DPD — отзывы

AECA0001250439RU2 номер заказа , заказ был сделан в Китае , прошёл таможенное оформление и выпустился с таможни, заказ забрала Unitrade (Unex) Компании DPD нельзя дозвониться одни автоответчики, не могу получить ответ что это за UNITRADE(UNEX) и почему заказ у них ,а не у DPD , текущий статус заказа:
- передано на доставку последней мили .
Как скоро я получу свой заказ и получу ли я его вообще?(не обновляется неделю , попытки дозвониться до этой компании тщетны , на звонки не отвечают или игнорируют , у этой компании множество отрицательных отзывов связанных с потерями посылок и плохой логистикой .
Объясните пожалуйста где моя посылка сейчас ,и почему посылка прибыла на таможню в приморском крае , а не в Москву к примеру, что было бы приятней и более быстрее, я живу около Москвы (в Белгороде ) , доставка заняла бы намного меньше времени

Вес заказа 5.199кг

Заказываю часто на алиэкспресс, и там ставится компания по выдаче DPD.
В первый месяц доставки мне позвонили с ДПД, попросили адрес получения сменить, во второй месяц попросили, в третий… постоянно говорят, что адрес выдачи какой я указываю, у них моя посылка не влезет… я обратился к менеджеру, сказал, хватит меня гонять, решите вопросы с выдачей на этом адресе, или закройте место выдачи, мне ответили, что они обратятся к алиэкспресс чтоб я сменил адрес получения… по сути нахер меня послали, и вторую неделю тишина, и свои уже две посылки я не могу получить. Пишу в их чате, меня динамит их бот. Прошу чтоб позвонил их менеджер… а в ответ тишина!
Резко негативные эмоции испытываю при такой их работе. Хочется обматерить их🤣
Короче компания меня динамит! Поэтому отзыв у меня о них крайне и резко негативный! 👎

Самая отвратительная ТК, связи с ними нет никакой, а если ты дозвонился, то вас не слышно, всего доброго!!!! Где ваша посылка не знаем!!!! Воагу такую ТК не пожелаешь, руководство, вас надо пешком с посылками в руках отправлять к людям, и с табличкой начальник DPD, чтобы вам все знали в лицо, какое вы Го…

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!17.11.21 ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКУ С КАЗАХСТАНА,КАК СООБЩИЛИ ЧТО ПОСЫЛКА БУДЕТ ИДТИ 9 РАБОЧИХ ДНЕЙ, СЕГОДНЯ 7.12! 6.12 ПОЛ ДНЯ ЗВОНИЛА ЭТИМ "СПЕЦИАЛИСТАМ" В ИТОГЕ: ДОСТАВКА НАЗНАЧЕНА НА СЕГОДНЯ 6.12.21. ИТОГ? ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО!!!7.12 НАЧАЛА ЗВОНИТЬ С 10 УТРА, ДО ЭТОЙ НАИКРУТЕЕЕЙШЕЙ КОНТОРЫ,ОТВЕТИЛИ МНЕ С ТРЕТЬЕГО РАЗА, ОЖИДАНИЕ 20 МИНУТ, Я ДОЖДАЛАСЬ, НА ЧТО ОПЕРАТОР ПОДНЯЛА ТРУБКУ И ГОВОРИТ : ВСЁ В ОДНОМ ПРЕДЛОЖЕНИИ: МЕНЯ ЗОВУТ ОЛЬГА, ВАС НЕ СЛЫШНО! Я ДАЖЕ СЛОВО НЕ УСПЕЛА И СКАЗАТЬ НИКАКОГО, ОНА КЛАДЁТ ТРУБКУ, ЗВОНЮ СНОВА,ТАМ УЖЕ МАКСИМ!И ТА ЖЕ САМАЯ ПЕСНЯ! В ИТОГЕ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА Я ПОПАЛА НА ОПЕРАТОРА, МНЕ ДАЛИ ТЕЛЕФОН КУРЬЕРА, СО СЛОВАМИ : ПОСЫЛКА УЖЕ 2 ДНЯ С НИМ! ХОРОШООООО! ЗВОНЮ КУРЬЕРУ! ОН ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ: КАКИХ 2 ДНЯ? Я ЕЁ СО СКЛАДА СЕГОДНЯ ЗАБРАЛ, ПОЗВОНИЛ БЫ ВАМ ЗА 20 МИНУТ ДО ДОСТАВКИ! КАКИЕ 20 МИНУТ, РЕБЯТАААА? НИЧЕГО ЧТО Я НА РАБОТЕ, И ЗА КАКИЕ 20 МИНУТ? НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ ЗВОНИТЬ, ЗА СУТКИ ДО И ДОГОВОРИТЬСЯ! ЧТО ПРИВЕЗУТ, ДОМОЙ ИЛИ НА РАБОТУ?! ИТОГ: КУРЬЕР МНЕ ГОВОРИТ: ПОМЕНЯЙТЕ АДРЕС: Я МЕНЯЮ АДРЕС, ГДЕ В ДАННЫЙ МОМЕНТ НАХОЖУСЬ, НА ЧТО ОТВЕТ: НУ ВЫ ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА СМЕНУ АДРЕСА, И ЗАВТРА ЕЁ ПРИВЕЗУТ! ЭТО НЕ МОЙ РАЙОН, Я НЕ ПОЕДУ ТУДА! ВОПРОС: В СМЫСЛЕ НЕ ПОЕДУ? ЗА ДОСТАВКУ ОПЛАЧЕНО! ОНА ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ ВЧЕРА! Я ОТПРОСИЛАСЬ С РАБОТЫ, ЖДАЛА ! ХОРОШООО, ПОМЕНЯЛА АДРЕС НА СУББОТУ! СПРАШИВАЮ: В КАКОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВЯТ? ОТВЕТ: НЕ МОГУ СКАЗАТЬ С 9-17! Т.Е Я ВЕСЬ СВОЙ ВЫХОДНОЙ ДОЛЖНА СИДЕТЬ И ЖДАТЬ? ВЫ РАСПИШИТЕ ВРЕМЯ ДОСТАВОК ТО!И ВАМ ХОРОШО И ЛЮДЯМ!А ТО ВЫ НУ НИ ГРАММА НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ! ВЫ ПРОСТО СКАААЗОЧНЫЕ ОЛЕНИ!А СААААМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: ЧЕРЕЗ ЧАС, ЗВОНИТ РОБОТ ИХ, И ГОВОРЯТ ДЛЯ ВАС НА ЗАВТРА НАЗНАЧЕНА ДОСТАВКА! А НИЧЕГО ЧТО МЫ НА СУББОТУ ЕЁ ПЕРЕНЕСЛИ? ЧАС УЖЕ ЗВОНЮ НАОРАТЬ! В КОНЦЕ ГОВОРЯТ: ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО НАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: НУ ВЫ КОНЕЧНО РЕБЯТА ИНТЕРЕЕЕСНЫЕ!

