DPD — отзывы

В течении 2х недель не могут привезти посылку из Химок в Зеленоград! Каждый день переносят сроки.
До службы поддержки по телефону не дозвонился, провисев час на линии в ожидании ответа оператора. В чате только тупые боты.
Посылку до сих пор не получил

Не доставляют заказы. Всё переносят постоянно. Почта России уже гораздо поздние заказы доставила, а эти... Ответственности не несут. Дозвонится невозможно. Отвратительная контора.

Уже второй раз не могут привезти посылку. Думал первый раз просто не повезло, ну всякое бывает. В итоге первый раз забирал сам с их склада, поскольку получить ее курьером было не возможно и никто мне не мог сказать почему. Второй раз уже заказал до пункта выдачи. В итоге, вот уже 3-ий раз переносят дату поставки. До компании не дозвониться, я час вешу на трубке, дальше уже просто принудительно идет обрыв соединения. В чатах на сайте или в мессенджерах общение ведет БОТ и повторяет одно и тоже - мол сегодня ваша посылка приедет в пункт выдачи, извините за задержку. Только написав продавцу выяснилось, что оказывается, якобы, у них там случилась не то авария, не то всех в ДПД понос одолел и посылка задерживается. При том когда придет не известно. Посылка предоплачена, что делать совершенно не ясно. Оставил претензию на сайте ДПД и 3 раза оставлял заявку на обратный звонок. Как думаете, есть какая-то реакция? Еще забавно у них в группе в ВК пост от 16.12.2021, как раз день моего заказа, что мол ДПД самая лучшая и быстрая компания по доставке грузов в России. Общепризнанный лидер. ) просто издевка какая-то, видимо. Это был последний раз, когда я к ним обращался.

Отправитель СХК сказал, что станки должны привезти ТК DPD 21 декабря. Сегодня зашел на сайт, почитал отзывы(в том числе и Ваше), у меня началась паника. В действительности от ДиПиДи была одна СМС с информацией, что принят товар для перевозки(15.12.21) с указанием сайта для отслеживания, но трек-номера не указали. Позвонил отправителю, он заверил, что они работали со многими ТК, и заверили,что за этой компанией меньше всего косяков. К моему удивлению, во время обеда звонит курьер и говорит что подъезжает к нашему городу, и будет на адресе через 15 минут. Действительно и доставил все в целости и сохранности. У кого возникнет сомнение можете проверить.. , трек-номер RU062297059 . Мой вывод: Просто некоторым ребятам не повезло с операторами или же с курьерами.. . Живите с добром в душе, и добро будет к Вам возвращаться от других.C уважением Перловский А.И.

Поздно я понял что заказ 48601763568 пошел не почтой России, уже ничего не сделать. В пункте выдачи заказа нету, а отслеживание пишет что заказ ждет в пункте выдачи. Что делать? Служба поддержки клиентов позвонил и жду уже 50 минут (сбросили звонок не ответив), а там "специалист вам ответит через 8, 6, 3 минут, а потом без ответа по новой через 12, 8, 6 минут" = и так далее уже много раз и помочь никто не сможет.

На редкость бестолковая компания. Товар так и не доставила (извещение не пришло, статус товар был "в пути" , неоднократно меняли срок доставки и место выдачи). В результате статус "в пути" сразу поменялся на статус "срок хранения истек" и товар поехал к отправителю. Возможно, он никуда и не выезжал. Не пользуйтесь услугами этой шайки!

Такое ощущение что меня решили проверить, другие компании уже привезли заказы, а эта до сих пор у себя держит. У вас бесплатное хранение лично для моего заказа до 24.12 доставка должна была осуществить 17.12 и каждый раз с этого дня перенос, я пошла на встречу уже сама перенесла доставку и опять тоже песня. Сегодня 21.12 вы собираетесь хоть что то делать. Не нужно ссылаться что много заказов и тп. Потому что у других фирм тоже самое и они все рассчитывают и присылают вовремя. Это уже 5 день ожидания. Заказ 2081960297. Уже и жалобы писала и звонила и где только можно. Магазин просто просит отказаться и перезаказать. Если они работают с вами то я заказ получу только в следующем году. Платить за ваше хранение я не собираюсь.

Tmall отправил посылку с ускоренной доставкой, уже прошло 1,5 месяца. Доставка курьером перенесена службой dpd в очередной раз самостоятельно на 30 декабря, От заказа отказался по причине окончания срока защиты. Если ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ испортить себе нервы и потратить время и деньги, Выбирайте никчёмную службу доставки DPD!!!

Заказывая в интернет магазине, требуйте, чтобы доставка была только не через DPD. Иначе заказ не дождетесь в срок. Получите только формальные отписки.

Если бы ранее прочитала отзывы в жизни не воспользовалась ими😡 везут вторую неделю из Набережных Челнов в Казань посылку, причём это одна республика расстояние 122 км! Мне Сдэк с другого конца России привёз за три дня - и позвонили и написали👍 А эти похрен, сама звоню, сама ищу, в службу не дозвонишься никогда!!! Специально ждала и два часа висела на ожидании! Я до сих пор не получила груз, не работайте с ними, если не хотите просрать все сроки и свои нервы!