DPD — отзывы

Учусь в университете, в подработать хочется. Увидел, что в компанду ДПД набирают курьеров с личным авто. Собеседование прошел, стал работать и уже полгода развожу посылки по заказчикам. Радует, что можно подстроить график под учебу, при этом зарплата белая и выплачивается вовремя, на жизнь студента вполне зватает, могу позволить себе и девушку спокойно куда-то пригласить. С коллективом особо не общаюсь, но на складе нормальные люди работают, руководство тоже неплохое. Чаевые идут мне, а деньги клиентов вношу через банкомат на счет организации. В качестве такой подработки рекомендую, условия приемлемые.

Дочь купила мне духи через эту компанию и заказала доставку к дню рождения. Прошло 2 недели не доставили!!! В ответ на жалобы хамство , оскорбления. Невозможно вообще добиться возврата товара. Сижу пишу заявление и в правоохранительные органы и в суд. Вот результат того, что связались с ними.

Товар доставляют по два месяца из пункта А в пункт В, расстояние между пунктами 300 км, вот отсюда и вывод, пешком заказы по России разнося, как ходаки в старину.

Задерживают доставку курьером, посылка отправлена из Тюмен 20.12. прибыла в Омск 21.12 и началось, доставку переносят с 22.12. на 23.12. (причём 23.12 позвонили адресату извинились, за то что не смогли доставить, привезут сегодня) в итоге перенесли на 24.12.Последний день бесплатного хранения 24.12. Но захожу на сайт и поставку переносят на 27.12. Если что я отправитель, физическое лицо, посылка в подарок подруге, оплатила услугу до двери.

Давеча заказал на алиЕкспрессе подарков,но что-то пошло не так посылка шла и пропала, где-то между точками А и Б,пошла обратно не прибыв в пункт выдачи.Скрины прилагаю

DPD в России 23:46
К сожалению, истек максимальный срок хранения Вашего заказа с суммой к оплате 0.0 руб.. Посылка возвращается отправителю.

Недавно устроилась координатором в ДПД, работаю на данный момент несколько месяцев. Выдаю посылки, принимаю их, оформляю документы и принимаю оплату, все в рамках обязанностей. Коллектив у нас хороший, коллеги первое время помогали. А еще прошла бесплатное обучение. Начальство вполне адекватное, требования не завышены. Работы много, но так и рабочий день проходит быстро) Кстати, после смены в вечернее время можно воспользоваться служеным транспортом. Пока нравится работать в этой компании, надеюсь, что и дальше все будет хорошо.

В первую очередь, хотела бы донести до партнеров-магазинов и компаний, которые сотрудничают с DPD, предлагая их доставку - выбирая эту компанию, Вы теряете клиентов!

DPD доставляет посылки без временного интервала, то, есть, курьера нужно ждать весь день. Такое вижу впервые. В наш век борьбы за клиента))).

Посылка была отправлена 9 декабря, дата доставки сначала была 15 декабря, затем 18 декабря, затем 23 декабря, затем 24 декабря, теперь, захожу в приложение и вижу, что дата доставки 27 декабря 😤 Как ни странно, но первая, ноябрьская посылка пришла быстро.

Ужасный сервис и уровень общения с клиентами - 02.12.2021 получила смс о том, что посылка ожидает в пункте выдачи. в пункте выдачи посылку не нашли. обращение на горячую линию не помогло. 2 претензии оформленные на сайте так же остались без ответа, хотя они сами установили регламент -5 рабочих дней. я написала продавцу о том, что посылку не могут найти и вот 24.12.21 при обращении на горячую линию узнаю, что посылка была отправлена обратно!
dpd заявляет на сайте, что является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки. при этом нет даже сотрудника, который бы отвечал на претензии и жалобы клиентов. Почта России, кстати, посылки оформленные в одно время давно доставила.

Посылка пришла в СПб 13,12,2021 и до сегодня 24.12 не можем ее получить . Звонки на горячую линию ничего не дают . Говорящие головы только и говорят , что сортировка перегружена . 10 дней не могут доставить посылку по Питеру !! Компанию заразил вирус Почты России !! Дозвониться вообще целый квест . Операторы не знают какой пункт открыт или закрыт ! В общем самые негативные впечатления!!!