Помогает бизнесу стать лучше
заказывали экспресс доставку через сайт Alliexpress и это Г..но компания доставляла нам заказ,не позвонил курьер заранее,подождал под двором и уехал,когда перезвонила сказал я вам ничем не обязан вам звонить !ЧТО???? 7консультант по горячей линии ничего не смог сделать!нет не начальников не руководства за таких свиней курьеров!Хамло!Прошу проверит сотрудника и вынести выговор!Вот его номер +79889555670 максим!
Это ужас!!!! Отвратительный сервис!!!! Никогда не пользовалась и никому не советую!!! Не могут поменять адрес доставки уже неделю!!!! Самостоятельно поставили самовывоз, без согласования с клиентом!
Склад находится за городом, просто вынуждают ехать и получать посылку, потому что по неизвестной причине адрес доставки, который им диктуют уже 4 дня подряд у них не сохраняется. Операторы не могут ответить ни на один вопрос, только читают очевидные факты из информации о перевозке, которые мы итак знаем!
Больше ничего не закажу с сайтов, интернет-магазинов, которые хоть ну как-то связаны со службой доставки dpd. Жду посылку уже три дня! Переносят якобы по моей инициативе. Так ещё и курьер хамит по телефону, повышая при этом голос. Никому не рекомендую эту службу! И обязательно свяжусь с интернет-магазином, где заказывала, чтобы изложить плачевную ситуацию с dpd. Полный отстой👎🏻👎🏻👎🏻
Ничего нового:
- Посылка лежит в их терминале с 30.12.2021. Сегодня 13.01.2022
- Никто не звонит
- Никто не приезжает
- Обратной связи от курьера и контакт-центра нет
DPD, вы - отстой!
Не советую данную компанию, был утерян груз 54кг (новый Уренгой-Краснодар), денежная компенсация составила 1100руб. Все по закону, груз не был оценен при отправке. Телефонная и бумажная волокита при оформлении утерянного груза - ХХХХХХ!!!!! (ненормативная лексика).
Не в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Лучше отказаться от товара чем 2 месяца трепать себе нервв. Почему их не закроют. Что за дурдом. У них вечно что то не так, то курьер дибил то оператор невменоз
Хочу выразит возмущение безобразной работой терминала по адресу: г Самара, проспект Кирова, 10 к1, мою посылку переносят доставку уже 4-ый раз с 10 января, хотя в Самаре она с 8 января. Как будто из-за границы везут. Такую безобразную доставку я еще не встречала Просьба СРОЧНО разобраться в данной ситуации. Да, и ваши извинения от ботов мне в 5 раз не нужны. БЕЗОБРАЗИЕ и управы на вас не найдешь, никто ничего не знает, посадили ботов. Оператора ждешь по 15 минут но и они ни чего не знают. Для Вас и 1 жалко.
Ждал посылку сАлиэкспресс около 2-х месяцев(таможня,Новый год и все такое...).После получения посылки у отправителя компания DPD доставила курьером по адресу за 2 дня.Посылка не пострадала,всё работает на ура,компании и курьеру оценка-отлично.Чтобы не говорили,а мне всё понравило́сь!!!
Много лет работал в сфере логистики а точнее в международной логистики, и тут столкнулся с личной проблемы доставки Груза !!
Мне отправили груз из г.Чита до Москвы , везли ее целый месяц и до сих пор не привезли..не могут сами определиться в какой пункт груз доставить…катают по Москве
Их онлайн чат..это просто отдельная тема с тупым роботом, который абсолютно не чего не понимает…
Если ставить оценку то она будет минус 10 из 10
Ужасно, не рекомендую категорически
сорок минут ждал связи с оператором (мне больше заняться нечем), чтобы узнать номер отправления дпд, для изменения даты доставки. Ответил некий Денис, пообещал узнать по моему номеру телефона и бросил трубку. Что сказать, компания УРОДОВ!