2 декабря посылка с Aliexpress была передана в DPD. И все! После этого она пропала. Нет никакого отслеживания, два дня переносили молча доставку, потом даже переносить перестали, когда я в их приложении поставила самовывоз с пункта выдачи. Посылка теперь просто где-то. Во всех формах связи только боты. Хотела оставить жалобу, но оставить могут только юр.лица, а если выбирать физ.лицо то сразу выкидывает на чаты с ботами. Дозвонилась один раз в службу поддержки с ДРУГОГО номера, ничего не узнали и не сказали, после дозвониться уже нереально. Посылку, подозреваю, просто УКРАЛИ.

Никому не советую, переносят сроки доставки уже неделю!!! Не знаю, дождусь ли доставки.
Задолбали их боты тупые

С 26.11.21 до меня не могут доехать три посылки с АлиЭкспресс! Дозвониться до специалиста удалось только один раз, ждала на трубе 30 минут!
Сначала были, мол, неудачные попытки доставки по причине заполненности постаматов. Судя по предыдущим отзывам, я не одинока в этом))) Специалист dpd навешал мне лапши про то, что будет всё ок, и посылочки скоро будут заложены в ячеечки.
Но я не намерена сдаваться, ведь это очень важные посылки (подарки на новый год)...
Устав ждать неделю курьеров,я качаю их долбаное приложение, регистрируюсь и меняю пункт самовывоза уже не на постамат, а на тот, где сидит живой человек на выдаче! И чтоо? А ничего, Уважаемые! Они уже сутки обрабатывают смену пункта выдачи! Сутки! Хотя на АлиЭкспресс смена пункта отразилась за 5 минут!
Уважаемые неуважаемые специалисты dpd, где мои посылки?!?!

Номера посылок
58972862061
58972854420
58972663145

Буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.

Это самая наглая и без ответственная транспортная компашка! Которая занимается всем чем угодно но не доставкой. Они просто не привозят неделями товар и каждый день меняют день доставки на следующий день и ты сидишь и ждёшь с 9 до 18 соезволит ли эта компашка приехать. У меня заказ куплен в омске тоесть он поступил к ним сразу и меня оповестили уведомлением, но он у них уже 2 недели и добиться от них чего то не возможно. И да, те магазины которые с ними связываются и доверяют доставку темболее оплаченного товара этим аферистам, для меня являются сами аферистам!

ужасный сервис и доставка не рекомендую !.вруны.не уважают клиентов даже не перезванивают итд 100 символов.

Посылка должна была приехать 26.11, сегодня уже 6.12 и посылка даже не отправлена в мой город. Дозвониться невозможно (ждать приходится по 20-30 минут). Только не пишите мне чтобы я оставил номер и т.д. -вам абсолютно без разницы!!!