DPD — отзывы

УЖАСНО ВСЁ в этой компании, никогда бы с ней не заказывал, но продавцы отправляют. Очень долго идут заказы, в пункты выдачи вообще никогда доставить не могут, вечно у них какие-то проблемы, приедишь к ним на склад,они найти не могут в своём ужасном беспорядке, причём это постоянно. Оповещений нет, приходится всё время звонить самим, по полчаса невозможно дозвониться. И ещё много всего и всего негативного...

Транспортная компания ДПД полное говно, не могут доставить товар уже пол месяца. По приезду в тк по адресу и фамилии найти товар не могут. Если нет входа в личн.каб и товар не получишь. Плюсов нет. Звонят за два часа до доставки, если не успел взять телефон то досвидос на месяц. Вообще нет слов ...

29 декабря
07:52
Посылка передана в доставку по стране
Юнэкс
21 декабря
11:25
Посылка передана в доставку по стране
Юнэкс
19 декабря
04:54
Покинула таможню
Aliexpress Standard Shipping
18 декабря
08:51
Покинула таможню
Таможенный пост Уссурийский
18 декабря
08:50
Покинула таможню
Таможенный пост Уссурийский
17 декабря
10:46
Импорт в страну назначения
Aliexpress Standard Shipping
17 декабря
07:32
Прибыла на таможню
Таможенный пост Уссурийский
17 декабря
01:27
Прибыла на таможню
Aliexpress Standard Shipping
14 декабря
15:10
Экспорт из страны отправления
Aliexpress Standard Shipping
14 декабря
15:03
В пути - Покинула промежуточный пункт
Aliexpress Standard Shipping
12 декабря
19:49
В пути - Покинула промежуточный пункт
Aliexpress Standard Shipping
24 ноября
09:53
Передана почтовой службе
Aliexpress Standard Shipping
23 ноября
03:27
В пути - Покинула промежуточный пункт
Cainiao sorting center
23 ноября
01:12
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Cainiao sorting center
23 ноября
00:00
Закреплен за курьером
DPD в России
23 ноября
00:00
Закреплен за курьером
DPD в России
22 ноября
22:36
Информация о посылке получена
Россия
22 ноября
20:09
Посылка принята
Aliexpress Standard Shipping
22 ноября
00:00
Информация о посылке получена
Владивосток
22 ноября
00:00
Информация о посылке получена
Владивосток
21 ноября
19:37
Информация о посылке получена
4PX Express
вот такая логистика в ДПД полтора месяца посылка болтается в России, проходит таможню, возвращается и вновь куда-то передается и вновь возвращается. До пункта получения 900 км От Владивостока- Уссурийска до Комсомольска на Амуре не доставлена. При этом одновременно заказал в Китае еще один гайковерт который получил 11 ноября. А этот все в ДПД бродит и на календаре 30 декабря, Новый год

Заказал на Tmall несколько товаров, пришел только один с опозданием в месяц, два переносили постоянно на завтра и по итогу просто один отметили что доставлен, а другой отменили. Звонил их операторам 4 раза, каждый раз ждал по 30-40 минут ответа, так ещё и вопрос решить не могли. Сейчас с оператором в принципе невозможно поговорить. Мошенники, по-другому и не скажешь

Мне обещали доставить заказ сегодня 29.12.2021 это подарок на новой год, я отпросился с работы и ждал курьера, задень до этого меня предупредили что курьер будет и позвонит за 30 минут до доставки, он не прибыл , в соцсети мне не ответили, автоответчик говори что курьер в пути и доставка будет в назначенное время, после восьми вечера дата доставки изменилась на 12 .01.2022, посылка мне уже будет не нужна. Я очень не доволен, впустую потратил деньги, теперь нужно тратится на другой подарок, ещё и за свой счёт отпросился с работы для получения, зачем вы меня ввели в заблуждение и не смогли вовремя доставить заказ

Номер отправления AECA0001229577RU2. Возмутительно долгая доставка посылки! Жду свою посылку уже два(!!!) месяца!!! Какое вы имеете право менять дату доставки по своему желанию, нужно ждать второго пришествия чтобы доставили заказ?! Сумма доставки более шестисот рублей, а обращение к клиентам как к скотам!!! Думал хуже доставки Почты Росси нет ничего, оказалось, что я ошибался! Горячая линия только для формальности, не дозвонишься, а если и дозвонился ничего они не решат, один оператор не зная что сказать просто повесил на ожидание и я ждал час(!) пока звонок не прервался. Написал жалобу на их сайте, дальше Роспотребнадзор и тд. Таким мошенникам нет места на рынке, горите в аду нелюди!

