МегаФон — отзывы

1. Очередной раз сменили тариф в одностороннем порядке
Если в предыдущие разы искали выход и находили, то сейчас ответ от оператора: «имеем право»
2. Горячая линия работает отвратительно и это стабильная ситуация.
- 3 раза по 1,5 часа ожидания и то, только потому, что потом звонок обрывается. Дозвониться удалось только ночью - ждать пришлось всего полчаса
- оператор Евгений совершенно не был заинтересован в какой-либо помощи разобраться - не слушал, что ему говорят, просто повторял стандартный ответ, а потом просто положил трубку в момент, когда я говорила

Просьба не писать стандартных ответов копируя и вставляя - то, что компания даже перестала делать вид, что клиентоориентирова и так понятно.

Добрый день, приобрела телефон 04.12.2023г. в салоне Мегафон г.Казань, ул.Ленингралская,д.27., через три недели телефон сломался, обратилась по гарантии 27.12.2023г, с требованием ремонт и написала заявление на подменный фонд. Замену не выдали. После 2х месяцев тишины сама обратилась в салон 28.02.2024г, в итоге мне вернули полную стоимость телефона. Написала новое заявление на выплату неустойки за неисполнение требования выдачи подменного фонда, сегодня ответили , что мое требование неправомерно, так как мне вернули полную стоимость телефона, тем самым нарушают закон ЗоЗПП. Не рекомендую данную компанию.

Купил в Казани, раене Проспект Победы, рынок. Сим-карту Мегафон с поминутной тарификацией. И при этом Мегофоновские мошенники начали ежедневно списывать обонетскую плату. Вообще совесть потеряли крахоборы.

20 лет с мегафоном.Прощай мегафон.Времена меняются.Люди.Операторы.Это жизнь идёт вперёд.Что сделаешь война.

Электросталь Мира18 салон сотовой связи мегафон. Месяц назад зашел что-бы поменять тариф.Вроде-бы всё сделали.Прошел месяц- списали деньги по старому тарифу.прихожу и спрашиваю "Почему?". несут какую-то билебирду про не свою смену и какие-то числа.Мне глубоко наплевать кто там стоит за прилавком.Он представитель мегафона и отвечает за него, и если эти козлы жульничают значит и вся связь жуликов.

обманным путём только привлекают клиентов когда покупал сим-карту ежемесячный платеж составлял 340 рублей после нескольких месяцев пользования начали обманывать ежемесячный платеж стал составлять 460 рублей и это пол беды когда с меня списывали ежемесячный платеж 340 рублей у меня телефон был в минусах и только работало тогда когда я платил ежемесячный платеж сейчас же им все равно ты не платишь всё равно снимают деньги при этом я не могу звонить не могу зайти в интернет так что не советую

Пр адресу Казань. ул,Ямашева в помещении ТЦ Ново-Савиново в вашем офисе купил три месяца назад телефон, через несколько дней заметил что камера двоит, заметил когда фотографировал с компьютера бланк. все ужасно. прихожу в офис говорю поменяйте не поменяла, уговорила сдать свой старый телефон оценила в3000 руб, денег не дала, цену оплатил за новый полностью, куда ушел мой старый непонятноЮ выходит лоханули в официальном офисе в наглую. ладно, приключения продолжаются: через три месяца новый телефон с полурабочей камерой начал перегреваться процессор. Это новый телефон за 17000 руб. Прихожу 28 февраля 2024г в офис решить эту проблему. Разговариваю с директором, она заявляет что надо на диагностику, не вопрос берите в замен предоставьте мне другой аналогичный. Ответ отрицательный, мы не даем. Это вооюще как? По закону обьязаны предоставить аналогичный телефон на время проверки. Подам в суд на компенсацию и неустойку и обман ответственным лицом компании.

+79580387973
Звонили и требовали оплатить услуги связи,хотя списание по тарифу должно быть на следующий день.
Если такая ситуация повторится ещё раз, я запишу данные звонящего, соберу многомиллионные подписи и отправлю всё это "выше". Недовольных людей становится ооочень много.

Здравствуйте, с 2007 г. и по сегодняшний день (почти 17 лет) являлся клиентом Мегафона. До 28 февраля 2024 года, особых проблем с решением различных вопросов не было. Чувствовалась лояльность к клиентам, и что держатся за клиентов. Но, сегодня списали абонентскую плату на которую я не подписывался. Оказывается автоматически мне сменили сами тариф, операторы вернуть старый тариф отказываются. Одним днём всё перечеркнули, лояльность и желание удержать клиента скатилась на 0, я принципиально не буду сидеть на операторе, который не может решить лёгкий вопрос по возврату тарифа. Навязывают услуги которые мне не нужны, увелеченме минут и т. Д. Очень не нравится такое отношение.Заявление к другому оператору и на перенос номера завтра пойду писать. Плюс ещё всех родственников переведу на другого оператора.

Обманщинки и мошенники! Никогда бы раньше не подумала, что буду писать это о Мегафоне, была симпатия и всяческая поддержка. А знаете что главное??? ДОВЕРИЕ!!! Его больше нет! Я думаю о переходе к другому оператору. Сейчас февраль 2024 года, и оказывается начиная с декабря 2022 с помощью пуш уведомления (как сказал оператор) была подключена услуга с а/п 15₽ в день Викторина долбанная. И каждый день с меня списывали, но т.к. был подключен лимит в (-500) р. То списывается долбанная Викторина только когда у тебя положитедьный баланс!! И как бы незаметно. Вроде ты кладешь за тариф а по факту это деньги за Викторну а ты в минус уходишь и пока целенаправленно не посмотришь, не разберешься тогда уже поймешь. Не товарищи вы обнаглели в край!! Тут не то что месяц , каждый день теперь нужно проверять мегафон.