DPD — отзывы

Конченая контора. Абсолютная деградация. Курьерам ничего не платят. Курьеры меняются каждую неделю. На складах бардак. Копятся посылки, некоторые приходят в негодность. Руководству наплевать.

Транспортная компания DPD на мои обращения дает неверную информацию.

Посылка пришла 11.12 по треку, но не подошла по размеру в пункте получения. Я переоформил получение в др пункт. Затем через 3 дня позвонил в компанию - ожидание на телефоне около 20 минут. Специалист заверил,что на след день будет доставлена. Это был 14.12. Посылку так и не получил. Снова писал в мессенджер DPD -либо отвечает бот, либо, просто не отвечают.

последняя информация - доставка после выходных. Т.е. в пн 20.12.

Не рекомендую сотрудничать с этой компанией.

Нельзя отметить в инстаграм. На обращения в соцсетях отвечают боты.

Отвратительная контора, задержали доставку на несколько дней, доставили в пункт, который не работает и теперь правды не добится, по всем мессенджерам только боты отвечают.Мне же делать нечего, буду каждый день ездить в пункт и ждать пока он заработает.В boxberry всегда приходит смс, если вдруг пункт не работает.Учитесь DPD.

18 ноября моя посылка была доставлена в центр доставки pdp и спустя месяц заказ не могут доставить! Дозвониться не возможно, то подождите 5 мин, то следом 7 мин и т.д. время на увеличение... При том, что второй заказ курьером был доставлен 6 декабря, но при этом первой посылки так не было!!! Как так?
На сообщения в вайбер, вотсапп и т.д. отвечают боты, с которыми вопрос не решить😵 Просишь связать с оператором и все тишина☹🥺Такой ужасной доставки ещё не видела, больше ни когда заказы через данную службу доставки делать не буду! 😪

Издевательство полное, кроме того, что товар не доставляется, операторы колл центра ведут себя по хамски, клиентоориентированность на нуле! Научите своих сотрудников работе с претензионными клиентами, они не сглаживают ситуацию, а усугубляют ее! Никакой заинтересованности в решении проблемы клиента

5 посылок весит в доставке с Али. Одна из них в DPD с 30 ноября: AEPU0006521714RU2. Сегодня уже 18 декабря. Вы хоть в этом году их доставите? AEPU0006867263RU2
AEPU0006898317RU2
AEPU0007124449RU2
AEPU0007299054RU2

Заказы Не доставляют. Ничего. Всё переносят постоянно. На связи тупой робот. Похоже конторка скоро перестанет существовать.

Люди, бегите без оглядки подальше от этой компании! Это вообще не доставка! Мой заказ за месяц так и не довезли! То потеряли, то перепутали, при этом всем вы получаете только уведомления о переносе даты доставки и никакой возмодности связаться хоть с каким- нибудь представителем этой компании. Жаль, что звезды в минус не ставятся!

73520004370
DPD везут мне этот заказ с 09.12. и до сих пор (сегодня 17.12.) не могут доставить. Каждый день в приложении автоматически переносится дата доставки на следующий день. Вчера даже назначили курьера, который ни разу мне не позвонил, а в конце дня перенес заказ якобы по моему желанию. Выяснить причину не с кем. DPD сделали классный ход для себя любимых, куда им позвонишь или напишешь, везде отвечает шаблонно робот. А шаблоны просты, робот предоставит вам информацию, которую вы и так видите в приложении)))) Если говорить короче, то полнейший мрак, а не доставка, эта компания не дорожит своей репутацией уже давно. Если честно, то мне уже просто интересно что будет дальше с моим заказом...

Ужасная компания. Очень долгая доставка, уже какой день посылка в городе, но не могу ее получить. Ни до кого не дозвонишься, везде отвечают роботы.