9 дней назад моя посылка прибыла из Владивостока в Москву и вот каждый день начиная с 20.12.21 она должна приехать ко мне домой. Какждый день ровно в 15-00 день доставки меняется на следующий день. Три раза получилось дозвониться в колл-центр, но такого цирка я ещё не слышал: 1)"да, да я вот вижу вашу посылку, она сбилась на транспортерной ленте, но сегодня мы её починили и она повернула на правильном повороте на складе, завтра будет отгрузка курьеру и днём у вас... 2) да, да, я вот вижу была путаница с адресом доставки ну сегодня в программе всё исправлено и мы отправили вашу посылку на другой склад консолидации в Москве, более ближний к вашему дому, завтра утром отгрузка курьеру и днём у вас... 3) да, да я вижу по вашему заказу были проблемки разного характера но вот сейчас точно едет к вам. Когда приедет ну завтра 27, хотя возможно 28 или 29 декабря, хотя окончательная дата доставки стоит 30.12. Вобщем привезём.... . .
Прошло ещё три дня, дозвонился, прошу оставить её на складе и никуда не возить я сам заберу, нет нельзя, только карьером до двери.
В общем гнилая контора, эмоции зашкаливают. Товар стоимостью 5000₽ утерян.

Номер заказа 52920427318
24 декабря пришло уведомление, что посылка доставлена на сортировочный центр. Т.к. доставка была оформлена до двери, выбрала дату доставки курьером - 26 число (воскресенье). Нужен паспорт и моё личное присутствие - окей, сижу всё воскресенье не выходя из дома, жду. Никто не приехал. Лезу в приложение - автоматически срок доставки перенёсся на следующий день (27е). На минуточку - это понедельник, рабочий день! Т.е. надо отпрашиваться, сидеть и ждать. Лааадно. Сижу жду весь понедельник. И? Никто не приезжает. Ни ответа - ни привета. Уже забиваю на ожидание курьера, меняю способ доставки на самовывоз из пункта выдачи, система обещает доставку туда на следующий день (это уже 28е). Параллельно пишу в их мессенджеры, прошу проконтролировать доставку, разобраться - связывают только с ботом, у которого на всё ответ "ждите-ждите-спасибо за обращение". Пытаюсь звонить - не соединяют! 28 посылка поступила в пункт? НЕТ! Срок перенёсся на 29. И вот сегодня 29е и снова ничего! В сообщениях боты, трубку не берут, кнопка "перезвоните" не работает. Вот такая вот контора. Отвратительно, что какие-то продавцы ещё с ними сотрудничают! Господа продавцы, связываясь с этим недобросовестным перевозчиком, вы портите собственную репутацию и теряете клиентов.

Сделал заказ 4 декабря 2021 года отправку лыж из спортивного магазиа Самары в Тюмень. Сотрудники кроме отписок и размытых формулировок ничего не предпринимают. Проблему обозначали как всем операторам их колл-центра, также и экспертам, также начальнику "экспертов" - Юлии. За это время я мог пешком сходить до Самары и принести их из магазина в Тюмень несколько раз. Не связывайтесь с этими нелюдями, поберегите свои нервы.

При доставке курьер Александр(+79264331488) тупо сделал короткий прозвон и тут-же сбросил вызов . Обратные вызовы он просто сбрасывал. Позже в доставке появился статус, что клиент не доступен. Т.к. доставка была назначена именно на этот день мне пришлось отпроситься с работы и прождать назначенное время в пустую. Курьер Александр(+79264331488) просто украл мое время. Служба поддержки DPD это ещё то болото, достучатся всеми предоставленными этой конторой способами просто невозможно, оставить отзыв на их сайте не возможно. Ни кому не советую связываться с этой говно-шаражкой.