Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Хуже быть не может

Это самый отвратительный сервис, с которым когда-либо приходилось сталкиваться.
Нужно отправить посылку заграницу. Вчера пытались сделать это через офис. На сайте открыли карту, выбрали фильтром "прием посылок", поехали по одному из адресов - там не было света, они не работают. Поехали по второму - они только на выдачу. в тех поддержке сказали, что по факту таких пунктов на прием только два, и вообще для этого нужно подавать заявку сначала, ее рассмотрят в течение 2-3 дней и потоооом уже привозите, пожалуйста.
вызвали курьера на сегодня. не приехал, не успевает, видите ли.
техподдержка - это отдельный кайф. провисеть полчаса в ожидании, чтобы тебе ответили "перевожу звонок на специалиста..." и звонок тут же сбросился. За последние пару дней часа 3 потратила на попытки дозвониться и решить проблемы.
ах да, техподдержка в мессенджерах не работает, звонок через сайт тоже.

Не успеваете обрабатывать звонки и развозить/забирать посылки - наймите еще рабочих или оптимизируйте как-то работу! сейчас это тот сервис, которому хочется пожелать гореть в аду, потому что из-за вашей работы страдают другие люди, которые хотят посылки вовремя получить

Доставка идёт уже 12 дней ?

Это ужас какой-то, первый раз связалась с этой тк. Заказ от 6.12, сегодня 18.12. Доставка должна была быть 13.12 до двери. Переносили каждый день, никак не оповещая. Сама еле выпытала. В итоге на сегодня запланированную доставку не получила. Смею предположить, что ее снова перенесут. На секундочку, посылка уже лежит в моем городе. У вас один курьер на весь город? Вы обязаны оповещать о задержках и о запланированных доставках. Мало того, что до вас не дозвониться и не дописаться. Сижу на антидепресантах итак, все нервы вымотали. О том, что доставка оказывается на сегодня была запланирована, о чем меня снова не предупредили, узнала из чата еле-еле дописавшись. А как известно, то у таких мутных тк, если бы привезли и меня дома не оказалось, то перенесли бы ещё на неопределенный срок. Почему я должна дома то дежурить? Почему каждые 5 минут вынуждена поверять где находится посылка? Обращусь во все возможные вышестоящие инстанции. Сил никаких нет. Спасибо за подарок на день рождения брату, молодцы.

Ужас- ужасный

не смог получить посылку в постамате, служба поддержки не работает, на все вопросы отвечает робот , напрасная трата нервов и денег! Номера и коды из смс постамат не принимает!

компания отстой

6 декабря мне была отправлен груз из Магадана в Приморско-Ахтарск по накладной RU 061714950.
Вес фактический 13 кг .длина 83 см.ширина 50 см.высота 124. В скрине о т отправителя стоит стоимость доставки 8098,72
выбрали тариф классик,который подходил по стоимости и времени доставки.Уверили,что цена доставки меняться не будет,если только незначительно.14 декабря мне сказали,что будет доставка,но сумма 28500.Я стала звонить в колл центр,но дозвониться не могла пол дня.После долгого ожидания ответа ,все таки специалист меня выслушал,я попросила приостановить доставку груза по причине выяснения завышеной стоимости,еще раз перемерять и перевесить груз.
на следущий день я снова пыталась дозвониться специалистам с уточнением.После очень долгого дозвона мне сказали,что расчет верный.и рекомендовали написать претензию.Что я и сделала №16122021-9709,еще написала на ватсап.Но мне никто до сих пор не ответил.
Мало того,14 декабря мне пришла смс о доставке груза,курьер вез его .Т.е получается,что все обращения тщетны? Для чего все эти псевдоспециалисты,переклчающие друг на друга.Я потратила на звонки свои деньги,время. У меня вариант только обратиться в Роспотребнадзор.Может так вопрос решится.
Кстати,это не первый случай завышения стоимости доставки.3 года назад я с этой же ТК столкнулась по такой же причине.

Компания как прикрытие для "отмывания" денег.

