DNS — отзывы

Заказ № Е-28875083 от 09.11.2019. Заказал в 16:04 и оплатил доставку в этот же день. По правилам магазина они такую покупку должны доставить до 22:00 с распределительного центра в день заказа. Но сотрудники магазина клали болт - "не захотели не повезли". И очень раздражает как по очереди названивают операторы и "ну ща я тебя уболтаю и все тебе объясню". Чуваки я выбрал и оплатил более дорогую доставку чтобы привезли сегодня. Не завтра, а сегодня, или вы читать не умеете? Деньги то моментом сняли за более дорогую доставку, а вот привезти товар не привезли. Такие дела.

Надеюсь АССА из все работы хороши разнесет эту помойку когда-нибудь. Убожище просто, за такое отношение к клиенту в принципе все эти курьеры и операторы ровно и получают столько сколько получают - они не заслуживают бОльшего своей ленью и тупостью.

Самый ужасный магазин который я только встречал! Купил сегодня смартфон, приехал домой, поставил сим карту, вкчил и через минуту телеыон умер. Через час приехал обратно в магазин в набежде заменить на что мне ответили что это не возможно! Закон о защите прав потребителей а точнее ст.18 для них ничего не значит! Был вынужден здать на экспертизу. Репутацией не дорожат, на клиентов им все равно!!! Им важно не потерять а приобрести! Не когда не приобретайте в их магазине ничего! Возможно торгуют сервми телефонами или с заводским браком!!! Будьте аккуратны и приобретайте товар в проверенных местах!!! Адрес город Пушкино Московский проспект 7а.

Купили стиральную машину. Доставили на следующей день. Доставка платная, привезли после 19.00. Проверять не стали, сказали, у вас 2 недели))) Правда товар с браком (. Уже 5 дней пытаемся обменять машинку или вернуть деньги. Черная пятница в ДНС)))) Или у меня))) Но не врут же... Дай Бог, справимся за две недели (

Позвонил на номер 8800770799 задал простой вопрос обозвали Гондо..н и Пидара..м вы так работаите? У вас разговору пишутся ? звонок 11 38 02.11.2019

Заказ Е-27598453 от 2019-10-29 09:34:55

ИХ ОТВЕТ РАБОТА У НИХ ТАКАЯ )))

Купили аэрогриль Китфорт 2208 агрегат просто замечательный, взяли и себе и двум дочкам все в восторге. Привезли быстро ,проверили в магазине. Готовлю в нем очень много, все очень вкусно и просто. Экономит время. Вообще у меня и измельчитель Китфорт и медленноварка, очень довольна. Нареканий нет, на данный момент всё работает. Спасибо!

Купила в апреле сотовый телефон, в июне перестала снимать камера. Отдала в сервисный центр, причем консультанта прождали почти 40 минут. Подмену дали только через неделю. В августе забрала из ремонта. Через 2 недели сломалась кнопка включения-выключения телефона. Думаю отдавать нет смысла, а деньги они не возвращают.

Сдал в сервис DNS телефон по гарантии, оформил заявление на подмену телефона на время ремонта. Через неделю сказали что телефон пришел но он не работает. Там от куда посылали выходит работают дебилы, которые не знают что посылают. Админестратор в сервисе не знает что теперь делать. Я сказал что знаю, так как буду подавать на выплату неустойки. Зайду еще в Роспотребсоюз, напишу жалобу. DNS платит миллионы за рекламу, а телефоном обеспечить не могут.

Был приобретён видео регистратор 10.10.2019,на нем обнаружил брак (видео не писалось) 17.10.19 решил вернуть и получить свои деньги. Консультанты забрали его на экспертизу и сказали ждать звонка.25.10.19 я приехал и мне сказали ,что возврат денег у них не производится. Возможно лишь с доплатой взять более дорогой. Возмущению небыло предела ,и спустя долгих споров мне всё-таки дали регистратор такой же, но задним чеком(то есть новый чек на него даже не дали). Что по итогу? Ощущения от магазина остались крайне неприятные, если вы придёте в этот магазин и в купленном вами товаре обнаружится дефект это станет вашей личной проблемой.Вы не вернёте свои деньги ,так как Магазин DNS к этому отношения не имеет,вы не дождетесь консультантов (они будут отводить взгляд и делать вид что вас нет)и получите не допустимый уровень оказания услуг. Крайне не рекомендую для серьёзных покупок этот магазинчик.

Добрый вечер! Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках магазина DNS в г. Аксай. Купили холодильник, нам сказали доставка будет на следующий день, так уверяла сотрудница, но увы прошел день, два, а холодильника нет, звоню в магазин, на что мне сотрудник говорит «ИЗВИНЕТЕ, НО ДАННОГО ТОВАРА НЕТ СЕЙЧАС В НАЛИЧИИ», я говорю как нет???? Ведь мне обещали привезти его еще два дня назад, на что был ответ «сотрудница наверное ошиблась», блин люди как так....я понимаю что бонусы вы получаете за продажу, ну можно же это как то оповещать покупателей. В итоге уже третий день, а холодильника нет, нет ни денег не холодильника.

В июне 2014 года приобрёл в фирменном магазине DNS телевизор той же модели (DNS). В 2017 году на экране телевизора при просмотре передач появились теневые пятна, которые увеличивались в размерах, портя телевизионную картинку. В начале октября 2019 года отнёс телевизор в сервисный центр DNS. Казалось бы, одноимённые товар и сервисный центр - залог успеха. Но не тут то было. Через 9 дней после сдачи телевизионного приёмника в его "родной" центр мне позвонила девушка оператор центра DNS и сообщила, что DNS не может исправить свой товар, что мол нужна материнская плата, а её нет. В порядочной фирме в таком случае изготовили бы новую матрицу или предложили новый телевизор взамен бракованного, чтобы не подорвать имидж компании. Но наш не навязчивый сервис - дитя дикого капитализма. Создаётся впечатление, что DNS - фирма однодневка, производящая некачественный товар, не поддающийся ремонту в своих же застенках. Люди, работающие в DNS равнодушные работают, и не умелые. Имеют хоть какую то работу в условиях дикой повсеместной безработицы и ладно. Обидно из-за такого равнодушного отношения. Сервиса никакого. Товар ширпотребный, как оказалось, хотя при покупке продавцы на все голоса расхваливали свою продукцию. Постарайтесь никогда не связываться с этой конторой. Лучше переплатить пару тысяч и купить проверенный бренд. А DNS - позор!