Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6265 отзывов

вскрыта посылка

та же ситуация. посылка из сша. вскрыта, т.е. разрезана фирменная штатовская лента упаковки priority mail. поверх заклеено прозрачным скотчем )) благо, в коробке был только один товар - заменить нечем. хотя, наши могли просто вытащить и фигни натолкать. возможно, само содержимое не понравилось. штойта? не айфон? фу, нищеброды

пс. плюс пропустил звонок от курьера. перезвонил ему 3 раза - он не взял трубку. доставку перенесли на следующий день. мол, не взял трубку - жди ещё день. властолюбцы, с таким эго вам в депутаты нужно

Хамство и отсутствие работы

Самая ужасная тк. Заказала матрас перед новым годом, производитель очень оперативно все собрал и совершил глупость- отправил его из Климовска в Тулу этой конторкой. Мой бедный матрасик приехал в Тулу 30го декабря и далее началось занятное. В каждый означенный день доставки, когда я отпрашивалась с работы чтобы получить свой матрас, мне приходила смска о переносе на неделю. После второго такого эпизода я позвонила на горячую линию данной помойной организации, где вежливый молодой человек пообещал все проконтролировать, и что 20го января ко мне 100% приедет мой заказ. 15 числа мне позвонило некто и сказало, что оно может привезти матрас побыстрее-сейчас. «Сейчас» я принять матрас не могла, хотя компания дпд вообще не понимает, что люди вокруг ходят на работу. Позже я перезвонила на горячую линию, чтобы узнать, почему же доставку перенесли на 20 число, когда можно было оказывается на 15? На что еще один молодой человек мне ответственно заявил, что нет, доставка не могла быть никогда кроме 20го. Кто и что мне хотел привезти «сейчас» я так и не узнала))))) Но также я не увидела и свой матрас! 20 числа не приехал не только матрас, не пришло даже обычного уведомления переносе даты. Я узнала об этом, заглянув на сайт. Короче НИКОГДА не заказывайте перевозку этой шаражкиной конторой, если хотите увидеть свои отправления. Более хамского отношения к клиентам нужно еще поискать. Особенно тульское отделение феноменально. Месяц эти господа гноили мой матрас на складе в свернутом состоянии в неизвестно каких условиях и по никому не известным причинам. Оставили меня за 2 месяца до родов спать на старом дырявом диване. Будьте осторожны. Обходите эту помойку стороной

Отвратительная компания

3 раза ( не по собственному желанию) пользовался услугами этой доставки....это нечто. Ни разу не доставили в срок. Дозвониться дозвониться до них невозможно, с оператором связаться не получится. Доставку переносят. Один раз позвонили предложили доехать и забрать самому, т.к. они не успевают, работы много. Никому не советую! Обходите их стороной!

отвратительное отношение к клиентам

В компании может быть и есть нормальные люди, но я напишу субъективное мнение о курьере. Он приехал ко мне спросил мое имя и фамилию, я спросила нужно ли что-нибудь подписать, он швырнул мне посылку, сделал недовольное лицо, по хамски сказал "до свидания" и ушел хлопнув дверью. Я была в шоке от такого сервиса. Это в Москве, Братиславская

Перехватывают посылки, меняют адрес получения.

На мой, указанный адрес доставки, наклеили адрес своего склада. Таким образом подменили адрес доставки и вынудили меня ехать к ним на склад - к чёрту на рога, чтобы получить свой заказ.
Связаться с ними и выяснить что-то о заказе невозможно. На их телефонах автоответчики, в чате не отвечают, WhatsApp не читают.. Предлагают написать им, но на письма не отвечают.
Вероятно,что они читают отзывы и посмеиваются над беспомощностью клиентов.
Какая-то полукриминальная конторка.
Кто ещё не попадал с этой dpd, обязательно попадёт.

Работа dpd

Люди! Никогда не пользуйтесь этой отвратительной компанией! Там работают одни обманщики! Я посылку месяц не могу от них дождаться! Через 2 дня истекает бесплатный срок хранения, до сих пор не осуществляют поставку! Видимо хотят ещё денег содрать! Менеджеры лживые, говорят, что посылка будет доставлена в течение 10 минут, но сами ежедневно меняют самостоятельно и без предупреждения дату доставки! Это не компания, а шарашкина контора! Дозвониться со своего номера, на который оформлен заказ не возможно, в чатах от них ничего не добьёшь, с другого номера нужно дозваниваться часами, а после этого они будут кидать вас с оператора на оператора, в итоге в очередной раз соврут и отключат разговор! Настоятельно рекомендую никогда не обращаться к этим наглым и бессовестным лгунам!

