DNS — отзывы

Работают отвратительно,два раза обращался в магазин,два раза косяки, последний раз собирал у них комп,так они умудрились не поставить оперативку

Ничего не понравилось, была в 2019 г. в магазин зайдешь к тебе подходят продавцы интересуются, предлагают помочь,рассказывают, а вчера 29 июля 2020 г.зайдя увидела только хамство, зашла в магазин просмотрела весь ассортимент товаров, никто не подошёл,а наоборот прячутся.видно набрали они ничего не знают, выставили самые большие телевизоры, а маленькие диагональю 28,30,32 убрали в маленький зал, огродив и закрыв доступ к нему, мало того что надо стать на расстоянии метра или полтора от продавца, так ещё характеристики написаны так мелко, что ничего не возможно разглядеть на расстоянии 2.5-3 м., Продавец ничего не рассказывал только сказал зал закрыт. Раньше в каждой зоне был прикреплен продавец, а вчера один продавец на весь зал, а другие бегают от покупателей, обходят тебя за версту, если что спросишь они ничего не могут не подсказать не порекомендовать. Такого никогда не было в этом магазине.видно приходят не работать, а отметится

Смс сообщения по порядку -
26 июля - ваш заказ в пути, ожидаемая дата поступления 30 июля.
27 июля - ваш заказа задерживается, ожидаемая дата поступления 1 августа.
28 июля - ваш заказ задерживается , ожидаемая дата поступления 4 августа.
29 июля захожу в личный кабинет на сайте и вижу статус заказа отменен.
Создаю тикет, как так, в смс ждите, а на сайте отменен. Перезванивают и говорят есть только товар с витрины, брать будете ?!
Нет, Я брать не буду! Первый раз заказал через эту котору, больше заказов совершать не намерен, аккаунт удаляю! Так меня интернет-магазины еще никогда не динамили. Сам работаю в интернет-магазине!

Люди ииии! Не покупайте в этом магазине ничего!!!! Лучше закажите на официальном сайте, здесь полное нае....... Во!!!! Вы нужны до тех пор, пока вы не оплатили деньги, дальше ничего хорошего нет!!!!! Я купила колонку JBL, первая колонка навернулась сразу(перестал работать блютуз), на следующий день, мы ее поменяли, взяли другую! Началась другая история: временами переставала работать кнопка включения, не критично(сразу не поняли, т.к, думали так и должно быть с нормальной колонкой), заметили через 20 дней(т.к.колонка была куплена ребенку в подарок) а на 22-23 день она вообще отказывалась работать. Мы решили вернуть колонку, но, нас заверил продавец что , колонку можно отдать на ремонт, и забрать новую, при доплата в 1000 руб, т.к они подорожали, мы согласились, они отправили в ремонт и, через 30 дней, приходит заветное сообщение о том, что колонка пришла в наш город! Мы поехали..... Нас встретили продавцы и отказались отдавать новую колонку, т.к по закону не положено. Мы пошли к менеджеру и она сидя в полуодетой маске заявляла о том, что ей всё равно, по-закону не положено, и вспомнив о том, что мы приходили ранее сказала"я вас помню", сказала мне все равно, закон гласит так, даже не уточнив, кто из продавцов обещал обмен. В общем, ребят, не покупайте там ничего, а заказывайте на официальном сайте то, что вы хотите купить, это лучшее чем работать с персоналом, который считает что клиент всегда прав, пока не заплатил! Город Лабинск....

