первая отправка - потеряли часть груза. Искали 2 недели не нашли. Как можно потерять коробку с пластиком безвозвратно? КАК?? Она из машины выпала при перевозке? Её не укали, кому нужен пластик?? Теперь тянут с выплатой, такую чушь в письмах пишут, мозги закипают)) Общаются как с идиотом. говорят одно и то же, разберемся разберемся обещают перезвонить через час и не перезваниваю. 6раз за день обещали!!! И это не личные качества общающихся, это корпоративная установка!
3 раза приходилось получать посылки через эту СРАНУЮ КОМАНДУ ,не разу вовремя не получал. Груз максимум идет 2 недели с китая до России , зато 3 недели груз находится на складе в пункте доставки.+ еще нужно самому за ним приехать хотя оплачено доставка до двери.
Посылки нету с 6.12.2021. Робот отвечает что её им не передавали и она на таможне, а на сайте весит доставка 6 го. Телефон вчечени часа прослушивания противной музыки от которой мозги закипают, так и не ответили.
На сайте магазина в отслеживании увидела. что посылка прибыла в офис. Но в самом приложении дпд этой посылки нет! Написала в вк боту, он написал, что посылка аж ЧАСЕ езды от моего дома!!! Раньше они хоть звонили согласовывали адрес, а тут молча просто кинули в самые е*еня!! Бот написал номер дома и первый корпус , но затем он пишет путь, ка кдобраться и то путь, как добраться до офиса, который ближе к дому!! Он все перемешал в кучу! приезжаю с пересадками, приползаю туда, а там СКЛАД! А мне забрать маленькую коробочку просто надо. Она малюсенькая. Я походила вокруг соседнего здания, там несколько входов и нигде нет вывески ДПД. уехала ни с чем потратив два часа в пустую. Да смотрю на карте, а там офис как раз в этом офисном здании, а не в том, что указал сам бот. тот тупой бот вообще и адрес неверный указал и путь как добраться вообще не тот написал. Прошу связать с оператором, бот пишем "оператор подключится" и подключается ОПЯТЬ ЭТОТ БОТ. ОПЕРАТОРОВ ЖИВЫХ НЕТУ. Только тупая машина, которая даже простые вопросы не понимает!!!
Ужасная компания с ужасным сервисом и курьерами, всем на всё наплевать, если не сказать больше.... Никогда, ни при каких обстоятельствах больше не воспользуюсь услугами этой доставки. Уважаемые продавцы, если ваш покупатель отказался от получения товара, то можете за это поблагодарить DPD, после такого обслуживания, и такого количества времени и нервов затраченного на выяснение вопроса о доставке которая переносилась каждый день на протяжении нелели, я просто отказалась от получения товара.
3 часа ходил по складу, искал 11 коробок. свой груз, на 400000р, чтобы забрать хоть как то, доставку от компашки прождал 2 недели и не выдержал, решил самовывозом, 3 дня согласования с Москвой и мне разрешили заплатить 28000 за доставку и забрать мой груз! Коробки метр на метр - кубики, я нашёл 6шт, кладовщик 1шт. Охрана выгоняла 3 раза, нельзя посторонним.. Склад-это футбольное поле на котором на ПОЛУ навалены коробки, от зубных щёток до станков. 4 коробки так и не нашли...
Дважды посылку доставили в почтамт который находится черт знает где. На сайте 3 раза оставлял заявку на обратную связь. Результат нулевой
Я не знаю, что заставляет крупные интернет магазины работать с этими выродками. Вероятно, у них самая низкая цена, ниже чем у курьеров средней азии и кавказа. Что они сказали о себе? Лидер рынка?) Дно, самое жалкое и непрофессиональное дерьмище, которое может быть, каждый день назначают доставку на сегодняшнее число и каждый день переносят, дозвониться невозможно, на заявку обратного звонка не отвечают. Чат на сайте не работает, специалист не подключается, есть только бот - дегенерат, вероятно они сэкономили и на нем. Крупные интернет магазины, вы в адеквате? Их услуги никто не заказывает, а вы, сотрудничая с ними навязываете этих идиотов населению, которое вынуждено месяцами ждать. Каждый должнен на них подать в суд, а также заставлять платить компании конпенсации за ожидание и такое унижение.
Посылка задержана более чем на неделю от обговореного времени доставки... Но это пол беды, всякое бывает!!! Проблема Я считаю глобальная в обратной связи, на сайте все это время не менялся, отправленна и все и нет ее, связаться выяснить не возможно никак, на телефонах пилимбилим и ждите оператора полчаса, есть куча вариантов чат, Вайбер где тупо робот отвечает ЖДИТЕ СКОРО БУДЕТ и отслеживайте на сайте(на котором ничего не отслеживается), писал на электронную почту, пришел подобный ответ, три раза заказывал на сайте чтобы перезвонили мне, никто не звонил. Пришлось съездить где девушка посмотрела в компе и дала развернутый ответ, где и когда, пришлось потратить на это свое время мне и хорошо что там никого не было больше из посетителей, не пришлось ждать. Спрашивается а что по телефону или в мессенджерах не льзя было так или по электронной почте нормально посмотреть где что когда и ответить??? Не удивительно что в офисе не было никого, думаю контора скоро так закроется без прибыли и клиентов!!! Ну правда, сто раз пользовался услугами СДЭК и Деловые Линии, никогда таких проблем не было
Хуже наверное нет! Клиентоориентированность- 0
Доставка - 0
Решение вопросов - 0
Работа - 0
Дозвониться невозможно, до руководства не добраться, сроки про….
Только завтраки.
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Последние отзывы
Тринфико
Сначала держала деньги просто на вкладе, потом захотелось попробовать что-то еще, но без резких движений. На консультации разобрали несколько вариантов, я выбра...
Обувь Эконика
В новой коллекции очень много моделей в трендовых цветах. Взяла себе лаковые лоферы на массивной подошве, выглядят мега-стильно и кажутся надежными для нашей до...
СКБ-Банк
Раньше не открывала вклады через онлайн площадки, по старинке ходила в офис. Увидела рекламу вклада Моя прелесть от банка Синара, решила попробовать, ставка в 1...
Firstbyte
VDS/VPS: root‑доступ и собственные IP. Эмулирует физическую удалённую машину, размещён в дата‑центре Tier III (Москва). Можно самому ставить библиотеки и настра...
Экспертное мнение
На сайте с 2025 года. Сейчас пользуюсь каждый день. Опросы приходят на различные темы, причём темы актуальные в наши дни жизни. Иногда даже очень полезные. Есть...
Компания Любимые окна
Изначально приценивались, походили по другим местам, вернулись к ним за заказом, тут же выехал замерщик, потом, также в темпе смонтировали. В интерьер отлично в...
Международный инфекционный форум (МИФ)
Не первый год присутствую на научных заседаниях форума. Тематика актуальная, доклады содержательные. Понравилось, что модераторы давали возможность участникам в...