DPD — отзывы

Получила вскрытую посылку от рив гош через dpd, подарок от рив гош похищен. При получении не посмотрели, даже мысли не было, что такое может быть.

Номер отправки RU063156985. Дважды, не уведомляя меня, dpd переносит срок доставки! И, возможно, перенесёт ещё несколько раз, т.к. в декабре 2021 было то же самое с другой отправкой: RU061254549, односторонний перенос срока доставки с обещанного 8 декабря по 14 декабря (при этом каждый день в уведомлениях кормили завтраками).
Скрипт чат-бота в телеграм не помогает вообще, только гоняет с одними и теми же вопросами по кругу. До поддержки дозвониться у меня не получилось ни разу.

самовольно, не предупреждая сдвинули срок доставки на 3 недели, причём я оплатил быструю доставку в течении 5 дней. А когда написал в службу поддержки, они прислали: - " Мы информируем клиентов путём отправления уведомления, когда заказ выдали курьеру или доставили в пункт выдачи " Ни когда больше пользоваться услугами этой компании не буду и врагу не пожелаю

Кто нибудь знает где у этой шарашкиной конторы офис в Петропавловске-Камчатском?
отвратительно
отвратительно
отвратительноотвратительно
отвратительно
отвратительно

Делали заказ платье дочки на новый год, CNL0002861903, посылка поступила в мой город аж 12 декабря, сейчас эту информацию подтерли уже из базы, посылка идет со статусом "до двери", но вы думаете мне кто то позвонил за 3 неделе что бы платье успело прийти до НГ? конечно же нет , после этого я позвонил на линию поддержки, обьяснил ситуацию, передо мной извинились и предложили указать принудительно дату доставки на 6е января, думаете мне кто то позвонил по поводу доставки ? нет, пришла смс что я могу лично забрать свой , я бы так и сделал если бы его хотя бы доставили в пункт выдачи возле моего дома, но нет же, никто не захотел заморачиваться и пункт выдачи находится далеко от моего дома

Отправление 40300004988 из интернет-магазина г.Твери. Отправлено 28 декабря 2021 г., должно быть на месте, в Санкт-Петербурге 2 января 2022 г. Это же экспресс-доставка! Сегодня 7 января, где посылка - тайна, покрытая мраком. В Контакте отписались дежурными фразами типа "ждите", затем вообще не стали читать мои сообщения. На телефоне автоответчик бубнит, что мой заказ в пути. На отслеживании отправлений DPD ясна только одна дата - 28 декабря, получение посылки в доставку. 12 дней идет экспресс доставка. На чем доставляют, на лошадях??? Никогда не слышала об этой компании DPD, и никогда не буду оформлять покупку в фирмах, где доставку осуществляет эта компания! Никогда!

Данная компания не заслуживает и одной звезды. Заказ из магазина не могут доставить с 20 декабря. Постоянно переносят сроки доставки без моего согласия. Служба поддержки совершенно не заинтересована в клиентах. Очередная дата доставки 10 января, и то не факт, что снова не перенесут. 22 дня! Из Китая можно получить посылку быстрее.

заказала 14.12.2021 матрас в Москве, мне пообещали доставку в Воронеж 25-26 декабря. 25 Я получила уведомление о прибытии посылки в мой город, но позвонила с просьбой о переносе на 26, - мне сказали, что ок, все равно не успели бы доставить. И перенесли на следующий день.
После этого, со мной не связывались ни разу, а лишь автоматически переносили доставку. Когда я начала звонить в службу поддержки, то лишь услышала, что курьер мне звонил, но МЕНЯ НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ (я в этот день, весь день принимала двери и стройматериалы дома - ни единого пропущенного) и я теперь должна заплатить за доставку. Я послала жалобу и распечатку от моего оператора сотовой связи об отсутствии звонков и смс.
С этого момента у меня только автоматические переносы на следующий день доставки, отсутствие уведомлений, "постановка на контроль доставки", которая никак не влияет. Я уже выучила все мелодии на звонках службе поддержки. А матрас я при всем желании так просто от пункта выдачи не дотащу домой самостоятельно.
Номер заказа 69370035030

Добрый день! Очень не довольна работой компании! Курьер не звонил заранее и не согласовывал время доставки. Позвонил от дверей дом, не дозвонился и уехал. Когда я ему перезвонил, сказал, что доставит «когда нибудь в другой раз»

Уже почти месяц доставляют 200км расстояние. Это пипец.На вопросы не отвечают. Включен автоответчик который работает по шаблону.