Не передают посылки курьеру

Ужасная контора. Прозвучит наверно странно, но почта России стала лучше, чем DPD. Заказал 2 товара с музыкального магазина djstore. На центральный склад всё пришло быстро. Буквально за 3-4 дня и в понедельник 17.01.22 числа должна была состоятся передача товаров курьеру, мы прождали целый день, но сроки резко сменились на 19.01.22. Хорошо, ждём еще день. И что вы думаете??? Сроки снова сдвинули ближе к вечеру, но только уже на 24 число в понедельник. Неделя в пустую. В чате отвечает робот, посылая на сайт для отслеживания. С оператором не соединяет. По номеру телефона звонили, но кормят завтраками, причины не озвучивают. и вообще предложили доставить 26. Это вообще что такое? Это означает, что вы уже решили в понедельник прокатить? Я такого от вас не ожидал. Больше никогда не буду выбирать вашу транспортную компанию в доставке. это уже второй раз, когда вы подводите меня.

Отвратительное качество доставки

52920491309 11.01.22г. посылка была передана из юнекс в dpd и с тех пор никакой инфо больше нет. По телефону бот отвечает- по вашему номеру найден заказ от *** он находится в пути, ждите оповещения... Операторы же отвечают, что посылки у них нет и не было ,а на сайте юнекс типа инфо не верная о том,что товар передан им) Хотя юнекс мне предоставил и код исполнителя,и регистрационный номер,все данные. Спросил, может загруженность большая, ответили, что весь товар, который к ним поступил отправлен в доставку. 21.01.22 назначена доставка)) Жду до завтра и далее уже в Роскомнадзор, суд и т.д.

Дикий ужас

Контора аля "Рога и копыта". Просто что-то ужасное,постоянный перенос доставки,курьеры совершенно безответственные,к назначенному времени не звонят и не сообщают о невозможности приезда. Чат в мессенджерах ничего не дает,по указанным телефонам дозвониться нет возможности,ожидание ответа оператора постоянно увеличивается на 10-15 минут. Обходите стороной и берегите свои нервы. К слову,мое отправление до сих пор не доставлено! На данный момент составлено заявление в прокуратуру Санкт-Петербурга,по другому с ними решать вопросы нет смысла.

Какие то они расисты или полные идиёты

Заказал товар из Европы. Ну конечно сразу же фирма DPD обязалась и подвязалась, как липкие гомики во мрачном переулке.
магазин обещал временной диапазон в пределах 10 дней.
"Ну это нормально" - подумал я и стал ждать.
День за днем летит, день за днем пролетает.....ан же нет моего заказа, а я его уже оплатил!
Звоню в магазин, там на ломанном русском языке девушка "странно, а мы уже получили от них "товар доставлен". Я в ступоре - " то есть , как это доставлен! Кому, когда?".
В компанию этих обормотов не дозвониться, уже написали до меня.
Без подробностей - прошел ровно месяц, о моем товаре ни слуху ни духу.
1 единственная посылка, но большой заказ и на приличную для меня сумму - ни денег, ни посылки, ничего.
Прошло около месяца и 10 дней (то есть 40 дней!) и я получаю звонок от магазина - а почему я не получил посылку. Вам ее привозили курьеры, а вы им не открыли двери.
Я чувствую что меня держат за барана. Жуткая обида ударяет в лицо, чувствую я краснею и мне плохо.
Короче, посылка моя вернулась в магазин Европы!
Но там же товар, за который я оплатил. !
Разговаривать не хотят, они очень заняты и им не до меня.
Курьеры у них вообще грубые и неадекватные, кто не видел их, желаю вам их никогда вблизи не увидеть: от одного мужика я чуть инфаркт не схватил. Ну это психически больной парень, вот и всё. По поведению его и словам.
Короче, в магазине мне обещали посылку вернуть по новой (это значит - по второму кругу, ага!), но я еще должен доплатить деньги за доставку как повтор. Я согласен конечно, но обидно - а за что? Я же не идиот, я её оплатил один раз. И за товар.
Неужели снова они поиздеваются....кстати, я пробежал глазами внизу отзывы.....ну это жесть, конечно! Я мужик здоровый, рослый, и если врежу, могу убить с ходу в два счета. Но с 25 лет драться перестал, понял, что сила не делает человеку чести. И люди не должны её демонстрировать.
Но вот откровенно - директору DPD если смог бы дотянуться, я бы ему вырвал нижнюю челюсть, как это делал Ганибал Лектор.
Ну нельзя же так издеваться, DPD!
Я читаю отзывы и сам не могу в это поверить: взрослые люди - садисты, и пользуясь своим положением, издеваются над всеми повально.
Как такое возможно? Так вы что, расисты - ДИпиДИсты?
Вам нужно лечить голову! А если она не излечима, не занимайтесь той деятельностью, что вам не по зубам. Раз ума не хватат. Извилин нет в башке!
Я так и не смог понять, но советую всем людям - прошу вас, будьте осторожны с компанией - DPD.
И выберете себе имя более привлекательное, DPD. Что это за аббревиатура идиотская?
Чтоб вам нае@нуться на вашем дырявом грузовике в черную ночь в толстую березу!