DPD — отзывы

Второй раз мне отправляют посылку этой жуткой компанией. Первый раз должны были доставить до пункта самовывоза. Это был квест в протяжённостью в неделю. Дозвониться куда-либо не реально. Кругом робот. Никакой информации. Второй раз zara отправила часть заказа этой жуткой конторой. Пришла днем смс. Ждите курьера с 15 до 17. За пол часа курьер позвонит. В 20.00 я сама начала звонить курьеру, писать в службу поддержки. Курьер не брал трубку. В службе поддержки тупо робот. Потом я все же дозвонилась до курьера. Который мне сообщил, что посылка в терминале. На мой вопрос почему, был дан ответ : на часы посмотрите. Уже поздно, я уже не работаю. Я спросила почему не привезли - много работы. Почему не позвонили и не предупредили-это не моя обязанность. Контора треш! Дизлайк. Пользуйтесь нормальными, надёжными организациями

При оформлении посчитали стоимость 4000,при доставке оказалось 22000,мило в одностороннем порядке в 5!!!раз, дозвониться нереально, футбол т от одного менеджера к другому

Задержали посылку на складе до истечения срока доставки, после чего отправили обратно. Делали несколько раз "попытки" отправить посылку, но ничего не отправили. Звонил несколько раз, где говорили, что Вот! Вот! отправят, вы главное подождите!

Груз пришел в СПб из Казани 7 декабря. Сегодня 14 января. Мы не можем получить наш груз ни самовывозом, ни курьером. Говорят, что не потеряли, но и не доставляют. Весь декабрь ругались с ними, сейчас уже нет сил. Отдайте наш груз! Закрывайтесь, не способны вы оказывать транспортные услуги

заказывали экспресс доставку через сайт Alliexpress и это Г..но компания доставляла нам заказ,не позвонил курьер заранее,подождал под двором и уехал,когда перезвонила сказал я вам ничем не обязан вам звонить !ЧТО???? 7консультант по горячей линии ничего не смог сделать!нет не начальников не руководства за таких свиней курьеров!Хамло!Прошу проверит сотрудника и вынести выговор!Вот его номер +79889555670 максим!

Это ужас!!!! Отвратительный сервис!!!! Никогда не пользовалась и никому не советую!!! Не могут поменять адрес доставки уже неделю!!!! Самостоятельно поставили самовывоз, без согласования с клиентом!
Склад находится за городом, просто вынуждают ехать и получать посылку, потому что по неизвестной причине адрес доставки, который им диктуют уже 4 дня подряд у них не сохраняется. Операторы не могут ответить ни на один вопрос, только читают очевидные факты из информации о перевозке, которые мы итак знаем!

Больше ничего не закажу с сайтов, интернет-магазинов, которые хоть ну как-то связаны со службой доставки dpd. Жду посылку уже три дня! Переносят якобы по моей инициативе. Так ещё и курьер хамит по телефону, повышая при этом голос. Никому не рекомендую эту службу! И обязательно свяжусь с интернет-магазином, где заказывала, чтобы изложить плачевную ситуацию с dpd. Полный отстой👎🏻👎🏻👎🏻

Ничего нового:
- Посылка лежит в их терминале с 30.12.2021. Сегодня 13.01.2022
- Никто не звонит
- Никто не приезжает
- Обратной связи от курьера и контакт-центра нет

DPD, вы - отстой!

Не советую данную компанию, был утерян груз 54кг (новый Уренгой-Краснодар), денежная компенсация составила 1100руб. Все по закону, груз не был оценен при отправке. Телефонная и бумажная волокита при оформлении утерянного груза - ХХХХХХ!!!!! (ненормативная лексика).

Не в коем случае не связывайтесь с этой конторой. Лучше отказаться от товара чем 2 месяца трепать себе нервв. Почему их не закроют. Что за дурдом. У них вечно что то не так, то курьер дибил то оператор невменоз