ivi.ru — отзывы

Сегодня случайно узнала, что уже 5 месяцев без каких-либо уведомлений с меня списывают по 399 р. При том что годовая подписка закончилась в ноябре 2024, после чего я отвязала карту и более этим сервисом не пользовалась. Поддержка мне упорно пишет, что карту я не отвязывала и в августе этого года сама якобы подписалась на акцию 1 день бесплатно, а потом не стала отменять автопродление. Ни единого уведомления не было, сервисом я не пользовалась и знать не знала, что у меня активная подписка и списывают спокойненько уже почти полгода деньги! Возвращать деньги отказываются, буду писать в Роспотребнадзор и обращаться в суд. Номер обращения в службу поддержки #260697623

На ТВ при входе в ИВИ выходит окно с предложением подписки без понятной визуализации как оттуда выйти. Супруга ткнула ок на пульте, тут же без подтверждения начала оформляться подписка. Списали рубль. Отписаться на ТВ не возможно. Зашли через сайт, тут же отписались, что было не просто, ибо они двадцать раз Вас переспросят, не передумали ли Вы, и предложат скидки, которые дошли с 399 до 99. Вы бесили знатно. Но иипри этом через сутки списали 399 рублей. Никогда не пользуйтесь этим агрегатором. Нельзя поощрять жульничество!

Клюнула на удочку бесплатной подписки до конца месяца, но для активации надо привязать карту после чего сняли 1 рубль и тут же вернули, на следующий день сняли 399 р, поддержка сказала, что мой бесплатный сертификат не прошел в системе и меня подписали автоматически на платную. Вот это автоматика! Без моего ведома, сами придумали свои правила, раскрутили и управились. Фильмы и сериалы лучше обновите

Предлагают бесплатный просмотр фильмов на период 1, 2, 3 месяца, в который жульнически многократно списывают по 699 руб. в месяц, заявляя после, что вы нибы-то в этот период заходили в настойки и многократно по ряду аккаунтов оформили 7-дневную пробную подписку на тариф в 699 руб. Так в полтора месяца, жульничая, списывают три раза на сумму 2097 руб.
А остаточные на аккаунте свободные средства отказываются возвращать и в конце всё же возвращают, но с волокитой. Ассортимент фильмотеки скудный, серый и скучный. В целом, противны как гробы.

Я Отключила подписку пару недель назад, сегодня ночью сериалы уже не воспроизводились, так как подписки нет, а срок предыдущей истек. Сейчас деньги за подписку списали и она вновь активна 🤦‍♀️ Дурдом. В приложении кнопок «отписаться» и «удалить карту» нет.

Почему Иви забрал у меня 3590р я в шокее, 2 дня назад забрал 699р, мошенники верните мне деньги сначала было за 399р.

Вы хрен удалите подписку. Пройдете круги ада, бесплатная подписка автоматом продляется без уведомлений (вы даже не знаете что с карты списывают деньги), а потом попытайтесь удалить - хрен вам... Нужно лезть в YouTube и искать КАК бл**ь удалить это жеров иви. говно-говнейшее. И контент никакой.

Такая же история. Обещали бесплатно 30 дней. Тут же сняли 399, а в следующие 2 месяца, почему-то по 699. Не понятно как отменить. Ими все продумано.

Было несколько заявок на закрытие подписки и возврат средств. В ответах пишут что все закрыто и средства вернуться. В итоге не возврата и списания продолжаются.
Обращения были #254155211 #247866147 #254155211. Даже не пробуйте подключаться, пробное подключение за 1р это замануха чтобы списывать каждый месяц с карты деньги.

Просил отменить подписку т.к не пользуюсь сказали что отменят но в следующем месяце произошло списание и так два месяца подряд,деньги не возвращают на карту с которой произошло списание а оставляют в личном кабинете