Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9707 отзывов

Просто мошенники!

У нас с мужем был один и тот же тариф, но в какой-то момент на моём номере начали поднимать абонентскую плату, я позвонила оператору, мне предложили компенсацию в виде кешбэка, ладно думаю, но это предложение закончилось через полгода, и я позвонила снова, после долгого скандала, мне предложили только 10 от того что возвращали. На протяжении времени что я на мегафоне постоянно что-то подключали, Что-то снимали вообщем просто нервотрёпка. Ну а несколько дней назад настал мой предел, у меня списали абонентскую плату на 60 рублей больше обычного, еле дозвонилась оператору, на что мне сказали что меня предупреждали об этом, видимо я дура, на мои возмущения оператор бросила трубку. Я решила что с меня хватит перехожу к другому оператору, и меня поддержала моя семья и переходит вместе со мной. Мегафон совершенно не дорожит своими клиентами!

МЕГАФОН-МОШЕЙНИКИ ИНАЧЕ НЕ СКАЖЕШЬ!!!

02.02.2024 ЗВОНИЛА В МЕГАФОН РАЗГОВАРИВАЛА С ЕВОЙ
ЕВА СКАЗАЛА СПИШЕТСЯ АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА 03.02.2024 147,50
ФАКТИЧЕСКИ СПИСАЛОСЬ 170 РУБ, Я ПЕНСИОНЕРКА И НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА , У МЕНЯ ТЕЛЕФОН ТАРАРЫКАЛ ИХ МУЗЫКУ БОЛЕЕ 4 ЧАСОВ, ЗВОНЮ УЖЕ ИМ 2 НЕДЕЛИ И ДНЕМ И НОЧЬЮ
БЕСПОЛЕЗНО ПРОШУ ВЕРНУТЬ МОЙ ТАРИФ
НА СТАРОМ ТАРИФЕ Я НЕ ВЫГОВАРИВАЛА БОЛЕЕ 70 % МИНУТ ИНТЕРНЕТ ТОЖЕ ОСТАВАЛСЯ В ЗАПАСЕ МНЕ НИКАКИЕ МЕГА СИЛЫ НЕ НУЖНЫ

МЕГАФОН ВЫ ТЕРЯЕТЕ ТАКИМ СПОСОБОМ ОБМАНА СВОИХ КЛИЕНТОВ
ВСЕ ТАКИ ЖДУ ЧТО ВЫ ОБРАЗУМИТЕСЬ

Заблокировали номер !!т

1 история !!!
Клиентом мегафона являюсь более 12 лет
Перенесли номер на ип , начали приходить смс что необходимо подтвердить данные , съездила в салон, подтвердила , 1000 раз спросила у сотрудников , все ок ? Ответили ДА!!! На след. День блокируют номер, смс нет, интернета нет, связи нет… звоню на горячую линию говорят у вас сегодня юр лицо ликвидировано… что ??? Ну вы вообще в своем уме ? Я работаю по юр лицу и никто его никак не ликвидировал. Отправила кое как на почту их данные, ни ответа не привета. На след день поехала в главный офис, 2 часа решали вопрос так и на решили, сотрудник при переходе с физ лица на ип сим перенесли на ликвидированную организацию , это как вообще???
Горячая линия ничего сделать не может , в офисе сотрудники разводят ручками , а я без связи , не могу вести бизнес , зайти в банки , позвонить ребенку и тд …
Клиентоориентированность компании 0, компетентных сотрудников 0.


2 история !!!
Мегафон самостоятельно открыл мне персональный счет , все деньги при пополнение номера почему то уходили на него, попросили закрыть этот счет, на горячей линии сказали что баланс можно вернуть в любом офисе по заявлению , в итоге 4 раза писали заявление и все не те , сотрудники то деньги не видят , то заявление не знают какое , то как заполнять , я как сумасшедшая бегаю за своими же деньгами !!!!



