Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Отвратительная компания. Оценка хуже чем ужасно.

Был в командировке. Не смог получить товар у курьера с Али. На следующий день позвонил курьеру и спросил про товар, он ответил, что он его вернул и обращайтесь на горячую линию DPD. В DPD дозвониться невозможно, на сайте DPD изменил условия доставки на "самовывоз". Прошло 10 дней через все мессенджеры пытался узнать судьбу моего товара. В VK сообщили, что товар будет доставлен в точку выдачи через 35 дней!!!. А через 2 недели, когда я в очередной раз попытался узнать судьбу своего товара, мне DPD сообщило, что товар возвращен в связи с истечением срока хранения. Товар в пункт выдачи даже и не поступал. Шарашкина контора, худший сервис. Дозвониться на горячую линию невозможно, в мессенджерах отвечают боты по шаблонам. На претензии не отвечают. Мрак!!!

Отвратительная компания

Ужасно работают! От курьера до руководства! Посылки не приходят вовремя, курьер постоянно просит спуститься к подъеду, хотя во всех интернет магазинах указана доставка до двери! Горячая линия не решает проблемы, никому не желаю с ними работать!!!!!!

Повисла посылка

Отвратительно.
Горячая линия не работает, везде автоответчики.
Посылка с треком LP00491636367990 висит во Владивостоке четвёртый день, Судьбу отправления узнать невозможно.
Если будtте делать покупки на Али, то сразу обговаривайте с продавцом 'какая угодно кампания, только не DPD'. В противном случае потратите кучу нервов и времени.

О плохой работе

Очень трудно стало с ними работать, посылки доставляют не в пункт выдачи, указанный в адресе доставки, а на почту, что крайне неудобно. Пришла разорванная, пустая посылка. Не добиться правды

Трек номер

Посылку отправляет ебей под однм трек номером, в личном кабинете DPD она есть.При этом на странице поиска она ен находится, а смс приходит с третьим номером которого нет нигде. Как все это понять я не знаю . Одна нервотрепка. Такого нет ни у кого. Я все сделаю что бы никогда мои отправления к ним не попали.

Обходите стороной!!!!!!

Заказал запчасти на Али. 13.01.21 Сегодня )2.02.21 То что было отправлено почтой уже пришло. В приложении на отслеживании одной запчасти висит статус что таможенное оформление завершено 25.01, неделю штурмую гор линию. На что мне был ответ. Курьер приезжал 15.01. Вашей посылки не было и больше он за ней ехать не обязан пока продавец не отправит запрос вновь. Продавец на али сказал что он отправил и все! Теперь моя посылка лежит на таможне и забирать ее по их словам никто не собирается!!!

Dpd дно тормоза

Ублюдская доставка. Курьер 3 раз присылает смс что сегодня заказ будет доставлен, однако через неделю приехал в рабочий день когда все на работе. Попросил его доставить заказ на работу на что он сказал что никуда не поедет и уехал обратно. Причём приезжал из соседнего города (80 км)

Шарашкина контора

Первый независимый сайт отзывов России

Написать отзыв
Главная › Компании › Грузоперевозки › DPD
Шарашкина контора - Отзывы о DPD
DPD

Гость
Отзыв написан 34 сек назад0 просмотров
21 января мой заказ с алиэкспресс был доставлен в г. Архангельск. От Архангельска до моего населённого пункта 100км. Был назначен курьер. 28 января мне пришло смс на телефон:Заказ Aliexpress AECA0001372998RU2 доставим 28.01 9-18 Курьер Артем +79116779584 позвонит за 30 мин. Курьера я не дождалась, на мои звонки он не отвечал, а к вечеру у него был включён автоответчик. Многократно раз звонила операторам. Они каждый раз представляли разную информацию о моей посылке. В итоге узнала, что курьер заболел и мой заказ был передан на терминал. Я отказалась от услуг курьера и сама поехала в терминал за заказом. Повторюсь, между мной и терминалом 100 км. Мне пришлось тратить своё время и деньги, чтобы съездить в терминал. Приехав туда, по адресу г. Архангельск, ул. Ленина,29, встретилась с хамством сотрудников. Заведующий терминалом открыто мне сообщил, что моего заказа у них нет, заказ у курьера в г. Мирный и ему "пофиг что я не получила заказ" ( такой лексикон применяет заведующий складом) . С 28 января по сегодняшнее число, 2 февраля, они ищут способы доставки заказа с Мирного до терминала. Никто не знает о сроках. Почему такое отношение к клиенту. Я считаю это мошейничеством. Жду ещё один -два дня, и если заказ не поступит на терминал, то буду обращаться в прокуратуру с жалобой. Я заказывала звонок через сайт dpd , просила несколько дней оператора связать меня с руководством, но так и не смогла выйти на официального представителя.

