Ужасная поддержка!
В мегафоне самая некомпетентная поддержка!!!
Почти час пробивался через бота до оператора, но оператор не ответив на вопрос просто слился.
Если раньше ещё были сомнения по поводу переноса номера, то теперь их не осталось.
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
Все хуже и хуже
Больше 20 лет на мегафоне, но больше не хочу. Сегодня пришло сообщение, что завтра спишется абонентская плата в размере 1050 рублей при тарифе 840. Как оказалось, сообщение о повышении было, но оно очень кстати оказалось в спаме!!! А сегодня пришло еще одно, в обычном смс. Отказаться можно ВЧЕРА!!! Почему нельзя было прислать это смс вчера???
У меня 2 номера мегафона, плата за два номера почти 2000! И на один я уже подала заявку на перевод к другому оператору! Безобразное отношение к абонентам!
Воруют деньги у абонентов
Воры и Мошенники! Списывают деньги. Оформляют рассрочку, навязывают и подключают дорогие услуги без ведома абонента. Как задолженность может быть 5.000р? Разбираться консультанты не стали. Они как попугаи, сидят и предлагают новые скидки и услуги. Воруют средства клиентов только в путь. Все положительные отзывы явно накручены своими-же мошенниками. Отвратительный оператор связи, с тупыми консультантами-попугаями!
Интернет говно
Перезагружаю роутер с симкой мегафона каждый час иначе не работает интернет и сайты блокируют ещё. Сегодня ютуб и гугл и все хорошие днс-сервера заблокировали.
Очень плохое качество мобильной связи
Пользователи пишут о плохом качестве предоставляемых услуг связи мегафоном. Полностью согласен! С интернетом все понятно. С вечера ограничивают жестко и до утра. Голосовая связь также дозвониться невозможно. Дозвонится вернее можно но никто тебя не слышит. Ты слышишь, тебя нет. Сотрудник мегафона при обращении говорит, что мы знаем об этой проблеме но ничего сделать не можем. Как так? Почему? Наверно нет специалистов? Сложилось устойчивое мнение, что только просто собираете абонентскую плату и повышаете цену тарифов.Почему не стараетесь взамен дать людям которые вас выбрали нормальную устойчивую телефонную связь? Полагаю, что в вашей компании не все хорошо раз не можете предоставить то, для чего изначально организовывались.
Вы в оффлайне? Поздравляем — вы жертва нового бага Мегафона!
Решили перенести свой номер телефона в МегаФон - не торопитесь, пока не прочитаете эту статью, не предпринимайте никаких действий.
Может оказаться так что вы вообще останетесь без связи!
Вы должны понимать свои риски и пока не поздно можно отказаться от этой затеи или быть готовым к таким последствиям.
Процедура переноса номера телефона в МегаФон выглядит следующим образом:
1) приходите в салон выбираете временную sim-карту и тариф
2) пишите заявление о переносе номера в Мегафон
3) получаете сообщение в качестве sms от МегаФона на основной номер, что всё хорошо и перенос будет произведён в такую-то дату
4) затем в течение какого-то времени перенос номера переносится на другие даты, но в итоге примерно через месяц процесс начинается и вам сообщают, что через 6 дней номер будет перенесён в мегафон
5) за 2 дня Мегафон предупреждает, что всё хорошо в 1:00 ночи начнётся перенос
6) в ночь переноса вы вставляете sim-карту временного номера и будучи человеком любопытным делаете с неё звонок посмотреть, какой номер с неё определяется. Но ничего не происходит. Вы удивляетесь, как же это - странно, всё же работало, когда вы её купили, вы же всё проверили
7) вы на панике, звоните оператору. Пытаетесь остановить перенос, но уже поздно: Мы вас всё равно перенесём, но телефон у вас перестанет работать в час ночи
8) затем вас постоянно отправляют в салоны писать различные заявления. Смеются и удивляются, какие же вы странные люди что не можете подождать 14 дней пока рассмотрят ваше заявление?
9) действительно - это же не проблема 14 дней быть без связи, а также наверно не важно, что на данном номере телефона завязаны госуслуги, банки, работа, покупки и т д и тп
Уже 4 дня и три ночи нет связи. Только отписки, шутки, походы в салоны и заявления. Мегафон вы что творите? Почему нельзя быстро исправить свою ошибку?
Оформляют на людей сим.
Позвонил оператору, ответил робот. Сказал что у меня есть ещё номер. Откуда он взялся? Я не брал. Значит мегафон сам втихаря оформляет а людей симки. Буду разбираться. Но уже с компетентными органами.
Продают номера
Назвали меня другим именем. Ну да ладно говорят опечатка. Звоню оператору, робот отвел, правда назвал по имени, но передаю слова робота,, Здравствуйте, имя, я знаю что вы звоните на еще с другова номера. Какой вопрос? Когда оплата по тарифу, назовите тот или другой номер.,,, чтобы узнать сколько у вас номеров набери 0500 1555. Вы что там, на людей симки оформляете.? Ответ вашего робота записал.
Лучше, чем у некоторых
Перешла с сохранением номера ради семейного тарифа. Подключение прошло быстро, симку привез курьер. Связь устраивает, тариф понятный. Сложности возникли с eSIM, чат поддержки давал одинаковые инструкции, помогла только горячая линия.
Мегафон г... о редкостное!
Услуги не оказывают.
На обращения приходят отписки, но вопросы не решают.
В приложении с живым человеком не связаться, тупой бот елена гоняет по кругу.
Вывод, надо менять оператора!
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...
Последние отзывы
Программа "Доброе утро"
Хочется поблагодарить Светлану Зейналову за бодрое утро, хорошее настроение и прекрасный юмор! Молодец! Моя любимая ведущая! Успехов ей желаю творческих!!
SOLOPHARM
Мне нравится работать в солофарм, здесь хороший коллектив, официальное трудоустройство, современное оснащение в лабораториях. Минусы есть - можно добавить разво...
Rocket Remont
Живём год. Если бы делал заново, планировку оставил бы ровно эту же. Кабинет небольшой, зато отдельный, кухня стала заметно удобнее. Думаю, это и есть нормальны...
Трест СЗМА (Эра-Кросс)
Просто худшая компания. Про постоянную задержку заработной платы и отпускных можно говорить постоянно. Этой компании просто пофиг на законы. Надеюсь ее когда-...
mbr-group-msk.com
Все установили, у нас все было куплено, приехали, подключили пол душевая кабинка, раковина унитаз и шкафчики, зеркало также повесили все ровно.
ООО Компания "Время без долгов"
Вся процедура проведена чётко, внятно. Не смотря на некоторые сложности. На любые вопросы быстрые, корректные ответы. Профессионально. И нужно подчеркнуть бюдже...
Кетопрофен-ЛОР
С детства ненавидела полоскания, наведут противной воды с содой и солью, этот вкус ещё долго во рту, брр… Недавно заболела ларингитом, горло от каждого глотка п...