Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Отвратительная контора

1 декабря 2021 года мой заказ был передан интернет магазином Uniqlo этой "фирме". Доставка до адреса была назначена сначала на 5 декабря, затем на 8,потом перенесена вообще на 23 декабря. За эти дни никто из курьеров на связь не выходил. Несколько раз я писала обращение на сайте Dpd, с ботом вообще через день общалась, но это абсолютно никак не повлияло на доставку. Сегодня дозвонилась до "живого оператора" и она мне сказала, что: В Питере очень тяжёлая обстановка с доставкой, что курьер звонил мне два! Два! раза, но звонок был по пять секунд!! Поэтому, скорее всего, вы его и пропустили👍А сейчас ваш заказ, уже подготовлен к обратной отправке,но вы можете попробовать сами его перехватить на складе, но гарантий никаких. Ну и скажите мне, какого лешего эти аферисты берутся за то, что не только не могут делать, но и не хотят!!! Нахрена водить людей за нос?? Ну и конечно вопрос к интернет магазину Uniqlo, как такая солидная фирма работает с такими мошенниками?? Выводы напрашивается сами собой, ни тем ни другим не нужны клиенты, а в стране ещё много лохов, которые, как я, попадутся.

Кошмар кошмарный

Обломали с подарками на Новый год. 13.12 посылка прибыла в Питер, 15.12 получила сообщение, что посылку везет курьер (поставили перед фактом), а меня уже дома не было, доставка обломалась. Могли бы заранее предупредить ((( В итоге, чтобы без неожиданностей, поменяла в приложении адрес доставки на пункт выдачи и теперь вообще тишина вот уже 1,5 недели. Можно подумать я живу не в крупном городе, а в глухой деревне, куда только ОЛЕНИ один раз в месяц добираются. Приложение ничего не отображает, "В контакте" не отвечают, в первые дни хоть "тупо" дату доставки переносили, все замерло на старой дате доставки. Телефоны горячей линии либо молчат, либо "завтраками кормят" и извиняются. А что мне их извинения, если у меня вся семья остается без подарков ((( Не первый раз заказываю товары к празднику по интернету, но с таким безобразием столкнулась впервые. Никому не порекомендую эту компанию!!!

Ужасно , не отправляйте этой дпд.

8 ноября была отправка сегодня 24 декабря. Посылки нет и статус тоже не обновляется. У вас каждая вторая посылка теряется. Верно? Куча знакомых говорит тоже самое.

это дно, вам ничего не привезут)

второй месяц не могу получить посылку: сначала при звонке робот говорил что курьер привезет ее завтра, потом дозвонился до службы поддержки где по моему номеру тел. нашли несколько посылок - вроде нашли правильную и должны были привезти - и опять тишина, никто не звонит...
при звонке в службу поддержки робот просто дает прослушать инфу что ваш ее везут и отключает разговор.
при дозвоне до человека промурыжили кучу времени, потом запросили номер и пока я его искал просто сказали что больше времени на разговор нет и повесили трубку.
изменил на сайте: чтобы не доставляли а сам у них забрал - та же история, не дозвониться, привезти должны завтра - и так каждый день.....служба поддержки опять не отвечает - только тупой робот....в вотсаппе кстати с чатом такая же ерунда

Все не так плохо

Почитал отзывы. Ну чем вы недовольны? Из одного города в другой город 2 недели доставка. Ха-ха. Мне 3 недели везут из СПб в СПб. Сегодня снова обещали завтра. Надо было изначально расшифровать название Dpd (первая d - dinamic).

ужас-компания

заказала товар в магазине Хуавей с 18.12.2021 товар висит на складе DPD, каждый день доставку переносят на следующий день, обратилась в компанию, отдувается за все оператор, все время извините, простите, доставка будет завтра и так каждый день. обратилась к продавцу товара, они связались с DPD и те им рассказали о какой-то аварии фуры в Балагое, типа в пробке, а по отслеживанию давно на складе СПб, о чем девочки операторы этой чудо-компании и не отрицают. сегодня 23.12.2021 тишина полная, а через два часа уже заканчивается время доставки.
лучше бы переплатила 500 р и купила телефон на озоне или маркете. По сравнению с этой компанией у почта-России самая лучшая доставка.

бардак и хаос

Жду посылку с 17декабря, каждый день переносят дату доставки, связаться ни с кем не получается: горячая линия - ожидание 25мин., обратная связь не работает. Почтой посылка из Вьетнама пришла быстрее! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!

Безобразная работа

Заказ от интернет-магазина не могла получить 10 дней. 3 смс о недоставке без указания причин, потом - тишина. Сама с трудом дозваниваюсь, не смотря на вежливых операторов, ничего не изменилось. Хотя доставка магазином была оформлена "до двери", была вынуждена перенести получение на пункт выдачи, самостоятельно. То есть их сотрудники вообще не утруждаются доставкой и связью с клиентами. Если бы не нехватка времени до нового года, то отказалась бы от получения заказа вообще. Хотя оператор DPD считает, что компания от моего отказа ничего не теряет...

DPD - плохой Санта

16 декабря отправка посылки из г. Санкт-Петербург в г. Череповец. Накладная о приёмке посылки с подписью курьера имеется! Срок доставки в г. Череповец 19.12.2021. Сегодня 23 декабря! Нарушены все сроки. Нет информирования об актуальной дате доставки и причинах задержки.
Самое обидное, что в этом году ребёнок не получит свой подарок на новый год. Т.к. служба сдвигает срок доставки на январь 2022 года.

Требую разобраться в ситуации, и срочно доставить посылку. В ЭТОМ ГОДУ!

Отвратительная работа

С Москвы до Мурманска мою посылку доставили за 4 дня с 16 по 20.12, за тем мне позвонил бот сообщил, что доставка в Апатиты будет 23 в этот день мне должно прийти сообщение о времени доставки. Сижу жду нет ни каких сообщений. Звоню сам в службу доставки, там мне сообщают, что отправление будет только 27.12. Это нормально для вашей компании? И такая ситуация постоянно. Ужасная работа с клиентами.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Международный НейроУниверситет им. Д. Р. Ягудина

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы

Как выяснилось выяснилось коряков организовал траффик заезда мигрантов! Причем завоз происходил без запроса работатеоей спонтанно, миллионный трафик не оформлен...

Артроверон Адванс

«Сорвала» спину в зале, не могла шевелиться несколько дней. Тренер посоветовал Артроверон Адванс для восстановления и параллельного укрепления суставов. Заметил...

Бутик Bulak store

Большой выбор одежды в бутике. Всегда есть размеры. Приветливый персонал. Всегда создают мне хорошее настроение)

Юрий Хворостов

Он всегда находит нестандартные решения, когда кажется, что все пути исчерпаны. Его мышление выходит за рамки обыденного, и это приводит к удивительным результа...

Ozon job

Со временем реально начинаешь работать быстрее и это чувствуется по деньгам. Первые смены вообще не понимал, как люди так быстро сканируют, а потом сам привык. ...

Онлайн маркетплейс ВМ Мебель

Доставили мебель для спальни оперативно, когда собрали и установили то очень всё понравилось, как тут и была, в интерьер очень удачно вписалась

Автосалон JAC Motors

Всем привет! Купил JAC JS6 с турбо 1.5 (174 л.с.) и РКПП, проехал 48 000 км. Машина нравится, но нюансы есть. Робот поначалу подтупливал при разгоне, после обно...