Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6265 отзывов

Что вообще просходит в DPD?

С недавних пор заметил, что на сайте "АлиЭкспресс" при выборе пункта доставки мне предлагают доставить на НЕсуществующий адрес. Адрес-то есть, там даже здание стоит. Но там магазин и никто в нём ни слухом - ни духом ни о каких посылках. Я стал разбираться, кто меняет мой адрес доставки и "подставляет" свой, НЕ существующий. Как не сложно догадаться - это делает DPD недокомпания. Списывался с продавцами отправлений из Китая, они прислали скриншоты, что адрес это НЕдокомпания ставит свой. Так вот, информирую Вас, гопода из DPD, что адреса 153003 г.Иваново, ул.Красных Зорь, д.19 "Цифровые технологии будущего" - НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!
Вы неадекваты полные? Если Вы не умеете работать, если от Вашей компании веет одним негативом - зачем Вы залезаете в ЧУЖИЕ заказы и меняете пункты назначений?
И вот сегодня должна быть доставка... Как думаете - до их адреса, которого не существует, до их "Цифровых технологий будущего" что нибудь пришло? Конечно нет. Был звонок (от БОТА), с согласием на изменение адреса. Я нажал на телефоне цифру"1" (согласился и думал, что сейчас поеду и заберу....Аха-аха...Наивный).... Другой пункт выдачи находится в радиусе 1,5 километра!!! Думаете туде перевезли пакетик? Как-бы не так.. У них теперь в статусе: "Доставка по другому адресу"
И всё... 1,5 км превращаюся в неизвестность... И дозвониться НИКУДА не могу - везде только БОТ и говорит, что посылка с АлиЭкпресс следует..... Куда она следует - только им известно.
Вы вообще как работаете? Вы почитайте про себя тут от людей. Вам не страшно ТАК жить?
Номер отправления LP00487185740289 И вот сколько ждать теперь неадекватов - я не знаю....

Не доставили заказ

Ждала заказ 3 недели. Никаких уведомлений от них не поступало.На пункт выдачи заказ не поступал. В итоге пришло уведомление , что неудачная попытка вручения и возврат. Обращение в службу поддержки не дало результата, сказали , что заказ в моем городе, но так как истёк срок хранения, то они отправляют его назад отправителю. На все мои просьбы направить заказ в мой пункт выдачи сказали ,что уже ничего не могут сделать. Вот вам и сервис! Никогда больше не буду к ним обращаться и другим не советую.

Ужасная компания!

Мой заказ пришел в другой город. Связи с перевозчиком нет, робот отправляет отписки. Больше месяца жду срочную доставку...

Самая стрёмная служба доставки

Самая стрёмная доставка, уже третий раз переносят дату доставки, дозвониться до них не реально , из-за них я не успел получить подарок на новый год

Нельзя связываться с ДРД

Посылка AEPU0007179790R- прошла Москву еще 16 декабря в DPD.... и тихо.
Эта посылка LV365879034CN пришла в Томск 02 января- тоже тихо.

Где они???? Как так можно работать???

Подавайте на них в суд!!!

Как юрист советую подавать на них в суд за задержку доставки! Вам это ничего не будет стоить! Пишите в порядке защиты прав потребителя без пошлины, заявляете моральный и материальный вред! Пусть немного но суд взыщет в вашу пользу!

Не связывайтесь с ними!!

Безобразное отношение к клиентам! Вовремя не доставляют!! Дозвониться трудно!!! Двадцать минут ждала ответа оператора!! Говорят уклончиво!! Врут постоянно!

Безобразное качество обслуживания

Безобразная доставка! Должны были доставить 9 января, врали , что груз не получили! Тысячу раз звонила и только врали врали и врали

Экспресс-доставка

Самая безответственная "компания", если можно так ее назвать - скорее "Рога и копыта". Будьте бдительны, не связывайтесь и избегайте DPD!

Экспресс-доставка - это шутка?

Заказ с Алиэкспресс должен был прийти до 26 декабря, сегодня 10 января, каждый день меняют дату, в приложении нет информации где находится посылка. Никуда не дозвониться, везде отвечает бот. Это что за махинации со стороны компании? Почему страдают клиенты, не можете работать, не беритесь. А если уж взялись, так будьте добры отвечать клиентам а не боты включать. Безоответственное отношение. Заказ был в подарок, в результате - испорченное настроение и ожидание посылки в неизвестные сроки. Месяц где-то болтается моя посылка. Настоятельно требую обратной связи от компании.