DPD — отзывы

На сайте магазина в отслеживании увидела. что посылка прибыла в офис. Но в самом приложении дпд этой посылки нет! Написала в вк боту, он написал, что посылка аж ЧАСЕ езды от моего дома!!! Раньше они хоть звонили согласовывали адрес, а тут молча просто кинули в самые е*еня!! Бот написал номер дома и первый корпус , но затем он пишет путь, ка кдобраться и то путь, как добраться до офиса, который ближе к дому!! Он все перемешал в кучу! приезжаю с пересадками, приползаю туда, а там СКЛАД! А мне забрать маленькую коробочку просто надо. Она малюсенькая. Я походила вокруг соседнего здания, там несколько входов и нигде нет вывески ДПД. уехала ни с чем потратив два часа в пустую. Да смотрю на карте, а там офис как раз в этом офисном здании, а не в том, что указал сам бот. тот тупой бот вообще и адрес неверный указал и путь как добраться вообще не тот написал. Прошу связать с оператором, бот пишем "оператор подключится" и подключается ОПЯТЬ ЭТОТ БОТ. ОПЕРАТОРОВ ЖИВЫХ НЕТУ. Только тупая машина, которая даже простые вопросы не понимает!!!

Ужасная компания с ужасным сервисом и курьерами, всем на всё наплевать, если не сказать больше.... Никогда, ни при каких обстоятельствах больше не воспользуюсь услугами этой доставки. Уважаемые продавцы, если ваш покупатель отказался от получения товара, то можете за это поблагодарить DPD, после такого обслуживания, и такого количества времени и нервов затраченного на выяснение вопроса о доставке которая переносилась каждый день на протяжении нелели, я просто отказалась от получения товара.

3 часа ходил по складу, искал 11 коробок. свой груз, на 400000р, чтобы забрать хоть как то, доставку от компашки прождал 2 недели и не выдержал, решил самовывозом, 3 дня согласования с Москвой и мне разрешили заплатить 28000 за доставку и забрать мой груз! Коробки метр на метр - кубики, я нашёл 6шт, кладовщик 1шт. Охрана выгоняла 3 раза, нельзя посторонним.. Склад-это футбольное поле на котором на ПОЛУ навалены коробки, от зубных щёток до станков. 4 коробки так и не нашли...

Дважды посылку доставили в почтамт который находится черт знает где. На сайте 3 раза оставлял заявку на обратную связь. Результат нулевой

Я не знаю, что заставляет крупные интернет магазины работать с этими выродками. Вероятно, у них самая низкая цена, ниже чем у курьеров средней азии и кавказа. Что они сказали о себе? Лидер рынка?) Дно, самое жалкое и непрофессиональное дерьмище, которое может быть, каждый день назначают доставку на сегодняшнее число и каждый день переносят, дозвониться невозможно, на заявку обратного звонка не отвечают. Чат на сайте не работает, специалист не подключается, есть только бот - дегенерат, вероятно они сэкономили и на нем. Крупные интернет магазины, вы в адеквате? Их услуги никто не заказывает, а вы, сотрудничая с ними навязываете этих идиотов населению, которое вынуждено месяцами ждать. Каждый должнен на них подать в суд, а также заставлять платить компании конпенсации за ожидание и такое унижение.

Посылка задержана более чем на неделю от обговореного времени доставки... Но это пол беды, всякое бывает!!! Проблема Я считаю глобальная в обратной связи, на сайте все это время не менялся, отправленна и все и нет ее, связаться выяснить не возможно никак, на телефонах пилимбилим и ждите оператора полчаса, есть куча вариантов чат, Вайбер где тупо робот отвечает ЖДИТЕ СКОРО БУДЕТ и отслеживайте на сайте(на котором ничего не отслеживается), писал на электронную почту, пришел подобный ответ, три раза заказывал на сайте чтобы перезвонили мне, никто не звонил. Пришлось съездить где девушка посмотрела в компе и дала развернутый ответ, где и когда, пришлось потратить на это свое время мне и хорошо что там никого не было больше из посетителей, не пришлось ждать. Спрашивается а что по телефону или в мессенджерах не льзя было так или по электронной почте нормально посмотреть где что когда и ответить??? Не удивительно что в офисе не было никого, думаю контора скоро так закроется без прибыли и клиентов!!! Ну правда, сто раз пользовался услугами СДЭК и Деловые Линии, никогда таких проблем не было

Хуже наверное нет! Клиентоориентированность- 0
Доставка - 0
Решение вопросов - 0
Работа - 0
Дозвониться невозможно, до руководства не добраться, сроки про….
Только завтраки.

Не могу получить посылку в постамате.Дпд ее туда не доставляют.Дозвониться невозможно,писала на сайте чтобы позвонили,не звонят.

НИКОГДА, НИКОГДА!!!! не связывайтесь с dpd!
Доставка в статусе «в пути в пункт выдачи» с 24.11. Уже 8.12, а со слов интернет-магазина, которым они хотя бы отвечают, доставка все у них на складе !
Звонки игнорируют.
Курьера на доставку они во время не успели найти, да и НЕ ВОВРЕМЯ тоже не успели!
Хотите в жизни кучу лишних проблем-Вам сюда! - ещё один лозунг dpd!
Отзывы пишу редко, но тут уже просто нет слов и сил..

Долго расписывать не буду.
Всё, что написано ранее имеет место быть.
Не дозвониться.
На связи одни боты роботы.
Переносят дату доставки каждый день и это может длиться бесконечно.
Их слоган:
"Наш жопа не знает и не может знать, что делает прямая кишка"