Не бывают такие перевозчики.
Мне, человеку не славянского происхождения, не нужны ваши извинения.
Лживые и бессмысленные, я ведь прекрасно понимаю что и к чему. Я немец, германец, потомок того народа, настоящего, не фальшивого. Той РАСЫ.
Сначала думал, что вы повально там психически ненормальные либо слабоумные. Потом понял, что с таким диагнозом вы не попадете в ЕС, вам не выдадут те ЛЮДИ - хомо гениаликус - лицензию.
Ну нельзя психам разъезжать по Европе! Противоестестественно это. Меркель еще ждет Нюрнберг, она пока на свободе временно. Немцы сами в шоке сегодня.
Значит, каков вывод?
Вывод: учитывая такое безобразное отношение к славянскому населению, да и вообще судя по вашей работе, я делаю один единственный вывод.
Вы не боитесь прокуратуры В РФ, так очевидно же, что вы и есть мафия.
Коза Ностра. Голова в Кремлядке, а ноги в Европа.
Вы даже умудрились обогнать Сицилию по размаху, по преступлениям, вот это я понимаю - "суперспособности" славянского мышления.
Чтоб так измываться над нами всеми, и глупыми и умными, и русскими и не совсем русскими. Но мы же на каком то биологическом уровне должны соображать, как жить дальше. Мы - люди, у нас должны быть "человеческие ценности".
С вас ,компании перевозчика , мы не требуем уникальных открытий или способностей нашего мозга!!
Вы - компания перевозчик, ваши обязанности - перевозить на машинах товары из страны в страну, из города в город. Не воровать чужие товары, они - не ваши! Кататься нужно по адресу, не путать названий городов и улиц, не путать мужчин с женщинами, отличать понятия "зеленый свет" от "красного".
Если в голове их нет у вашего руководства, то значит - вы вовсе не ЧЕЛОВЕК разумный.
Вы этим гордитесь? Перед кем? Кто оценит ваши порочные деяния?
Я лично - вас бы рассстрелял в упор. Без суда и следствия.

DPD - Самый низкий рейтинг среди ТК

Народ! Пишите заявления в Прокуратуру и в Роспотребнадзор одновременно. Они вскроют эту ТК штрафами. Контора обнаглела окончательно. Скоро и китайские товарищи через Департамент МО начнут эту ТК долбить, так как возвращают деньги по спорам из-за этой конторки.

Худшего сервиса не встречал

Перепутали посылки, мне доставили чужую. После получаса прослушивания хриплой дрянной музыки в телефоне, удалось дозвониться.
Человек на том конце заставил меня слушать этот хрип ещё 20 минут, после чего пытался меня убедить, что это моя посылка, и компания не виновата. Нашел на сайте адрес компании, взял посылку, поехал.
По адресу компании не оказалось и никогда не было. Позвонил курьеру, который приносил посылку, узнал у него адрес, на окраине города в промзоне еле нашёл эту чудо-компанию
После долгих объяснений девочке на приёмке, удалось вернуть чужую посылку, причём девочка пыталась возложить поиск моей посылки в другом конце страны на меня.
Пытался поговорить с начальством, диалога не получилось, слегка прикрытое хамство и безразличие. Об извинениях и речи не шло.
Моя посылка мне не пришла, в отслеживании - доставлена.

Хуже ТК я не видел.

Хуже ТК я не видел. Дозвониться невозможно , операторы после дозвона на 50 раз типо решают проблему , переключают на ответственного лица , но после все в игнор и после опять набирай занова. Забрать посылку в субботу невозможно если она не оплачена и ни кто вам помочь не сможет , оплатить по факту в субботу нельзя . Все за ширмой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ужасная ТК. Первый раз встречаюсь с такими условиями .

Обслуживания НЕТ!!!

"люди" получающие деньги ни за что! безответственные, невоспитанные...Выход спор с продавцом и возврат оплаты

Невыполнение функций и обязательств.

Конченая контора. Абсолютная деградация. Курьерам ничего не платят. Курьеры меняются каждую неделю. На складах бардак. Копятся посылки, некоторые приходят в негодность. Руководству наплевать.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Сервисный центр Рядом мастер

Bronchipret (Бронхипрет)

Бронхипрет представляет собой комбинированный препарат. В его состав входят растительные экстракты, оказывающие отхаркивающее действие, благодаря разным механиз...

Последние отзывы

Тринфико

Сначала держала деньги просто на вкладе, потом захотелось попробовать что-то еще, но без резких движений. На консультации разобрали несколько вариантов, я выбра...

Обувь Эконика

В новой коллекции очень много моделей в трендовых цветах. Взяла себе лаковые лоферы на массивной подошве, выглядят мега-стильно и кажутся надежными для нашей до...

СКБ-Банк

Раньше не открывала вклады через онлайн площадки, по старинке ходила в офис. Увидела рекламу вклада Моя прелесть от банка Синара, решила попробовать, ставка в 1...

Firstbyte

VDS/VPS: root‑доступ и собственные IP. Эмулирует физическую удалённую машину, размещён в дата‑центре Tier III (Москва). Можно самому ставить библиотеки и настра...

Экспертное мнение

На сайте с 2025 года. Сейчас пользуюсь каждый день. Опросы приходят на различные темы, причём темы актуальные в наши дни жизни. Иногда даже очень полезные. Есть...

Компания Любимые окна

Изначально приценивались, походили по другим местам, вернулись к ним за заказом, тут же выехал замерщик, потом, также в темпе смонтировали. В интерьер отлично в...

Международный инфекционный форум (МИФ)

Не первый год присутствую на научных заседаниях форума. Тематика актуальная, доклады содержательные. Понравилось, что модераторы давали возможность участникам в...