МегаФон — отзывы

Ужасное обслуживание операторов ,постоянно перебивают при разговоре, не точные ответы, навязывание не нужных услуг, плохое обслуживание. Ужас ужас ужас не возможно заблокировать номер

Обманули с новым тарифом, сказали что тариф "персональный" стоит 480р и включает в себя 750 мин, безлимитный интернет и 150 смс, так же можно бесплатно подключить до 5 абонентов на этот тариф, называется "мегасемья" , списываться будет 16р в день, поначалу были сомнения, что за 16р в день будут такие условия у аж до 5 человек, но после уточнения сомнений не осталось. НО, что получил по итогу: 200р в месяц дополнительно за каждого человека которого хочу подключить в "мегасемью" и никакого безлимитного интернета у других участников "мегасемьи", связаться с оператором никак не возможно так как робот просто выносит мозг и так и не соединяет с оператором. Через час спустя миллион попыток соединиться всё таки получилось. Считаю это мошенническими действиями, т.к. вводят в заблуждение и не озвучивают полностью условия тарифа

Плачу 1000+р. За старый тариф имеющий безлимит по раздаче интернета т.к он требуется мне для дистанционной работы. Сегодня 08.02.2025 и уже трижды звонил, обезьянам и каждый звонок ухудшался интернет. Вы хотите пр---чить пользователей? Это они вас прод---ат когда вас отымеют другие провайдеры.

Подключила я у мегафона домашний интернет. Ибо было выгодно. Эпопея с подключением та еще была. То роутер забывали, то заявки. Так как сети у них ростелекомовские. Ну, ок, подключили. До этого был интернет Ростелекома, там хоть можно было до службы поддержки добиться. Здесь же прям песня! Вчера отрубился интернет. Позвонила, бот предложил обновить настройки, бестолку. Пишите в чат. Пишу, ответ- мы передали все в техотдел ждите три дня. То есть все выходные без интернета! Пишу сегодня утром, ответ: мы ускорим вашу заявку и разберемся в течении ПЯТИ дней!!! Это вообще как? На кой вы себе заводили интернет если не своих мастеров? И что мне теперь делать?деньги вы списываете исправно, день в день, а услугу оказывать как-нибудь потом?!

Компания совсем охренела, второй раз меняют тариф без моего согласия, повышают цены, навязывают опции, который не нужны, хотя говорят что делают анализ, всё обман потребителя! Отвратительное обслуживание!!!

вы имеете право поднять тариф в одностороннем порядке...ладно я согласен.но вы навязали мне услугу в которой я не нуждаюсь(мегасилы) и увеличили плату сразу на 160 руб. это как понять?

Мегафон уже не тот. Интернет пропадает связь пропадает. Вообщем все очень ужасно. Если просто возмущаться, то улучшений не будет. Просто уходить от мегафона, и все. Подняли тариф, если кого не устраивает. Уходить. Чем больше клиентов будет уходить, тем быстрее мегафон повернётся к нам лицом. Не надо ни кого обзывать, оскорблять. Ушол и все.

Обман потребителя. Средства снимаются, услуги не предоставляются.
Оператор предлагает блокировать номер, поскольку их, цитирую - специальные сотрудники пока (это больше года) не могут решить проблему с вышками.

Постоянно списывают деньги и ничего не могут объяснить. Воришки и по-другому назвать не могу!
Когда же вы начнёте работать честно! Или чем больше людей вы обманете,тем больше премия будет!

2 года назад, когда ушел с теле2 на мегафон, мне менеджер обещал, что изменений по тарифу не будет, в итоге за 2 года цена поднялась почти в 2 раза. Последний раз был самым неприятным, добавили мне услуг и подняли стоимость. Мириться с этим обманом не стал, особых плюсов в Мегафоне нет, а переплачивать за ненужные мне гб и смс, я не желаю. Оформил симку в сбербанке, пока там адекватные цены. Жду конца месяца и оставляю ребят с их мегасилами.