Просто нет слов , компания просто издевается над своими абонентами! Оставили и без связи и без собственных денег…повлиять на них никак не возможно

Врут и подделывают документы

28.12.23 я, в офисе мегафон подала обращение на возврат ошибочного платежа со всеми необходимыми документами. Прошло 30 дней, недели так и не вернули по 3-м заявкам. Сегодня 08.02.24 и мне сообщили что нужно снова подойти в офис т. к не хватает данных. Выяснила, что сотрудники 02.02.24 сами без моего паспорта создали новые заявки. Видимо зарыли обращения от 28.12.23 чтоб не портили статистику и открыли новые. И теперь ждут повторно документы и ориентируют на новые 30 дней ожидания возврата. Отвратительней сервис я ещё не встречала. Ужасная компания врунов и мошенников!!! Не рекомендую!

Что связь, что клиентоориентированность

Самая ужасная связь. Работает, наверно, только в Москве и то не факт. По трассе вообще по нулям. У мужа билайн, все отлично грузится, у меня же полдороги 1600 км на юг - танцы с бубнами. Все никак не доходили руки сменить оператора, но сегодня мегафон превзошел сам себя - заблокировал номер "на основании закона о связи". Вот очень мне интересно, а если я в тундре на месяц? А если этот номер у ребенка, до которого родители не могут теперь дозвониться? И как прикажете подтвердить тогда свои данные через госуслуги??? Это первое. Второе. А с какого, простите, фига частная компания вообще лезет в мои госуслуги? Третье. Ну, ок. Я не в тундре, ребенок под боком. Подключили вай-фай (слава богу, не мегафоновский), ввели паспортные данные. И что же мы видим? "Проверка может занять до 20 дней........" На этом месте занавес и нецензурные слова. Вопрос менять или нет оператора мегафон решил за нас.

Свинство и неудобство

Пол часа ждал ответа оператора даже не извенились указал что время ожидания 32минуты а им наплевать постоянно какие то списания изменения условий если ты не проверяешь приложение

Повышение абонентской платы

Это чистой воды издевательство, - повысить, прикрываясь фразами о якобы точечных изменениях тарифов на основании глубоких исследований потребностей своих любимых клиентов! Я пенсионерка, минуты по тарифу сроду не выговаривала сполна, никаких увеличений минут или гигабайт мне не надо, но мне навязали новый тариф - просто списали на 55 рублей больше, добавили гигабайты. Никакой смс заранее я не видела, ни о каких изменениях не договаривались. Это непорядочное отношение к клиентам. Просто залезли в карман к сотням тысяч абонентов, - с кого 50 рублей, с кого побольше- можно и зарплаты себе повысить за наш счет. Бессовестно! Верните мне мой тариф!

Отвратительное отношение к клиенту

Связь просто говно находясь в центре Красной Поляне интернета нет совсем. Дозвониться до оператора невозможно.

Мошенничество!

Что значит нельзя поменять тариф??? На других операторах можно а у вас нельзя?! Значит отказываюсь от мегафона навсегда!

Меняют тариф и от него не отказаться!

Поменяли тариф и говорят отказаться от него не возможно! Тариф стал дороже, вынужден отказаться от связи мегафон! Не советую пользоваться этой связью!

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Агентство недвижимости Армада-Н

Последние отзывы

Грудько Александр Викторович

Я целенаправленно разыскивала специалиста по глубокой подтяжке лица (deep plane facelift) и нашла превосходного — доктора Грудько Александра Викторовича. Теперь...

Компания RED SOLUTION

Мне нравится что техника выглядит аккуратно, но при этом не ощущается как что-то слишком дешевое и простое. пользуюсь дома несколькими приборами, чаще всего пыл...

Экстренный вызов 112

"А.И. Бастрыкин поручил доложить по уголовному делу о совершении группой лиц неславянской внешности противоправных действий в г. Москве В сети Интернет сообщает...

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Думал очередная контора которая кинет на деньги, но нет. Оплатил картой, код прислали сразу. Ставил на винду, активация прошла успешно.

Совкомбанк

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за качественную работу! Пользуюсь услугами уже давно и могу смело сказать — это банк, которому доверяешь. Все о...

Сервисный центр dyson DSN-RUSSIA.ru

Мошейники, берут типа в ремонт, ремон объявляют космический. Затем выкатывают счет за диагностику 2-3 тысячи. Единственный вариант их наказать, говорите что сог...

Travelata.ru

На апрель с друзьями купили туры в Таиланд, нас поехало 6 человек (3 тура по 2 человка). Планировали с пересадкой на ближнем востоке, но самолете перестали туда...