МегаФон — отзывы

достали подкл родителям всякую дичь, типа более выгодный тариф с офигительными скидками! Так подкл это сразу, после оплаты на месяц, впритык практически! Ужасные гавнюченции

Я пользуюсь мегафоном уже несколько лет. Месяца два назад я была вынуждена перейти на новый тариф, и теперь я плачу 850 рублей в месяц! Это абонентская плата за пакет минут и интернет, и плюс вип (иви, Сбер звук и ещё какие-то радости жизни). За 850 рублей я ещё должна отдельно оплачивать поминутно звонки на городской и в другие регионы, смс.
Я внесла абонентскую плату! Мне предоставили звонки и интернет. Вдруг случайно я позвонила на городской, с меня дополнительно списали деньги и я попала в минус, на балансе оказалось -3 рубля! У меня заблокировали мой предоплаченные интернет и минуты звонков!!!
Это совершенно не выгодно! Я уже оплатила абонентскую плату, вот и не трогайте мои оплаченные продукты! Это тоже самое, как если бы я купила продукты, положила в холодильник, а потом попросила пакет молока в долг, мне бы дали, но забрали все продукты из холодильника обратно!!!!

Ужасные сотрудники работают по адресу Самарская область, г. ,Сызрань, ул.Лазо, 10. Купила сегодня телефон в данном офисе и т. к самой разобраться с подключением не получилось вернулась в магазин где на меня наорали помощи никакой не оказали сказали что в моем возрасте надо дома уже сидеть. Я потребовала книгу жалоб ответили что ее нет. В общем улыбались мне только при покупке телефона . Сто раз пожалела что купила именно в офисе мегафона. больше такой ошибки не повторю. Бейджика у сотрудницы не было, представляться она не хотела но я настаивала и она сказала что она елизавета иванова (может придумала на ходу). Вобщем остался ужасный осадок. на Мне зарегистрированно 3 номера . И у мужа тоже мегафон решили перейти на другого оператора всей семьей . Хотелось бы что бы такие некомпетентные хамки не работали с людьми далее. Прошу принять меры в отношении данной сотрудницы.

Интернет очень плохой. Вышка мегафон находится рядом с домом , но она то работает то нет. Сигнал идёт из Адыгеи . Ни чего не открывается, ждеш пока загрузится. Тариф без предупреждения подняли , а качество услуг стало хуже. Будем подавать жалобу на этот лохотрон.

В августе 2021г. Я перешла из МГТС в Мегафон с надеждой на хорошую связь и мобильный/домашний интернет. Промучившись целый год с мобильным интернетом я приняла решение перейти к другому оператору и запустила процесс переоформления и перехода. Написала заявление, оплатила задолженность и стала ждать. Через некоторое время со мной связался новый оператор и сообщил, что мой переход не возможен так как паспортные данные не совпадают . Недавно я по возрасту сменила паспорт и подумала, что не предоставила новые данные мегафону, пошла разбираться. Однако, сотрудники салона сверили мои данные и сказали что они корректные. Я опять пошла к новому оператору и там мы тоже сравнили данные и они тоже были корректные, НО! Был один нюанс, в моем паспорте код подразделения указан с дефисом, а Мегафон в своей базе указал эти данные без дефиса и только по этой причине мой номер не выпускают к другому оператору.
Итак:
1.Ошибку допустил Мегафон при заносе моих данных в свою базу.
2.В данный момент Мегафон задерживает перенос моего номера к другому оператору, так же Мегафон задерживаете мою работу с телефона и интернета!!! тк я не могу пользоваться своим номером на котором я нахожусь уже более 10 лет, я теряю клиентов, деньги и нервы.
3. Я готова подать на Мегафон иск в суд с моральным и материальным ущербом.
Прошу считать этот отзыв моим последним мировым (досудебным) обращением с просьбой оперативно исправить паспортные данные, так как они указаны в моем документе и не препятствовать переходу к другому оператору!
Заявка претензия 792241626 от 11.06.2022

О техподдержке даже не хочется говорить, люди- роботы!

Капец просто 22го деньги внесла а списали 10го тоесть ежемесячный платёж 18дней?( Звоню оператору спрашиваю как это так говорит что надо платить всегда 10 го хотя я раньше платила в любую время и на месяц, и этот тариф оказывается подорожала а мне про это даже смс не пришла В общем я не довольна хотя за последние 7лет Мегафоном пользовался но теперь придётся менять!Мегафон уже говно 👎

Сегодня мегафон опять оставит меня без интернета! В личный кабинет войти невозможно: вход по СМС не работает в принципе и постоянно отправляет на вход по паролю, вход по паролю не открывает личный кабинет. При вводе капчи (я ж слишком много пытаюсь, по мнению мегафона, войти в ЛК!) войти также невозможно. Круг замкнулся. Говорящая голова на горячей линии говорит, что естественно, клиент всегда не прав и лично у них все нормально и вы сами дураки. Снимаю видео этого идиотизма, как будто заняться больше нечем. И такая гадость у мегафона постоянно. Сайт, который отмечает сбои в работе подтверждает, что много у кого из абонентов такая же проблема, но мегафону тупо пофиг на людей. У них все зашибись.

хочу поблагодарить оператора Розалию за культурное обслуживание и удачное разрешение проблемы. Диалог состоялся 10.06.22 примерно в 10-30 мск. Я звонил с номера 9282165092.

Возможно и ранее мегафон как то, что то проворачивал в плане махинаций с предоставлением услуг, но меня это возможно не касалось, очень много лет пользуюсь данным оператором сотовой связи, многим знакомым просто не только советовал но и навязывал данного оператора.. НО тут что то данная ///// соовсем оборзела, сдирают денежки за не за что, постоянные спамы и звонки от их ///////// клоаки, операторы : Специалисты: так это вообще бездарные не чему не обученные люди им элементарные вопросы задаешь, они не жу-жу, перевыпустить сим надо заплатить, хорошо одним делом за должки которые есть это да хорошо держите, а за сам пластик еще 200 и того воля. Хорошо заплатил и за пластик, смотрю баланс не то что нуль так он в минусе... АЛЕЕЕ //// ТЫ ТАМ СИДЯЩАЯ ////// КУДА ДЕЛА ДЕНЕЖКИ КОТОРЫЕ Я ВНОСИЛ НА ПОГАШЕНИЕ????? звоню задать этот вопрос, а там же не та, а уже другая, и все по новой карусель, заплатите за должок....

Добрый день. Дайте, пожалуйста, корректную информацию по возврату к системе Мобильных платежей. Когда это будет работать? Мы просто ждём, информации на КЦ нет. Заранее спасибо