из интернета, при том, что мой телефон не подключен к интернету!!! И оператор пыталась меня убедить, что я сама виновата!!! На слова, что интернета нет, не обратила внимания, гнула свою линию, а потом просто отключилась!! Деньги, естественно, так и не вернули! Бегите от этого жулья!
Интернет переодически тормозит особенно в конце льготного периода мощность покрытия слабоя хозяева могли бы и прибавить мощности а то в центре как далеко в области