МегаФон — отзывы

Много лет была настроена услуга банка Автоплатеж за телефон, нас в семье трое, у всех Мегафон, в определенные дни вся абонентская плата проходила автоматом, очень удобно. Но тут начались какие то сбои, пока я разобралась прошло пару месяцев. Оказывается Мегафон стал снимать плату не в определенную дату, как было много лет, а через 30 дней, то есть если в месяце 31 день, то дата платежа смещается на один день. Таким образом за год компания получает плюсом всего 5 дней, а клиент ежемесячно дополнительные проблемы. От автоплатежа пришлось отказаться, теперь все СМСки читаем, не дай Бог чего то пропустить. Клиент для этой компании ни что... Все стерпит, ну куда же нам деваться....

С какого-то перепугу подсунули мне смс для перевода им 2353 руб, а т.к. в этот момент я переводила деньги в нужном мне направлении и на улице, то случайно отправила их код. так за возврат своих денег содрали почти 250 р,

Связь ужасная в последнее время.и каждые три месяца повышают тарифы.зажрались. виде Ти же что связи нету ... даже нельзя дозвон сделать. А деньги бегом требуют. Такие цены загибают.

В дополнение к предыдущему отзыву о «принудительной» смене тарифа.

У меня дача в Ленобласти. И лет 5-6 назад на даче перестал работать интернет от Мегафона. Работаю я на удаленке, что означает, что в жаркие летние периоды делаю это с дачи.

Так вот чтобы элементарно прогрузить сообщения в мессенджере, а потом отправить ответы или получить электронную почту, приходится отходить на 100-400 метров от дома.
Ежегодные обращения в Мегафон идут по стандартному сценарию: перезагрузите телефон, включите-выключите авиарежим. Хммм, вы не подключаетесь к базовой станции. На этом все.
Причем другие операторы на этом месте прекрасно работают. Это почти центр поселка, не в лесу вдали от цивилизации.

Злят неимоверно. И до сих пор проблема не решена. Не понимаю сложности настройки оборудования, чтобы в центре поселка не было пятен без покрытия.

У меня был давно архивный тариф. И на протяжении нескольких лет мне звонили от Мегафона и настоятельно убежали его сменить. Но меня все устраивало, и от «уникальных» предложений «только для меня в благодарность за 5-7-10 лет с Мегафоном» я отказывалась.

В итоге мне прислали смс (в которую я вчиталась постфактум, так как, естественно, была в дикой запаре и жутком загрузе), что тариф будет сменен на такой-то, чтобы отказаться пришлите смс туда-то.

И в день очередного списания абонентской платы тариф меняется, отменить смену нельзя. В новом тарифе финт с интернетом. Теперь жду, когда в одностороннем со стороны Мегафона порядке он перестанет быть безлимитным.

Вот такое вот отношение к старым добрым верным клиентам. Мерзко и низко.

оказание услуг прервано на неопределенный срок! очень долго идет проверка подтверждения данных паспорта ..ужасные условия

Полное неуважение к клиентам, обман и невыполнение своих обязанностей!!! Составляют заявки на вызов специалиста, по факту никто не выезжает, ещё и уведомления присылают ложные, что неисправности устранены, интернет доступен!!! Обман и хамство

не могу дозвониться оператору.. если сим карты не будут разблокированы несколько дней ..придется обращаться в другую вышестоящую инстанцию.😨

Заблокированы сим карты после подтверждения данных в салоне Мегафон! Нарушение прав потребителя..ужасное обслуживание..

Как и большинству мегафон изменил тариф в одностороннем порядке, без моего согласия, на более дорогой. И самое интересное, что будто они проанализировали и подобрали оптимальный на основе моих данных. Нет! У меня был более выгодный, большими опциями! И причём, когда мне его предлагали года 2.5 назад, обещали пожизненно. Смс, прочитала уже после указанной в ней даты. Но как только узнала об этом , начала отказываться, приходили смс, что тарифный план остался прежним. Пыталась дозвониться до оператора, не реально....Робот так же мне подтвердил, что тариф у меня остается прежним. По факту, новый тариф.. Сегодня ещё раз позвонила на горячую линию, 30 минут ожидания... Разговоры записываются, попыталась донести до оператора, что пытаюсь решить проблему в досудебном порядке... Дальше уже пойду дальше.. Смс, записи телефонных разговоров есть в наличии. 17 лет оставалась с этим оператором, но судя по тому, как изменилось отношение, качество интернета и связи, пора менять...