Добрый день!
Пользуюсь услугами компании Мегафон уже очень много лет. Звонят регулярно, предлагают другие тарифы. Но меня устраивает мой. Крайний раз звонили в феврале, предлагали другой тариф, я отказалась! Мегафон прислали мне смс с предложением нового тарифа и там ссылки для отказа. Поскольку я устно уже отказалась от нового тарифа, на смс внимания не обратила. А вчера мне сообщили, что мой тариф автоматически изменен на новый. Когда я обратилась с этим вопросом к оператору, мне сообщили, что это не новый тариф, а изменены условия моего старого, что они имеют право сделать это в одностороннем порядке и возвращать мой прежний тариф не планируют. На обращение моё прислали бонус на один месяц и посчитали вопрос решенным. Вранье на вранье! Нигде не было указано, что условия моего прежнего тарифа изменяются! Везде , и по звонку, и в смс, говорилось, что предлагают новый тариф. Я очень возмущена. Всегда была лояльна и к проблемам с интернетом у Мегафона, и к проблема со связью, но эта ситуация стала последней каплей. Теперь буду искать нового оператора.