Шарашкина контора

21 января мой заказ с алиэкспресс был доставлен в г. Архангельск. От Архангельска до моего населённого пункта 100км. Был назначен курьер. 28 января мне пришло смс на телефон:Заказ Aliexpress AECA0001372998RU2 доставим 28.01 9-18 Курьер Артем +79116779584 позвонит за 30 мин dpd.ru/p?fggxLyMMyZ ПИН-КОД: 6348. Курьера я не дождалась, на мои звонки он не отвечал, а к вечеру у него был включён автоответчик. Многократно раз звонила операторам. Они каждый раз представляли разную информацию о моей посылке. В итоге узнала, что курьер заболел и мой заказ был передан на терминал. Я отказалась от услуг курьера и сама поехала в терминал за заказом. Повторюсь, между мной и терминалом 100 км. Мне пришлось тратить своё время и деньги, чтобы съездить в терминал. Приехав туда, по адресу г. Архангельск, ул. Ленина,29, встретилась с хамством сотрудников. Заведующий терминалом открыто мне сообщил, что моего заказа у них нет, заказ у курьера в г. Мирный и ему "пофиг что я не получила заказ" ( такой лексикон применяет заведующий складом) . С 28 января по сегодняшнее число, 2 февраля, они ищут способы доставки заказа с Мирного до терминала. Никто не знает о сроках. Почему такое отношение к клиенту. Я считаю это мошейничеством. Жду ещё один -два дня, и если заказ не поступит на терминал, то буду обращаться в прокуратуру с жалобой. Я заказывала звонок через сайт dpd , просила несколько дней оператора связать меня с руководством, но так и не смогла выйти на официального представителя.

Ужасная компания

Вторую неделю немогут привезти заказ с номером 52920480856.
В воскресенье позвонил курьер, ведомил что хочет привести посылку но неможет из за загруженности, оставил в своём листе отметку о том что получатель сам отказался от доставки посылки. В понедельник другой курьер позвонил в третьем часу сообщил что сейчас может привести посылку, но так как работаю не имею возможности получить стал договариваться с ним на 17:00, его это не устроило, сказав что поздно его это не устраивает отказался вести сказав что очень поздно в 17:00 и оставил отметку о том что получатель сам отказался от получения посылки.
Если так не хотят и не успевают привезти посылку пускай везут в постомат. Позвонил на горячую линию перевёл доставку посылки на ближайший постомат и вот уже неделю жду когда довезут хотя-бы до постомата. Переодически общаясь с операторами слышу, то посылка ещё в Москве ждите, то отправляют по каким то номерам звонить утверждая что посылка уже в постомате, либо просто говорят посылка в обработке, сегодня сами позвонили узнать почему вопрос нерещается, пообещали решить завтра, юмористы. Операторы завтраками кормят за милую душу))

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Be First Шейкер 500 мл TS1255

Последние отзывы

Doubleswap.ru

В Самаре покупал наличку впервые. Всё сделали по человечески, заранее всё объяснили, получил как договаривались. Никакой лишней суеты не было, остался доволен.

Липотропный фактор Эвалар

Ускорился метаболизм, появилась лёгкость. Вес постепенно снижается, я решила продлить курс и купила ещё одну упаковку

Тормозные колодки FEBEST

Не дубовые, не пищат, торможение мягкое, пару раз экстренное выдержали. Не плывут. В жару норм работают. Посмотрим как осенью и змиой себя покажут. Пока все пре...

G-energy

Залил на пробу, проехал 8 тысяч. Двигатель работает как обычно, без каких-то изменений в плохую или хорошую сторону. Заводится нормально, масло не расходует. Уг...

Zoon.ru

Zoon обожаю, это просто превосходный справочник, содержащий исчерпывающую информацию. Ранее для поиска требовалось посещать множество сайтов, теперь же вся необ...

Сантехника 1ЯР

Выбирали душевую кабину и совсем не разбирались в них. Менеджер спокойно объяснила, чем отличаются модели, без навязывания дорогих вариантов. После установки вс...

Турбокомпрессор Motorherz

На Kia Sportage сначала масло начала подъедать, потом турбина загудела, а следом еще и дым пошел. Тут уже понятно было, что тянуть смысла нет. Нужную турбину на...