09.07.2020г. в магазине находящемся по адресу: г. Ярославль, проспект Фрунзе, дом 38, мной приобретен: Cмартфон Apple iPhone Xr 6,1 64 Gb Red 6х2.5Ghz/3072Mb/1792х828/IPS/LTE/NFC/IP67/Cam12/iOS/
Ранее до даты 20.07.20г. (неоднократно, несколько дней подряд) в Cмартфоне Apple iPhone Xr 6,1 64 Gb Red мною были обнаружены недостатки по качеству, а именно : в процессе эксплуатации данного телефона я обнаружила его неоднократное зависание (торможение в работе), зависание сенсора и дисплея, что не соответствует требованиям по качеству товара.
20.07.20 я вернула телефон в магазин (адрес выше) где и покупала, ЗАКАЗ-НАРЯД №РВ1-000191 от 20,07,20г.
Сегодня 27.07.20г я обратилась в магазин узнать проверили ли телефон, но информацией об этом магазин не владеет. Сколько еще ждать неизвестно! Проверили ли телефон, не известно! Никто ничем помочь не может!
Деньги 50 тысяч за телефон мной уплачены еще 09.07.20 , а качественным товаром я до сих пор пользоваться не могу!!! Расцениваю это как пользование моими деньгами без уплаты мне же процентов ! Компания принесла мне большое разочарование и негативное отношение! Плюс, вместо того чтоб я могла пользоваться качественным телефоном ,компания лишает меня источника дохода! потому как моя работа напрямую зависит от качества телефона которым я не могу до сегодняшнего дня пользоваться!

Отвратительная фирма, свой заказ ждала 4 дня. В итоге отправила курьера с товаром на другой адрес. Когда позвонила в службу доставки, мне сказали что мой заказ перенесли на следующий день. В итоге я вообще отказалась от доставки. Ужас!!!!!! не организованная работа, менеджеры сидят бестолковые. Больше никогда там заказывать не буду и вам не советую!!!!!

никогда не заказывайте что-то тут с доставкой на дом, договорились, чтобы привезли в понедельник товар, привезли по итогу в среду. и весь понедельник я сидел дома, ждал курьера весь день зря. лучше закажите самовывоз из ближайшего магазина, с этим проблем не было

18.07 Купил пароварку в Магазине по адресу Бориса Богаткова 210/1 (Новосибирск)
Расчитываюсь подаренными мне картами, продавец собственноручно вскрыла карты и вбила код в базу. Из 4 карт с деньгами оказалось 3)))
Вышел администратор что то посмотрел в безе и со словами мне нужно создать президент забрал карту и пропал) Кассир что то пробормотала и на этом все.
Конкретного ни кто ни чего не сказал. Будьте внимательны с подарками картами днс Можете оказаться в не удобной ситуации. Как я понял реакции руководства уже ждать не стоит.
P.S. Карта с картинкой 1000 рублей!

21 июня 2020 года я пришел в магазин DNS в г. Судак (Крым), ул. Ленина, 24, для того что бы оплатить и забрать интернет заказ № Е-17179027 на сумму 968 руб. Работники магазина мне отказались выдать заказ на том основании, что у меня не было СИЗ органов дыхания, а именно не было медицинской маски. В соответствии с Гк РФ Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу (в маске) перед другим лицом (без маски) в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами (п.1 ст.426 ГК РФ).
Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается (п.3 ст.426 ГК РФ).
При этом мне предложили приобрести маску, что так же является нарушением "Закона о защите прав потребителей". Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), т. е. масок, перчаток и т. д. (п.2 ст.16 Закона «О защите прав потребителей»).
В соответствии с КоАП РФ Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1000 до 2000 рублей;

на юридических лиц - от 10 000 до 20 000 рублей (ч.2 ст.14.8 КоАП РФ)

Отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом,

-влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 30 000 до 50 000 рублей; на юридических лиц - от 300 000 до 500 000 рублей (ч.5 ст.14.8 КоАП РФ, введена Федеральным законом от 18.03.2020 N 56-ФЗ).

Приобрел смартфон с годовой гарантией.В течении восьми месяцев дважды неисправность.Ну не повезло. Написал претензию на обмен, возврат дс. Отправили телефон на экспертизу.Получил разрешение. И вот тут началось. То у них сбой в системе, не ту сумма указана.Просят прийти через пару дней, ссылаясь на сбои в системе.То у них администратора нет.И это в субботу, когда покупателей больше.Продавцы только разводят руками. Полное безоазличие.Одна нервотрепка.