DNS — отзывы

Отвратительно работает интернет магазин DNS, больше ничего заказывать там не будем. Срывают сроки доставки (платной), даже не проинформировав клиентов, никаких компенсаций не предоставляют. Ведущие специалисты помочь никак не могут. Даже не могут сказать, когда привезут товар!!! На сайте можно выбрать доставку до 23:00, но курьерская служба работает до 19:00, имейте ввиду, что вас даже никто об этом не предупредит.

При этом специалисты контактного центра утверждают, что никак не относятся к интернет магазину (где размещен их номер) и максимум, что могут сделать - это проконсультировать по товару или же отправить письмо руководству )))

Задержали доставку на 3 дня! подарок не успел на день рождения, был заказан за 5 дней!!! ничего толком сказать не могут по доставке, от контакт-центра толку 0, телефона курьера не дают, связаться с ними не могут.

Доставили Газовую печь.. По Паспорту все есть А В Духовке нет ни Оборудования ни Чего!! я обратился в магазин..Сказали..это Не Гарантийный Случай! А Какой?

Абсолютное идио--ы в руководстве доставкой. Мало того что опоздали более чем на сутки, еще и не могут более-менее выдержать текущюю доставку. Так еще и у-оды извиняться не хотят. Точно нужно директора снимать. И в психушку...

Заходил в DNS.. минут 15 выбирал товар,решил приобрести. Пошёл оплачивать. Водитель кассы в знакомом стиле потребовала,чтобы я надел кусок салфетки зачем-то на лицо..объяснить логически она не смогла и отказала мне в заключении договора купли-продажи..ТАК ВОТ! СПАСИБО! Посетив ещё пару магазинов,где здравый смысл преобладает,а руководство заботится об интересах своего бизнеса,я КУПИЛ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ТОВАР И ПО ЦЕНЕ НИЖЕ

Обман покупателей. Продают б/у товары под видом НОВЫХ! Не связывайтесь с данной конторой, берегите время, деньги и нервы!

Заказал звуковую карту с доставкой. Указал сайт с более низкой ценой на такую же карту (обещали снизить цену если найду цену ниже чем в ДНС). Указал способ оплаты наличными. Перезвонили и сказали куй тебе а не скидку т.к. цена меньше чем на 100р. Предупредил оператора что бы курьер взял сдачу с 5 тысячных купюр, на что мне сказали оплата онлайн и сбросили заказ!!! Оформил еще раз заказ, без указания более низкой стоимости с доставкой с 9 часов до 17 часов (другое время мне не как не приемлемо). Звонок в день доставки – куй тебе до 17 ч. могут только после 18 ч. От бля говорю не будет меня после 18. Перенесли на завтра, наверное, и завтра устроят какую ни будь дичь! После этого с ДНС связывается не буду! Не в одном из пунктов они не выполнили своего обещания!

Покупал SSD и проверив дома убедился в заводском браке (постоянно отключался при нагрузке). Предложил сразу доплатить и взять подороже проверенных производителей. Им это не надо и ваши деньги они будут прокручивать для своего кармана, забрали на проверку 21 день убедиться что товар итак бракованный и все равно деньги возвращать, потому что логика у манагеров на большее не способна. Кормить этих клоунов больше не собираюсь.

В магазине DNS я приобрела фильтр для воды и попросила консультанта подобрать к нему сменные модули. Консультант принес сопутствующий товар, два модуля в упаковке, и заверил меня, что данные модули подходят к выбранному мной фильтру, после чего я отправилась на кассу и оплатила товар.
Вернувшись домой я распаковала один из модулей и поняла, что он совершенно не подходит к купленному фильтру.
Конечно я могла бы перепроверить консультанта если бы вообще знала как определить, подходит модуль к фильтру или нет. Однако разобралась я в этом гораздо позже. В итоге консультант халатно отнёсся к своей работе и по сути принес мне первый попавшийся модуль, даже не удостоверившись в том, что он подходит к фильтру, из-за чего я выкинула на ветер не маленькую для меня сумму, ибо модули брала не дешёвые и с запасом.
В магазине мне отказали поменять товар на другой или вернуть деньги, мотивировали это тем, что я вскрыла упаковку. Однако в ст. 25 Закона о защите прав потребителей ничего не говорится об упаковке. Это всего лишь тара, я же приобрела сам товар, который даже не использовала и по закону могу сделать возврат в течение 14 дней.

Заказали на сайте В понедельник комплектующие для компьютера, ребёнку в подарок на день рождения. Стоимость заказа 130+, ближайшая дата на четверг, как раз в день рождения. Выбрали интервал с 16 до 22, предложенный на сайте. По итогу курьер позвонил в три часа, сказал я освободился, могу отдать сейчас или перенесу доставку на завтра. Мы ему объяснили, что все на работе и заказ можем принять в 5 часов не раньше. Позвонили в днс, с просьбой передать другому курьеру или что то сделать, чтобы получить заказ сегодня. Нам перенесли доставку автоматом на завтра, ребёнок в слезах, день рождения испорчен! Не надейтесь на компанию, на их человеческое отношение и профессиональный клиентский подход!