DPD — отзывы

самовольно, не предупреждая сдвинули срок доставки на 3 недели, причём я оплатил быструю доставку в течении 5 дней. А когда написал в службу поддержки, они прислали: - " Мы информируем клиентов путём отправления уведомления, когда заказ выдали курьеру или доставили в пункт выдачи " Ни когда больше пользоваться услугами этой компании не буду и врагу не пожелаю

Кто нибудь знает где у этой шарашкиной конторы офис в Петропавловске-Камчатском?
отвратительно
отвратительно
отвратительноотвратительно
отвратительно
отвратительно

Делали заказ платье дочки на новый год, CNL0002861903, посылка поступила в мой город аж 12 декабря, сейчас эту информацию подтерли уже из базы, посылка идет со статусом "до двери", но вы думаете мне кто то позвонил за 3 неделе что бы платье успело прийти до НГ? конечно же нет , после этого я позвонил на линию поддержки, обьяснил ситуацию, передо мной извинились и предложили указать принудительно дату доставки на 6е января, думаете мне кто то позвонил по поводу доставки ? нет, пришла смс что я могу лично забрать свой , я бы так и сделал если бы его хотя бы доставили в пункт выдачи возле моего дома, но нет же, никто не захотел заморачиваться и пункт выдачи находится далеко от моего дома

Отправление 40300004988 из интернет-магазина г.Твери. Отправлено 28 декабря 2021 г., должно быть на месте, в Санкт-Петербурге 2 января 2022 г. Это же экспресс-доставка! Сегодня 7 января, где посылка - тайна, покрытая мраком. В Контакте отписались дежурными фразами типа "ждите", затем вообще не стали читать мои сообщения. На телефоне автоответчик бубнит, что мой заказ в пути. На отслеживании отправлений DPD ясна только одна дата - 28 декабря, получение посылки в доставку. 12 дней идет экспресс доставка. На чем доставляют, на лошадях??? Никогда не слышала об этой компании DPD, и никогда не буду оформлять покупку в фирмах, где доставку осуществляет эта компания! Никогда!

Данная компания не заслуживает и одной звезды. Заказ из магазина не могут доставить с 20 декабря. Постоянно переносят сроки доставки без моего согласия. Служба поддержки совершенно не заинтересована в клиентах. Очередная дата доставки 10 января, и то не факт, что снова не перенесут. 22 дня! Из Китая можно получить посылку быстрее.

заказала 14.12.2021 матрас в Москве, мне пообещали доставку в Воронеж 25-26 декабря. 25 Я получила уведомление о прибытии посылки в мой город, но позвонила с просьбой о переносе на 26, - мне сказали, что ок, все равно не успели бы доставить. И перенесли на следующий день.
После этого, со мной не связывались ни разу, а лишь автоматически переносили доставку. Когда я начала звонить в службу поддержки, то лишь услышала, что курьер мне звонил, но МЕНЯ НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ (я в этот день, весь день принимала двери и стройматериалы дома - ни единого пропущенного) и я теперь должна заплатить за доставку. Я послала жалобу и распечатку от моего оператора сотовой связи об отсутствии звонков и смс.
С этого момента у меня только автоматические переносы на следующий день доставки, отсутствие уведомлений, "постановка на контроль доставки", которая никак не влияет. Я уже выучила все мелодии на звонках службе поддержки. А матрас я при всем желании так просто от пункта выдачи не дотащу домой самостоятельно.
Номер заказа 69370035030

Добрый день! Очень не довольна работой компании! Курьер не звонил заранее и не согласовывал время доставки. Позвонил от дверей дом, не дозвонился и уехал. Когда я ему перезвонил, сказал, что доставит «когда нибудь в другой раз»

Уже почти месяц доставляют 200км расстояние. Это пипец.На вопросы не отвечают. Включен автоответчик который работает по шаблону.

Ужасная компания!!! И с ней сотрудничает Sunlight!!!
Ни когда больше не буду там заказывать!!! Во-время не доставлется!!! Срок уже трижды переносили ( должны были дрставить 30.12 ( ждала- не привезли), на следующий день написали, что доставим 04.01 ( не привезли), потом написали- привезём 06.01 ( не привезли!!!)
Сейчас уже ни чего не пишут, не отвечают!!! Очень сильно подвели!!! Заказывала в подарок к 05.01.....

Не понимаю, почему удалили мой отзыв. Пишу ещё раз. Очень не довольна работой компании DPD! Курьер должен сообщить заранее о времени доставки, а позвонил, когда был уже у двери дома. Я звонок не слышала. Перезвонила через 10 минут. Курьер сказал, что уже уехал и привезёт доставку «когда нибудь в другой раз». Для меня было важно получить посылку именно в оговорённую дату! Номер доставки RU063313452. Позвонила в поддержку, мне сказали, ничего изменить нельзя. Привезём 10.01 А сегодня 06.01. Актуальность этой посылки пропадает. В поддержке Вайбер присылают информацию, что я перенесла доставку! Никогда не буду пользоваться услугами данной компании! И никому не советую!