ivi.ru — отзывы

Иви оперативно со мной связались и решили вопрос из предыдущего отзыва, спасибо, сервисом продолжу пользоваться.

До сегодняшнего дня была подписка за 199 руб/мес, а сегодня они самостоятельно мою подписку отключили и переподключили меня на подписку иви+старт, списав с меня одновременно 399 руб и 599 руб. На каком основании происходит самовольное изменение тарифного плана, они мне не ответили. Деньги теперь можно вернуть только на их счет, а не на банковскую карту:(

Мало , что не уведомляют о списании средств, так и деньги не возвращают. При попытке написать им финансовую претензию, идет блокировка отправки.( и не пишите сюда "ответ"- ересь типа "при подключении все условия были" и "блокируется из-за технической ошибки"). За ту сумму,что они берут, контент -полный отстой !!!

Подписка действовала до 13.12.24. Деньги списали 12.12.24. Прекращение продления подписки 12.12.24. Написала в тех. поддержку 19.12.24. Сегодня 17.01.2025 - ни ответа, ни привета. Нечистоплотно!!!

Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.

Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки "Отключить подписку")..
Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими "рекомендациями".
IVI - жульё и ворьё!

Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует.
IVI - жульё и ворьё!

Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж).
Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI - перевыпуск банковской карточки.
IVI - жульё и ворьё!

В общем, все в IVI сделано только с одной целью - заманить пользователя и доить его, доить, доить... IVI - жульё и ворьё!

Аферисты, мошенники списали 699 рублей, верните деньги я не пользуюсь вашими услугами, в противном случае будет обращение в суд

Никогда, запомните, НИКОГДА не делайте этого - ivi знают 1000 и 1 способ как обмануть своих пользователей. Ни покупайте ни за 1 рубль, ни за какой промокод, стоит вам ввести свои банковские данные - пиши пропало!

Так произошло и со мной. Я прекратил свою подписку.
Но тем не менее, после этого, с моей банковской карты ошибочно были списаны денежные средства в пользу ООО "ИВИ. РУ"

Несколько лет пользовалась только этим приложением,но с недавних пор отвратительная озвучка сериалов,просто невозможно слушать .Начинается всё нормально,многоголосый дубляж,что происходит потом,откуда берется этот ужасный женский голос,который озвучивает всех????Полное разочарование в ИВИ

пыталась подключиться сертификатом -упорно не регистрируют .Мошеннические действия интернет сервиса .Невозможно дозвониться -уже написала несколько жалоб общие ничего не поясняющие ответы представителя интернет сервиса. Отключить невозможно -все кнопки только на продление .Самовольно пользуются средствами с банковской карты .Изучите 159 ст Уголовного кодекса РФ Не подключайтесь к этому сервису -хозяева за границей а у нас орудуют мошенники .И в ответе не пишите всякую чепуху .Почему не подключили бесплатную подписку до 500дней -это сколько?

Иви это кабала. Отписаться от подписки НЕВОЗМЖНО! Я пытался это сделать месяц назад, обращался в тех поддержку, вроде как отписался, а сегодня вновь прошла оплата. Это мошенники. Готовлю обращение в антимонопольная комитет и суд