МегаФон — отзывы

Уважаемые пользователи интернета, прежде чем выбрать интернет провайдера компании «Мегафон» хорошо, очень хорошо подумайте...
До моего случая слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной день, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета на вашем умном смарт ТВ нет, причём на ноутбуке он есть, а на телевизоре нет. Вы звоните в поддержку и начинается хождение по кругу, операторы Алина, Анна, Валентина, Елизавета, и другие вам задают стандартные вопросы, вас переподключают к другим операторам, которые опять рекомендуют перезагрузить, проверить , подождать и опять перезагрузить ваш роутер и ТВ, и это длится в течение полутора часов , а потом Вас соединяют со специалистом по имени Антон, который быстро рекомендует сбросить настройки вашего ТВ до заводских и делать всё по алгоритму, и не дослушав отключается, да так, что сколько бы не пытались другие операторы с ним соединится, заканчивается всё музыкой в телефоне. Специалист Антон более трубку не поднял, типа, «работу сделал». Выполнив рекомендации этого специалиста остались без телевидения (до этого телевизор работал, а после рекомендации стал чёрной доской), и дальше что?
Пора бы научиться национальной гордости великороссов отвечать и исполнять взятые на себя обязательства не зависимо от времени года и времени суток.
В другой бы стране уже бы выгнали за такое отношение к гражданам своей страны. Подумайте!

Уважаемые пользователи интернета, прежде чем выбрать интернет провайдера компании «Мегафон» хорошо, очень хорошо подумайте...
До моего случая (29.03.2025г.) слышала негативное об этой компании, но пока тебя не коснётся, разве поверишь.
Представьте, долгожданный выходной, суббота, вечер, и вы настроились посмотреть хороший фильм или передачу, включаете телевизор, а интернета нет. Вы, на всякий случай, проверяете баланс, проверяете роутер, все подключения, кабели, а интернета на вашем умном смарт ТВ нет, причём на ноутбуке он есть, а на телевизоре нет. Вы звоните в поддержку и начинается хождение по кругу, операторы Алина, Анна, Валентина, Елизавета, и другие вам задают стандартные вопросы, вас переподключают к другим операторам, которые опять рекомендуют перезагрузить, проверить , подождать и опять перезагрузить ваш роутер и ТВ, и это длится в течение полутора часов , а потом Вас соединяют со специалистом по имени Антон, который быстро рекомендует сбросить настройки вашего ТВ до заводских и делать всё по алгоритму, и не дослушав отключается, да так, что сколько бы не пытались другие операторы с ним соединится, заканчивается всё музыкой в телефоне. Специалист Антон более трубку не поднял, типа, «работу сделал». Выполнив рекомендации этого специалиста остались без телевидения (до этого телевизор работал, а после рекомендации стал чёрной доской), и дальше что?
Пора бы научиться национальной гордости великороссов отвечать и исполнять взятые на себя обязательства не зависимо от времени года и времени суток.
В другой бы стране уже бы выгнали за такое отношение к гражданам своей страны. Подумайте!

29.03.25г. Поступил звонок, оператор рассказала про супер пупер тариф, как клиент молча слушали и отключились. Через минуту приходит уведомление изменение тарифа. ПОВТОРЮСЬ, согласия никто не давал. Звонок оператору ничего не решил. Со слов оператора узнали, что мегафону абсолютно всё равно на репутацию, дальнейших разбирательств они не боятся. Вернуть тариф невозможно, фиксация у них ведется, но толку от нее никакого. Оператор очень напоевательски относится к данной ситуации. Пришло время поменять оператора, пока есть выгодные тарифы

Был тариф 304 рубля, подняли до 390, суть не в деньгах

Без согласия, без слов вообще подняли тариф и никто не виноват

Сплошной обман.стоимось растет .каждый месяц.подключают услуги и опции которые не нужны.даже если звонили и вы отказались от них.

Нет единых условий для всех абонентов, у одного за 400 р такие же условия, как у другого за 1200 р, когда пишешь в чате, хамят, не хотят идти на контакт

Ну это просто мошенники и тв...
Где интернет? Вы уже достали своим лохоинтернетом и отношением к клиентам. Мошенники просто. Надо уходить от мегафона. Как вечер интернета нет. Ни кому не советую эту компанию.

Согласна полность с предыдущем отзывом по поводу жадности вашей компании. Вы сейчас не можете зарабатывать привлекая клиентов выгодными, интересными , привлекательными моментами для клиентов. Вы сейчас пытаетесь заработать чисто на нечестности и мошенничестве, обмане своих клиентов. По итогу теряете старых клиентов, а новые предпочитают из принципа уходить к другим операторам на таких же условиях, но только подальше от вас! Сейчас по отзывам людей Мегафон это отстойная кампания. До этого докатились вы сами!

обоssаный провайdер с просадками сети каждые 5 минут, zаеbали, еbливая поддержка с тупым роботом на старте
обоssаный провайdер с просадками сети каждые 5 минут, zаеbали, еbливая поддержка с тупым роботом на старте
обоssаный провайdер с просадками сети каждые 5 минут, zаеbали, еbливая поддержка с тупым роботом на старте
обоssаный провайdер с просадками сети каждые 5 минут, zаеbали, еbливая поддержка с тупым роботом на старте
обоssаный провайdер с просадками сети каждые 5 минут, zаеbали, еbливая поддержка с тупым роботом на старте

У Мегафона вроде всё хорошо. И зона покрытия большая, связь хорошая и инет летает. Но есть одна деталь, которая перекрывает все достоинства. Деталь эта называется жадность. За небольшой промежуток времени мне мегофон поднял тариф в два раза, не предупреждая меня об этом. Когда я с ними связался, и было всё рано на все мои доводы. Единственное что они предложили, это возврат денег с переводом на другой тариф с посекундной тарификацией. Данным тарифом я пользовался очень давно, он был выгодным. Этими действиями они меня вынудили отказаться от данного тарифа.

Уже Четвёртый раз присылаете уведомление о подтверждении паспортных данных. Был в офисе в 2024 году три раза. Подтверждал. Сейчас опять снова присылаете, ссылаетесь на ошибки сотрудников в офисе. Это ошибки ВАШИХ сотрудников. Это ошибки ВАШЕЙ компании. Почему я должен отвечать за ваши ошибки и снова терять время для этого!?! При звонках на горячую линию оператор твердит, что это я должен. Опять. Ехать. Терять время. Подтверждать. + бросает трубку. Соответственно сложилось чёткое представление о заинтересованности компании решить проблему и сохранить своего абонента. Компании ровно фиолетово. Одним абонентом больше, одним меньше.