Ужасный оператор
Подключили без моего ведома услугу "замени гудок" деньги стали списывать, операторы Мегафона не могут объяснить как это произошло, а это уже не первый раз, кто вернёт деньги?
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
Внимание,Мошенники
Сегодня мне пришло смс от мегафон с информацией о том,что на лицевом счёте имеется задолженность, и в случае неуплаты в определённый срок с моего счета задолженность будет погашена автоматически.
Я позвонила оператору и выяснила, что год назад была зарегистрирована сим-карта на моё имя,с моими паспортными данными аж в Кемеровской области (где я была однажды и очень давно). И на этой симкарте имеется задолженность, которую надо бы оплатить. Но тк я не претендую на эту симкарту, то оператор мне посоветовала ее закрыть в офисе( есессно,погасив долг).
Но тк я в мегафоне уже больше 10 лет, то и паспортные данные там мои старые,а я сменила фамилию несколько лет назад и соответственно документы
В общем, на этой ноте я и попрощаюсь с данным оператором
Ужасная компания
Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России.
Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис.
А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков.
Эта компания не гарантирует свои пакеты.
Скоро буду ломать сим карту и в мусор.
Не рекомендую!
Операторы врут. Я поменяла тариф , но обманым путём они не сменили.
За 8 дней до оплаты я позвонила оператарам мегафон чтоб сменить тариф за 900р.в месяц. Они сказали что тариф переключиться после 17.02.2023, но он остался тот же что и был. Я вынуждена оплатить за месяц 1600р.В следующем месяце я перехожу на МТС, я всём своим друзьям и знакомым буду советовать связь МТС. Кто не знает можно свой номер оставить написать заявления и перейти на другого оператора.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Являюсь абонентом мегафон, обратилась на горячую линию подключить дополнительную приставку ко второму телевизору. На горячей линии меня уверяли что заявка принята и ко мне направят мастера. Обращение было 16.02.2023г. Мастера так и не назначели, на что я обратилось ещё раз в этот же день, оператор мне сказал что моя заявка отменена не сказав причину. В этот же день оформили ещё одну заявку на подключение всё той же приставки для телевизора. Назначили мастера на 17.02.2023г на время с 20:00 до 21:00. Утром 17.02.2023 мне позвонил мастер с мегафона и сказал что не может прийти в назначенное время, так как он в это время не работает и уже спит. И перенёс мне заявку на 19.02.2023 с 13:00 до 14:00. Настало 19.02.2023 в назначенное время мастер так и не пришёл. Через час он мне позвонил и сказал что прийдёт с 15:00 до 16:00. И то я сомневаюсь, что он прийдёт. Уважаемый, Мегафон что за отношение к своим клиентам? Вы их не во что не ставите? Вы делаете ВСЁ чтоб ВАШИ КЛИЕНТЫ СМЕНИЛИ СОТОВУЮ СВЯЗЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!
не дают уйти к другому оператору, блокируют переход, жулики
Мы с мужем абоненты мегафона, 3 номера с 1995, 1998 и 2001 годов, но им на это наплевать, наш дом и их вышка никуда не переехали, но раньше мы кино по мегафону смотрели, а последние 5 лет даже звонки проходят через раз, и то, постоянно слетают. Все это время обещали, что вот вот сделаем, все стало только хуже. 1300 р в месяц в пустую платить надоело, решили уйти. Билайну они присылают отказы, пишут, что у меня и у мужа ошибка в данных (вранье, проверяли у оператора мегафона), требуют перерегистрацию!!! В салоне в этой услуге отказывают, только через личный кабинет, там при указании причины перерегистрации (уход) выскакивает ошибка - попробуйте позже!!! Это дно! Они что, думают, что так нас удержат??? Уйдем и в надзорные органы сообщим!!
Списывают деньги
После перехода на тариф без абонентской платы начали списывать деньги за якобы выходы в интернет, которые не совершались. Куда конкретно совершались выходы программа не фиксирует, пояснить не могут. Но деньги списывают, пришлось отключать все
Жалоба о работе Мегафона
Не дают уйти к другому оператору. Врут, что данные не совпадают. Я трижды обращалась в разные салоны связи Мегафона и вносила актуальные данные. Сотрудники говорят, что все изменено. Но Мегафон продолжает держать меня и не дает выйти. Примите срочные меры.
Жалоба на контактный центр Мегафон
Безобразие! Несколько дней пытаюсь дозвониться и поговорить с оператором, сначало поднимает трубку вертуальный помощник, а я хочу решить вопрос с живым человеком, потом и лет соединение и всё трубку никто не поднимает!?
Если в течение дня со мной не свяжутся я буду обращаться в оответствуюшие инстанции с жалобой на вашу компанию, а конкретнее о вашем самоуправстве, почему без моего ведома меня перевели на другой тариф и ещё долг мне оформили!!!!!
Мегафон натуральные Мошенники!
Отвратительный оператор мегафон! Наиужаснейший! Постоянно Меняют тарифы как захотят без согласия клиентов! Совести у "мегафона" нет! Обязательно поменяю оператора и детям и всем близким! Только деньги дерут за всё подрят машенническим способом! Обязательно оставлю отзыв везде где только можно!
Недавно просмотренные
Напиток молочный High Focus «Соленая карамель» 2,5% - Эконива
ВЫСОТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Клиника ОАО "Медицина"
Огромная благодарность сотрудникам, врачам, мед.сестрам, санитаркам, инструкторам, массажистам! За внимательность, доброжелательность, порядочность и высокий пр...
Экспертное мнение
Прохожу опросы на платформе уже несколько месяцев. Нравятся такие мини-задачи: открыла, быстро ответила, получила баллы. Опросы попадаются на самые разные темы...
Мебельная фабрика «Di-Nero»
Договор: С_3840_21 Заказывали тут кухню под ключ, и я просто в мега восторге от результата, получилось даже лучше чем я ожидала! ) Изначально очень переживала ...
Автополка ФРАНШИЗА
Искал франшизу на Авито, наткнулся на предложение Автополки. Заманили меня рассрочкой, типа 100к сразу, остальное потом. Но вот только это потом не наступило! ...
ИгроМагаз
Забрал гильд ворс 2 энд оф драгонс. Код валидный, активировал сразу. Всё пришло быстро, без проблем. Магазин надёжный, рекомендую!
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Самая лучшая типография для фотопечати в России! Ни разу не подводили и всегда качество печати на высоте. Цены приземленные, сайт удобный, отдельное преимуществ...
РУ-Доставка
Не скажу, что часто пользуемся услугами, всего несколько раз в год, но впечатление сложилось только хорошее. Курьеры разные, но все пунктуальные и вежливые.